零售商紛紛提前圣誕大促下單截止日期，以避免物流延誤

2021年11月1日 0:05:47 來源：喜運達

據路透社報道，零售商Frères Branchiaux Candle Press 聯合創始人 Celena Gill 將 11 月 30 日指定為客戶下訂單的最后一天，以便他們的產品能在圣誕節前到達。“我們已經注意到本月的發貨延遲，我們預計圣誕節臨近時情況會更糟！” Gill 說。

總部位于紐約的行李箱公司創始人杰奎琳·塔特爾曼則表示， State Bags 將比去年的最后期限提前三天停止圣誕節發貨。

聯邦快遞和美國郵政服務將陸運截止日期定為 12 月 15 日，與去年的交貨截止日期相同。

全球最大的包裹遞送公司 UPS 正在放棄低利潤客戶——此舉可能會打擊脆弱的零售商。UPS 在其網站上根據時間、地點和運輸服務提供交貨期限估計。

據悉，節假日的包裹數量是平常的兩倍多，快遞員每天要處理的包裹高達500萬個。

UPS 首席執行官卡羅爾·托姆 (Carol Tome) 表示，另一方面，UPS正在采取其他幾項措施來最大程度地減少“混亂成本”(chaos costs)并提高準時服務。

零售商通常會把送達日期作為一種競爭優勢，以往的節假日期間，他們會盡可能把下單日期推后，以吸引最后一刻下單的購物者。但這種營銷策略今年會帶來額外風險，尤其是那些容易得到顧客差評的小商家。

而且，前段時間的颶風和其他嚴重風暴等天氣因素，又讓此問題雪上加霜。

今年，大大小小的零售商都鼓勵顧客提前購買，以此轉移需求和緩解供應鏈備份。

10月26日，UPS首席執行官托梅表示，美國的購物者們擔心供應鏈混亂，會延遲圣誕禮物的送達日期。托梅說道：“事實上，有些人認為50%的假日購物會在網絡星期一完成，有些客戶實際上在提前促銷了。”

Shopify 鼓勵其商家更新其運輸政策頁面，以突出延遲和降低預期。該公司還建議商家提供更早的黑色星期五至網絡星期一的銷售，并為實體商家提供本地送貨選項和到店取貨服務。

Etsy 改進了對交貨日期的估計，以促進銷售并減少其自制或商品賣家社區的不確定性。Etsy 首席執行官喬什·西爾弗曼 (Josh Silverman) 在一篇博客文章中說：“幾乎來自美國賣家的每件商品都將包含這個假期的預計交貨日期。”

沃爾瑪(Walmart)、塔吉特(Target)、亞馬遜(Amazon)、梅西百貨(Macy's)和百思買(Best Buy)等大型零售商還沒有宣布他們的下單截止日期，但他們正在促銷以減少對送貨壓力。他們提供了早期和延長的黑色星期五的優惠，鼓勵顧客使用“DoorDash”和“Shipt”等送達服務，或者“網上購物，到店提貨”選項。

（/編輯：John，綜合路透社報道）

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