前兩天的亞馬遜系統宕機風波之后，帶來的負面影響還在擴大，外媒爆料稱個別FBA倉庫已經因為系統宕機而停工！

根據外媒反饋的情況，自從周三凌晨亞馬遜AWS當即之后，美國部分地區的配送中心和配送業務陷入停頓。根據員工在社交媒體上的發帖爆料以及亞馬遜發送給司機的通知來看，AWS的宕機導致了亞馬遜FBA倉庫中，用于掃描包裹和加載遞送路線的內部應用程序斷線，部分倉庫完全處于無法處理任何貨件的狀況。這些倉庫的工人都只能被安排在了休息室和裝貨區待命，甚至還有員工在倉庫里唱起了卡拉 OK 。

整個倉庫的癱瘓不僅讓買家訂購的產品無法送出，也讓賣家補貨的貨件無法進倉。有賣家和外媒爆料稱自己的產品被卡在FBA倉庫外被拒絕接收，這讓他的FBA庫存徹底斷貨，訂單量減少了90% 以上。這會兒正還是圣誕假期前，大家采購圣誕用品最集中的時間點，這個時候斷貨加無法配送導致了至少好幾百單的損失。

亞馬遜至少花了9個小時來修復AWS的系統宕機，但是在亞馬遜啟用了備用線路，甚至是宣布恢復線路了之后，受影響的倉庫掃描系統仍然還有部分還在斷線或者運行緩慢，很大程度拉長了倉庫處理訂單和入倉的進度。

目前還有部分的倉庫收到斷線影響，處理緩慢，而且aws此次斷線影響甚大，媒體都不禁發出疑問，這對大力推廣無人化、智能化倉庫和配送的亞馬遜會帶來什么樣的沖擊？

無人化倉庫的未來

AWS斷線這個事結合最近另一個新聞，看起來會特別諷刺，亞馬遜首個機器人比真人更多的FBA倉庫已經投入使用。

這個設在佛羅里達州的FBA倉庫擁有超過20萬平方英尺（約1w8平米）的占地面積，其中包括管理人員在內只有60名員工，卻要7*24小時輪班處理各種貨件，就是得益于這個倉庫內的300多臺倉庫機器人。

這是一個高度自動化的無人倉庫處理系統，300臺機器人在無人看管的情況下可以自動完成分揀，上架和配送等工作。這也是亞馬遜接下來要在物流領域重點發展的東西——無人化。不僅是倉庫處理無人化，就連配送也可以用無人機，無人配送車等等。

結果這次aws宕機就給了無人化一個重磅打擊，如果一個高度無人化的倉庫受到了這樣的系統宕機，造成的后果會更嚴重更可怕，修復難度也要更高。現在只是工人用的倉庫掃描系統無法使用，亞馬遜就要花這么長時間來修復，要是更復雜的無人系統宕機了，這耗時我都不敢想象。

這次事件表面上是個簡單的系統崩潰，但是造成的嚴重后果，讓個別fba倉庫至今還沒恢復運力，這個情況絕對會讓亞馬遜高層對未來的無人化戰略產生重大動搖，別的不說，起碼要保證FBA倉庫和亞馬遜商城的正常運作才行，現在各方都在因為斷網造成損失一事找亞馬遜算賬。

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編輯：跨境者商學院

來源：跨境者商學院

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