2020 年，在疫情的影響下，東南亞電商行業(yè)新增數(shù)以百萬計的網(wǎng)購用戶，進一步推動了電商行業(yè)的發(fā)展，2021 年，這種增長態(tài)勢延續(xù)了下來，從線下走向線上成為這兩年最為明顯的表現(xiàn)之一，那么，在 2022 年，東南亞電商行業(yè)會有哪些趨勢呢？我們一起看看。
社交電商進一步發(fā)展
我們在很早的文章中就提過，和中國電商行業(yè)發(fā)展不同的是，東南亞平臺電商的發(fā)展晚于社媒購物。
不過，當時的東南亞社媒購物沒有完整的支付、物流配套，效率低下、詐騙橫行，因此很難獲得買家信任，電商發(fā)展一直比較慢。
Shopee 就是瞅準了這個機會，想通過完善的電商體系化解這些難題。
當然，為了吸引社交媒體賣家入駐平臺，Shopee 在剛剛創(chuàng)立之時專門開發(fā)了一款軟件，讓他們可以一鍵將商品“搬”到 Shopee 平臺。
根據(jù)貝恩公司的數(shù)據(jù)，2020 年，東南亞 1090 億美元的電商市場中，社交電商就占了約 44%，接近 480 億美元。
另據(jù) iKala 的最新報告發(fā)現(xiàn)，2021 年上半年東南亞社交電商訂單量與前一年相比增長了 102%，GMV 增長了 91%，平均每個訂單收入同比增長了 88%。
之所以有如此成績，歸根到底還是因為東南亞擁有龐大的社交媒體用戶，這些人年輕而且精通數(shù)字技術。
隨著 TikTok 等新媒體和直播在東南亞的爆火，社交電商吸引了越來越多人的注意。
Brightpearl 的一份報告顯示，東南亞 68% 的 Z 世代計劃通過非傳統(tǒng)渠道在黑五和圣誕節(jié)時購物。
無獨有偶，根據(jù) NPD 的一項調(diào)查，超過一半的消費者表示他們曾在瀏覽 Facebook 和 Instagram 信息流的時候產(chǎn)生了購買行為。
社交媒體+電商的線上購物模式能否會取代傳統(tǒng)購物渠道還不得而知，但無可爭議的是，2022 年的社交電商將會進一步發(fā)展。
本土化需求猛增
過去，我們一直講做東南亞電商，終歸是要做本土店鋪，但當時，更多地只是將重心放在了店鋪本身。
隨著平臺規(guī)則日益收緊，物流不暢、原材料漲價以及各國為了恢復本國經(jīng)濟不斷采取類似“購買本國產(chǎn)品”等活動的影響，2022 年的本土化將重點轉(zhuǎn)移在產(chǎn)品和供應鏈本身。
產(chǎn)品方面，受印尼政策影響，去年 5 月，Shopee 被迫發(fā)布政策，禁止跨境電商上架鞋包、紡織品等 13 個類目商品；6 月份，Lazada 也發(fā)布類似政策，自此，印尼站點的跨境賣家?guī)缀醭闪恕傍P毛麟角”。
之后，Shopee 還與印尼各地政府合作，共同推動本地產(chǎn)品銷售，通過電商平臺，將印尼產(chǎn)品銷往其他市場。
除了印尼，在 2021 年的馬來西亞、菲律賓和越南市場，Lazada 與 Shopee 助力本國經(jīng)濟發(fā)展的新聞多了許多，在 App 及網(wǎng)站上也多了一些宣傳本地產(chǎn)品的版塊或者活動。
供應鏈方面，受疫情以及運力影響，2021 年物流價格上漲導致的成本增加以及無貨可賣的情況數(shù)不勝數(shù)。
因此，在 2022 年，將會有更多的東南亞賣家把優(yōu)化產(chǎn)品備貨周期、尋找合適的本地供應商甚至可以提供來樣定制的工廠當成工作重點。
精細化運營成增長核心
隨著東南亞電商市場競爭日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭加劇，付費流量價格不斷高漲，賣家轉(zhuǎn)型精細化運營模式成為大勢所趨。
過去，我們講精細化只是相對于鋪貨而言，下一步，賣家需要將產(chǎn)品、渠道、用戶行為、地域等維度的數(shù)據(jù)分析加入進去，對用戶展開針對性的運營活動，以達到運營目標，這個運營目標可以是吸引更多的新用戶、提升用戶留存率、提高轉(zhuǎn)化率等。
舉個例子，在 2021 年，有不少賣家發(fā)現(xiàn) Lazada 平臺上有賣家將產(chǎn)品主圖以 GIF 動圖的形式展現(xiàn)，使自家產(chǎn)品在被搜索到的眾多產(chǎn)品中脫穎而出，獲得更多的關注和點擊。
產(chǎn)品個性化也是精細化運營的重點，對于東南亞市場而言，缺的并不是產(chǎn)品，而是個性化產(chǎn)品、差異化產(chǎn)品。
因此，雖然市場競爭激烈，但只要能夠?qū)⒅袊嫶蟮闹圃鞓I(yè)水平和東南亞市場結(jié)合其實，市場還是很大。
充分結(jié)合東南亞市場需求的念佛計數(shù)器和帶有東南亞文化風格的積木玩具，都是個性化發(fā)展的案例。
當然，和國內(nèi)市場相比，除了價格之外，東南亞市場整體的競爭還比較小，屬于中前期階段，因此，2022 年，他們在 AI 技術、直播、品牌、甚至是否包郵方面都會有進一步的發(fā)展，感興趣的可以多了解關注。
來源：跨境東南亞
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