Constant Contact在馬薩諸塞州,科羅拉多州,佛羅里達州,加利福尼亞州,紐約州以及倫敦設有辦事處。它為約180個國家的客戶提供服務,盡管美國占銷售額的近90%。
Constant Contact, Inc.針對小型組織的客戶,包括小型企業、協會和非營利組織,提供隨選電子郵件行銷、社交媒體行銷、事件行銷,在地交易和線上調查產品。
Constant Contact公司的電子郵件行銷產品,可以讓客戶自建、發送和追蹤電子郵件的行銷活動;社交媒體產品,讓客戶可以自己在臉書(Facebook)上建立、發布、促銷和進行行銷活動;事件行銷產品,使客戶能夠推廣和管理事件、跟蹤事件的登錄和收集線上的付費;線上調查產品,使客戶能夠建立和發送問卷調查,分析回收資料;SaveLocalTM可以為客戶方便快速的創造、經營和管理在地交易。社交媒體行銷的特點,在于它所有的產品都可以讓客戶在跨多個不同社交媒體網路上,輕松的管理和優化屬于自己的版面內容。
1. 自定義模板
Constant Contact可以為小型企業卸去這沉重的負擔。此外,模板應該與使用者想要傳遞的信息一致。從假日設計到活動邀請,團隊可以為合適的設計提供合適的副本。也不再從頭開始生成模板。這些可重復使用的模板為每個活動提供了靈活性。省去創建自己的模板或聘請一個昂貴的設計師等麻煩。使用Constant Contact的可自定義模板可立即獲得高質量的設計。
2、有針對性的活動
Constant Contact的點擊分類功能允許團隊在聯系人每次點擊電子郵件中的鏈接、按鈕或可點擊圖像時,自動將訂閱者添加到列表中。然后發送更多有針對性的行為信息。避免把訂閱者放在一個他們都會收到完全相同的信息的營銷活動里。反之,團隊應該致力于通過智能電子郵件營銷自動化定制收件箱體驗。
3、聯系人管理
如果已經擁有一個列表,Constant Contact提供從Excel、Gmail或Outlook上傳該列表的選項。還在列表構建階段嗎?這也沒問題,該平臺還可從Facebook頁面和網站添加新聯系人。聯系人管理對小型企業運營至關重要。與其忘記或忽視它,不如使用Constant Contact做些改進。
4、效果跟蹤
Constant Contact提供實時跟蹤,以觀察哪些人打開,點擊,并分享了電子郵件。通過詳細的報告,可以知道一段時間內的活動成效,并查看哪些訂閱者參與了活動,哪些訂閱者沒有參與活動。采取一種簡單的方法來提高營銷活動的效果。
5、忠誠度獎勵
使用Constant Contact的PLUS計劃,團隊可以在電子郵件中創建一個移動響應式優惠券,并跟蹤索賠、共享和兌現的時間。這種策略有助于促進小型企業與顧客之間的關系。通過忠誠度獎勵,讓客戶回來購買更多商品。電子郵件是推動參與和銷售的工具。
第一個月使用免費,付費版從每月20美金到45美金
Constant Contact在1995年作為巡回軟件公司而成立,并于1998年改名為現在名稱。
2008年5月,Constant Contact首次收購了e2M Systems,這是一個針對各種規模的研討會,研討會和會議的活動管理系統。
2010年5月,該公司收購了NutshellMail,為其客戶提供了從其電子郵件收件箱中訪問社交媒體網絡的工具。
2011年在英國境外開設了其在美國以外的第一家辦事處。
2011年,Constant Contact以1500萬美元的現金收購了Bantam Networks,從而增加了社交CRM功能。
2011年,平均每月客戶增長近20%,每位客戶收入增長4%,銷售額增長近四分之一,達到2.14億美元。
2012年初,它推出了社交活動,幫助客戶創建和運營Facebook活動。
2012年1月,Constant Contact收購了CardStar,為會員卡和優惠券提供移動應用。其Bantam Live應用程序為小型企業提供了一個在社交媒體平臺上啟動和監控客戶參與活動的場所。
2012年6月,公司收購了SinglePlatform,這是一家小企業使用的營銷軟件開發商,旨在提高他們對網絡消費者的知名度。SinglePlatform的應用程序使企業能夠使用單一界面將內容分發到Foursquare,YP和UrbanSpoon等在線場所,以及社交網絡和其他網站。
2013年,Constant Contact收入為2.844億美元,營業收入為8300萬美元,凈利潤為7200萬美元,共有1235名員工。
2014年4月,Constant Contact發布Toolkit,一個all-in-one的在線營銷平臺,集成了多渠道市場營銷功能,包括:郵件(email marketing)、社交媒體(social media)、移動營銷(mobile marketing)和網絡營銷(internet marketing)等;
2015年11月,恒聯國際以11億美元收購Constant Contact 。
來源:喜運達
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