Zalora 2021年?yáng)|南亞趨勢(shì)報(bào)告：美容個(gè)護(hù)、奢侈品需求增長(zhǎng)

2021年11月26日 10:07:46 來(lái)源：DNY123跨境電商

DNY123獲悉，根據(jù)時(shí)尚電商平臺(tái)Zalora的《2021年?yáng)|南亞趨勢(shì)報(bào)告》顯示，東南亞地區(qū)對(duì)美容和個(gè)人護(hù)理、童裝和奢侈品等類(lèi)別的需求在上升，先買(mǎi)后付（BNPL）和數(shù)字支付的使用率也在上升。

Zalora集團(tuán)的首席執(zhí)行官Gunjan Soni稱(chēng)，東南亞新零售時(shí)代的曙光已經(jīng)到來(lái)，零售業(yè)正在產(chǎn)生令人難以置信的創(chuàng)新，“我們的行業(yè)報(bào)告有助于更多品牌了解不斷變化的市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展。”

Zalora的報(bào)告結(jié)果主要基于平臺(tái)的零售情報(bào)、月度訪問(wèn)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析解決方案Data by GFG的綜合分析、以及谷歌等合作伙伴的洞察報(bào)告。

報(bào)告內(nèi)容

根據(jù)谷歌數(shù)據(jù)，2021東南亞將新增4000萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，使東南亞互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75%。品牌也因此迅速開(kāi)拓線上業(yè)務(wù)，以接觸到這些新數(shù)字消費(fèi)者。

2021年加入Zalora平臺(tái)的品牌增加了19%。

谷歌數(shù)據(jù)顯示，90%的東南亞人網(wǎng)購(gòu)時(shí)至少參考一個(gè)數(shù)字渠道。消費(fèi)者決定下單前平均會(huì)瀏覽7.9個(gè)網(wǎng)站。

印尼消費(fèi)者最舍得花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品和運(yùn)動(dòng)用品。菲律賓買(mǎi)家在網(wǎng)上花費(fèi)的平均時(shí)長(zhǎng)近11小時(shí)，為東南亞地區(qū)最高水平，并且最有可能因?yàn)榭沙掷m(xù)發(fā)展的原因購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

馬來(lái)西亞數(shù)字原住民比例最高，為88%，占2200萬(wàn)，消費(fèi)者在網(wǎng)上花費(fèi)的平均時(shí)長(zhǎng)近9小時(shí)，購(gòu)物時(shí)最是精打細(xì)算。

由于國(guó)際旅游和戶外娛樂(lè)的支出都下降了60%以上，新加坡的購(gòu)物者轉(zhuǎn)而投資于奢侈品。谷歌搜索數(shù)據(jù)顯示，新加坡人對(duì)奢侈品的搜索同比增長(zhǎng)了21%。

谷歌上奢侈品的搜索出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，特別是新加坡的奢侈品搜索比疫情前增長(zhǎng)了1.5倍。

香水在Zalora個(gè)人護(hù)理類(lèi)別中占主導(dǎo)地位，超過(guò)了面部精華和頭發(fā)護(hù)理。Zalora上美容產(chǎn)品的平均每單銷(xiāo)售件數(shù)持續(xù)增加。

Zalora的平均客單價(jià)和平均每單銷(xiāo)售件數(shù)也從疫情前的77美元和2.18件增長(zhǎng)至96美元和2.7件。

消費(fèi)者越來(lái)越多的購(gòu)買(mǎi)休閑服飾，并注重健身，對(duì)正式服裝的需求下降。東南亞地區(qū)，男性和女性在運(yùn)動(dòng)服裝上的支出都要高于其他產(chǎn)品。

當(dāng)新加坡宣布與德國(guó)進(jìn)行 "疫苗接種者履行通道"（VTL）試點(diǎn)時(shí)，Zalora上 "冬裝 "的搜索詞增加了275%，而保暖衣物的搜索則增加了325%。

東南亞地區(qū)2.9億人沒(méi)有銀行賬戶，提供替代支付方式是在線零售商的必備條件。今年先買(mǎi)后付（BNPL）成為了更受歡迎的一個(gè)支付選項(xiàng)。例如印尼，過(guò)去5年里谷歌上的電子錢(qián)包服務(wù)搜索量增長(zhǎng)了15倍以上，對(duì)BNPL服務(wù)的搜索增加了15倍以上。

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