TikTok電商官方的首度發聲，卷不動、不想卷的賣家趕快看過來！

2021年12月23日 9:36:41 來源：賣家之家

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作者：Bruce

編輯：Wum

2021年轉瞬即逝，新的一年即將到來，很多賣家的心情卻好不起來。

眼看年關將至，供應商的貨款、物流商的賬單、員工的工資和獎金，待付款項一個都不能少，已經讓賣家們鴨梨山大。不斷傳來的某賣家店鋪又被關了，某平臺又暴雷，某類產品又成關店神器，則隨時可以讓人血壓爆表。

更愁人的是，這生意做著做著，卻變成了一串的“越來越”，“價格越賣越低，獲客越來越貴，資金越投越多，單量越來越少，成本越來越高。” “內卷”、“跨境慈善家”、“熬”、“虧損”等成了跨境賣家本年度關鍵詞。究竟2021年為什么這么難呢？

跨境電商依然欣欣向榮

與很多賣家的體感不同，全球電商行業2021年依然在高速增長。

從全球網購用戶數來看，據Oberlo 數據顯示，2021 年，全球網購用戶實現 21.4 億，比 2020 年多了 9 億，其中美國的網購消費者將超過 2.3 億。全球電商滲透率依然呈現加速度提升之勢。從全球電商銷售額來看，也是不斷增長。據Salesforce10月底公布的數據顯示，今年第三季度全球電商銷售額同比增長13%，相比上一季度增長了2%。

跨境電商的諸多平臺呈現出的也是大力擴張姿態。進入2021年以來，亞馬遜已經新增了波蘭、埃及兩個站點，根據亞馬遜今年Q3財報顯示，來自于零售第三方賣方業務的凈銷售額為242.52億美元，比上年同期的204.36億美元增長19%。剛剛落幕的黑五網一，亞馬遜也宣稱銷售額再創紀錄。電商平臺Shopify也宣布，其2021年的黑色星期五銷售額接近29億美元，比2020年的黑色星期五增長21%。

與此同時，Shopee今年以來也進軍波蘭、法國、西班牙等地電商市場，朝著全球電商平臺方向加速前進。TikTok電商今年啟動了跨境電商板塊，開始構建跨境電商生態。各國本土電商平臺的YOY（增長率）增速也均在拉大。

在全球電商高速增長的背景下，中國賣家和供應鏈作為最核心的供應方，無疑趁風而上。從最新海關公布的數據來看，今年前11個月我國出口3.03萬億美元，同比增長31.1%，其中，對東盟出口2.81萬億元，增長18.9%，對歐盟出口3.01萬億元，增長23.9%，對美國出口3.36萬億元，增長19.2%，對日本出口9790.3億元，增長8.8%。

什么捆住了中國賣家的手腳？

既然大行業依然處于上升期，為什么很多賣家卻感到這么難呢？

當前，中國賣家出海主要還是搭船出海模式，通過注冊電商平臺，成為第三方賣家。問題是，如今中國賣家云集的這些平臺，都是貨架型電商平臺。

“

深圳某資深賣家介紹，在海外用戶眼中，貨架型電商本質就是“物美價廉的線上超市“。消費者登陸這些平臺購物，目的性明確，大多心里已經想好要買什么商品，直接在站內搜索所需物品。這些主動搜索型的用戶，大多消費理性，最能影響其消費決策的影響，一個是價格，一個是口碑（老用戶好評和品牌知名度）。在當前歐美等地嚴厲打擊操縱評論的背景下，用戶主動留好評難度頗大，價格就成為了最大的決策杠桿。

”

“今日最好的表現，就是明日最低的標準”，大量操持標品生意，缺乏品牌和專利支撐的賣家們，在貨架電商的邏輯下，只能不斷壓低價格，讓渡利潤，靠性價比來提升展示排名，進行獲客。

同時，疫情反復，造成跨境供應鏈如同脫韁野馬，物流和生產兩端均成本高漲，賣家備貨周期拉長，進一步壓縮了賣家的貿易利差空間。如果沒有外力介入，主打標品的貨架型電商第三方賣家就會不斷走向內卷。這就是“跨境慈善家”不斷涌現的原因。

在貨架電商框架下，消費者是“人找貨”，不斷尋找高性價比的必需品。但對于本質上是利用信息差、時間差，賺取商品供需差價的賣家而言，貨架電商的消費決策主導權完全偏向消費者，賣家很難施加影響。

大部分賣家似乎能做的只剩下不斷去挖掘和追逐爆品，盡量在爆款的高利潤周期內出貨賺錢，然后去尋找下一款爆款，或者就是保持佛系心態和極低運營成本，接受所經營的商品利潤日益微薄。

如何將命運握到自己手里？

就在“吳三柜”、“張三封”、“李四光”們感覺身上的網越縮越緊之際，“解網人”其實已經悄然來到。今年初，字節跳動將國內已經驗證的興趣電商模式，東風西漸到全球，在印尼率先試水TikTok電商，一年內開展了多樣化的電商業務探索。

有別于貨架電商的搜索和對比邏輯，消費者在TikTok電商里，首先是為其本身感興趣的內容所吸引和帶動，對內容中出現的商品產生向往，自然產生“所見即所得”的消費動力，成為原生消費人群。這一背景下，“所見即所得”取代“價格”，成為第一大消費決策考量。賣家和品牌方，也更能站在商品本身的使用價值和用戶需求滿足，通過直播、短視頻等方式，直面消費者，擁有更多話語權和主動性。

同時，2021年以來，TikTok井噴發展之勢兇猛。早在今年9月，TikTok全球月活用戶數就已經超過10億，成為第七個加入獨家十億用戶俱樂部的社交媒體平臺。根據App Annie的一份報告估計，TikTok的月活躍用戶數今年有望突破12億。龐大且高速增長的TikTok月活用戶，為TikTok電商蓄積了大量的原生興趣電商消費人群。

打魚，首先要找到魚群匯聚之處。TikTok電商也因此，從今年年初就成為廣大賣家極大關注的出海新通道，也經常收到賣家有關TikTok電商的詢問。經過近一年的摸索和低調發展，12月22日， TikTok電商官方終于第一次正式發聲，在廣州舉辦了首次跨境商家私享會。也第一時間向賣家朋友來反饋，TikTok電商帶來的全球新商機和新動態。

新賽道等你來飆

水大魚大的TikTok電商，近一年來在默默展開生態布局，打造完整、安全、高效的一站式電商解決方案，旨在支持賣家們一店賣全球。從2021年開始，TikTok電商先后在印尼和英國上線了電商平臺業務，其跨境業務則主要在英國開展。據了解，2022年會探索更多東南亞市場的跨境業務。

據了解，TikTok電商跨境業務的定位是服務于跨境賣家的綜合電商新平臺，為消費者和商家提供一站式、安全、高效的購物體驗。平臺以個性化直播和短視頻為載體，用興趣精準鏈接TikTok全球10億月活用戶，實現“全球好物全球買賣”的發展愿景。

會上，TikTok電商跨境業務負責人石奔宣布了五項舉措：

（商家貨品）統一的商家后臺，兼顧統一管理效率和本地化配置
（內容生產）通過國內內容服務商、外籍／外語作者推薦及海外達人／機構協同，生產原生內容
（流量分發）內容分發邏輯支持一場直播／一個短視頻觸達同一語言的全部國家
（物流方案）全面靈活的物流方案：平臺小包、海外倉、自發貨，無門檻上門攬收覆蓋華東、華南主要地區
（支付結算）按日為周期，快速結款，有效降低資金占用壓力

在強有力的基礎設施支持下，TikTok電商在英國的首次黑五大促，小試牛刀，就取得了“GMV增幅達301%，活動期間新商家訂單量增長257%。”的驕人業績。同時，TikTok電商大生態內，不同類型的賣家還都找到了自己的切入路徑，各自綻放。既有PatPat這樣的品牌企業和TIGLILY、水晶商家等中小賣家，利用直播攻城略地，也有微聚繁星等專業的品牌代播機構崛起，更不乏大量的海外達人，直播間帶貨，成為海外消費的新風尚，當然瑜伽褲、運動水壺等輪換上陣的爆款，更是讓TikTok電商成為全球商品潮流的策源地。

據了解，TikTok電商將服務全行業、全品類、全類型的商家，為各類型的商家提供最適合的跨境解決方案，搭建與TikTok全球10多億用戶之間的高效、安全的橋梁。TikTok電商定位是成為【全球好物，全球買賣】的首選平臺，計劃未來五年將進入全球各大主流市場，大盤高速增長。在今年英國業務快速走上增長軌道基礎上，TikTok電商將加大探索更多市場的可行性。

新的平臺，必然意味著新的流量紅利。TikTok電商此番正式吹響沖鋒號后，將降低入駐門檻，歡迎誠信運營的賣家一起擁抱興趣電商的新時代，并將服飾、珠寶、家居、數碼、快消這五大行業作為未來招商的重點類目。TikTok電商還將提供包括商家大學、主播庫等在內的官方支持，為賣家們保駕護航，降低前期成本。會上，石奔還宣布了以下重大賣家紅利：