高客單產(chǎn)品all in 海外倉(cāng)，沒(méi)想到大促爆單幾千件賣(mài)斷貨

2023年12月12日 9:33:59 來(lái)源：阿里巴巴全球速賣(mài)通

沒(méi)想到吧，3D打印在海外真的很火！

無(wú)論是心儀的手辦模型，還是實(shí)用的工具配件，對(duì)海外消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，3D打印不再是一項(xiàng)需要高額成本的技術(shù)性活動(dòng)。DIY興趣驅(qū)動(dòng)或者家庭娛樂(lè)教育，都可以成為他們購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)大眾級(jí)別的3D打印機(jī)的下單動(dòng)力。

而對(duì)于鉆研3D打印技術(shù)多年的CREALITY（創(chuàng)想三維）來(lái)說(shuō)，“淘金之路“已經(jīng)展現(xiàn)，剩下更多要解決的，就是如何匹配消費(fèi)者需求，以及更快更好的把產(chǎn)品送到他們手中。

時(shí)間拉回到2022年，在做了精密的市場(chǎng)調(diào)研后，他們切準(zhǔn)了AliExpress主流市場(chǎng)消費(fèi)者關(guān)于3D打印機(jī)的需求缺口，選擇入駐AliExpress上架多款實(shí)用性以及商業(yè)性的3D打印機(jī)產(chǎn)品。

擺在他們面前的最大難題是物流：作為重量和體積偏大，且有大量易碎配件的產(chǎn)品，找到合適的物流服務(wù)商并不容易。

訂單來(lái)的很快，發(fā)貨卻刻不容緩，在物流商調(diào)研不足的的情況下，他們發(fā)出的第一批貨就意外在運(yùn)輸途中發(fā)生火災(zāi)，栽了個(gè)跟頭：“我們第一次發(fā)貨就出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，損失在30萬(wàn)左右，其實(shí)打擊挺大的。“AliExpress負(fù)責(zé)人Ella在回憶這段經(jīng)歷時(shí)有些感慨。

經(jīng)歷了短暫的調(diào)整，CREALITY把備貨海外倉(cāng)作為物流端的主要策略，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這樣不僅可以提升物流時(shí)效，也可以有效地規(guī)避一些物流過(guò)程中的成本風(fēng)險(xiǎn)。

和行業(yè)小二以及國(guó)家站小二的密切溝通，也讓他們快速升級(jí)成“老鳥(niǎo)”，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的參與到指定國(guó)家市場(chǎng)的專場(chǎng)活動(dòng)中。

隨著單量的不斷增加，海外消費(fèi)者的一些購(gòu)買(mǎi)反饋，也讓他們看到了自身產(chǎn)品在海外的影響力不斷提升。

除了普通消費(fèi)者會(huì)打印自己喜歡的模型之外，甚至還有海外網(wǎng)紅，挑戰(zhàn)用他們家的產(chǎn)品3D打印出一臺(tái)可以上路的蘭博基尼跑車(chē)，耗時(shí)一年多并最終成功。他在網(wǎng)上發(fā)布的視頻也為他們的產(chǎn)品帶來(lái)了不少下單轉(zhuǎn)化。

作為需要耗材的類目，保證消費(fèi)者的使用體驗(yàn)是提升復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵。談及店鋪好評(píng)率在97%以上的原因，Ella覺(jué)得配套的增值服務(wù)非常重要：“物流尾程運(yùn)輸后，偶爾出現(xiàn)破損的情況，我們都會(huì)積極的給客戶補(bǔ)發(fā)配件。“

“同時(shí)在產(chǎn)品使用和操作這方面，我們有自己的創(chuàng)想云，消費(fèi)者可以直接在上面選定自己想要打印的產(chǎn)品樣式下載打印，例如自己喜歡的公仔或動(dòng)漫人物。每個(gè)機(jī)器也會(huì)提供上手教學(xué)的使用視頻，讓新手也能有絲滑的體驗(yàn)。“

今年雙十一，CREALITY在海外倉(cāng)備貨上做了一個(gè)“大膽“的決定：將熱銷(xiāo)產(chǎn)品在主流國(guó)家海外倉(cāng)備貨超過(guò)五千臺(tái)。

沒(méi)想到AliExpress的雙十一大促，回饋了一個(gè)更“大膽“的驚喜：拉美市場(chǎng)海外倉(cāng)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品在首日賣(mài)光，其他熱銷(xiāo)市場(chǎng)海外倉(cāng)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品也在雙十一大促結(jié)束前基本賣(mài)完。

雙十一第一天的成績(jī)就超越了去年整個(gè)11月份的銷(xiāo)售額。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，雙十一期間接近千萬(wàn)人民幣的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)超他們的預(yù)期。

因?yàn)樨涃u(mài)得太好，所以他們選擇黑五期間對(duì)熱銷(xiāo)單品開(kāi)啟預(yù)售，并且緊急補(bǔ)貨至海外倉(cāng)，維持黑五的爆單趨勢(shì)。

對(duì)CREALITY來(lái)說(shuō)，打造品牌效應(yīng)是他們持續(xù)在做的重點(diǎn)，即使是經(jīng)歷了一些波折的拉美市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中，它們的品牌已經(jīng)建立了一定的知名度和信賴，無(wú)論是日常還是流量爆發(fā)期，都能帶來(lái)意想不到的驚喜。

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