興起原因
主要是為了解決跨境的種種困境,如配送時間長,包裹無法全程追蹤,清關障礙,破損甚至丟包等,提高客戶的購物體驗。
海外倉的優勢
1)物品所在地為海外當地,輕松成為海外賣家,增加產品曝光率;
2)提高銷售商品售價,實現有競爭力的本土銷售;
3)提高物流配送時效性;
4)批量將商品運至海外,降低物流成本;
5)快速退換貨處理,高效解決顧客糾紛,提升客戶滿意度;
6)7*24小時的倉庫監控,庫存實時同步,更加安全;
7)可以隨時滿足小批量b2b b2c的采購需求,解決傳統跨境貿易的盲點。
根據運營主體的不同,可分為
1、自營海外倉
自營海外倉模式是指由出口跨境電商企業建設并運營的海外倉庫,僅為本企業銷售的商品提供倉儲、配送等物流服務的物流模式,也就是整個跨境電商物流體系是由出口跨境電商企業自身控制的。
2、第三方公共服務海外倉
第三方公共服務海外倉是指由第三方物流企業建設并運營的海外倉庫,并且可以為眾多的出口跨境電商企業提供清關,入庫質檢,接收訂單,訂單分揀,多渠道發貨,后續運輸等物流服務的物流模式,也就是整個跨境電商物流體系是由第三方物流企業控制的。
海外倉常見業務
一件代發
簡而言之:賣家從國內將批量備貨產品寄到國外的海外倉,之后由海外倉的工作人員清點上架,當有買家下單時,賣家只需在海外倉系統中下達發貨指令即可,倉庫人員會根據指令在國外當地實現本地派送。
2.換標
若賣家賬戶出現問題或是標簽貼錯等情況發生時,需要將商品發到海外倉更換標簽重新售賣。
3.中轉
最常見的情況是將FBA和第三方海外倉結合起來使用,先囤貨在海外倉,定期或不定期中轉發往(補貨)FBA,一邊從FBA發貨,一邊從海外倉發貨
4.處理退換貨等增值服務
海外倉發貨操作流程
主要包括頭程運輸-倉儲管理-本地配送。
頭程運輸:中國商家通過海運、空運、陸運或者聯運將商品運送至海外倉庫。
倉儲管理:中國商家通過服務商信息系統,遠程操作海外倉儲貨物,實時管理庫存。
本地配送:海外倉儲中心根據客戶訂單信息,通過當地郵政或快遞將商品配送給客戶。一件代發、退貨換標管理、出入庫上下架、物流快遞、售后維修等一些本土增值服務。
海外倉面臨的風險
1、政策法規風險
包括產品知識產權風險與稅務風險。
2、經營風險
易受到前期投入多、盈利周期長的困擾
3、庫存滯銷風險
據2017年5月聯域國際數據顯示,有30%的中國跨境電商企業面臨著貨物滯銷風險。
4、清關風險
政策支持
2016年,李克強在政府工作報告中指出,要擴大跨境電子商務,支持出口企業,建設一批出口產品“海外倉”,促進外貿綜合服務企業發展。
來源:喜運達

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