DNY123獲悉,數據分析和品牌咨詢公司Kantar發布的印尼在線購物競爭版圖研究顯示,Shopee在各項評估指標中排名第一。
2021年9月Kantar對20-35歲的受訪者進行了這項研究調查。結果顯示,54%的受訪者心目中的首選平臺是Shopee,其次是Tokopedia(25%)、Lazada(6%)和Bukalapak(1%)。
在過去6個月的用戶數量、使用頻率、月平均交易額這三個指標中,Shopee也均排在第一名。
在電商形象指標中,Shopee在價格與產品、物流、售后服務和情感利益方面處于領先地位。在價格與產品上,90%的受訪者選擇Shopee,因為平臺提供了完整的、符合偏好、質量良好、真實的產品。其次是Tokopedia(85%)、Lazada(70%)和BukaLapak(57%)。
物流方面,91%的受訪者認為Shopee提供了免費、靈活的運輸方式,以及訂單實時追蹤,準時送達包裹完好。其次是Tokopedia(85%)、Lazada(75%)和Bukalapak(66%)。

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來源:DNY123跨境電商

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