兩大巨頭瘋狂掐架，馬來社媒限制呼之欲出？跨境賣家該如何應(yīng)對(duì)？

2023年12月11日 11:16:37 來源：Shoptop

最近一段時(shí)間，關(guān)于TikTok等社交媒體的消息瘋狂涌入大眾視野。一方面，越來越多國(guó)家傳出對(duì)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管的消息；另一方面，X（前身Twitter）與Threads之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”仍然如火如荼。

社媒平臺(tái)一路“狂飆”，已成品牌出海“必爭(zhēng)之地”，對(duì)于跨境賣家來說，該如何利用其強(qiáng)大的購(gòu)買影響力，又該如何應(yīng)對(duì)種種變化與挑戰(zhàn)？

01海外社媒平臺(tái)監(jiān)管日趨嚴(yán)格

馬來西亞社交媒體平臺(tái)監(jiān)管規(guī)則即將出臺(tái)

據(jù)馬新社12月2日?qǐng)?bào)道，馬來西亞通信及數(shù)字部長(zhǎng)法米指出，該部屬下的通信及多媒體委員會(huì)（MCMC）將在1個(gè)月內(nèi)制定一項(xiàng)框架，令所有社交媒體平臺(tái)提供商向該機(jī)構(gòu)注冊(cè)，以進(jìn)行監(jiān)管工作。

圖源：馬新社報(bào)道

他表示，通信及多媒體委員會(huì)需要時(shí)間來完成有關(guān)框架，包括整理外部意見以及該會(huì)和社交媒體平臺(tái)商討的結(jié)果。法米還聲明，政府暫時(shí)不打算屏蔽或關(guān)閉包括TikTok在內(nèi)的任何社交媒體平臺(tái)。

“如果我們看看印尼的情況，他們也不打算禁止或關(guān)閉TikTok，而是要進(jìn)行監(jiān)管，而對(duì)于TikTok Shop，他們認(rèn)為，除其他外，他們不希望國(guó)外的產(chǎn)品在印尼傾銷。在馬來西亞，這更多地屬于其他部門的職責(zé)，但一旦我們獲得信息，我們將與其他一些部門討論以協(xié)調(diào)一些行動(dòng)。”法米說道。

圖源：谷歌

據(jù)此前媒體報(bào)道，法米曾表示，該部將在近期內(nèi)針對(duì)印尼禁止TikTok電商服務(wù)的行動(dòng)和廣告內(nèi)容，傳召該平臺(tái)管理層作出解釋，以制定適合馬來西亞的措施；而后，其又在Facebook發(fā)布媒體聲明，披露與TikTok高管會(huì)談后的結(jié)果，他表示，TikTok遵守馬來西亞法規(guī)的情況不能令人滿意，必須立即糾正。

有媒體報(bào)道稱，馬來西亞這些動(dòng)作是回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)TikTok Shop上商品定價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和數(shù)據(jù)隱私問題的擔(dān)憂。

從法米最新表態(tài)來看，馬來西亞似乎無意封禁TikTok，但其所傳遞出的信號(hào)便是，將對(duì)社媒平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管。不過，在馬來西亞醞釀?wù)叩耐瑫r(shí)，TikTok在印尼市場(chǎng)也傳來了新消息！

TikTok或聯(lián)手印尼科技巨頭GoTo發(fā)展電商業(yè)務(wù)

12月5日，據(jù)彭博社等多家媒體報(bào)道，TikTok與印尼GoTo集團(tuán)就投資其旗下子公司Tokopedia達(dá)成非正式協(xié)議，雙方將在電商業(yè)務(wù)方面進(jìn)行合作。

圖源：彭博社報(bào)道

知情人士稱，雙方計(jì)劃最早在下周宣布合作細(xì)節(jié)，目前協(xié)議仍在敲定中。截至目前，雙方并未對(duì)此作出回應(yīng)。

分析認(rèn)為，這或許能緩解其與當(dāng)?shù)卣拿埽诠傩耙部赡軙?huì)發(fā)生變化，該協(xié)議需要相關(guān)監(jiān)管部門的批準(zhǔn)，仍然存在合作破裂的可能性。

圖源：谷歌

此外，就越南與馬來西亞針對(duì)TikTok的審查來說，如果TikTok能夠成功與Tokopedia達(dá)成合作，或許也能為其他市場(chǎng)提供一個(gè)參考。

有意思的是，除了外部監(jiān)管之外，海外社媒巨頭之間的“內(nèi)卷”也越來越激烈。Twitter與Threads之間的“互掐”，也值得跨境營(yíng)銷人關(guān)注。

02社媒巨頭掰手腕，Twitter連遭暴擊

Threads近3個(gè)月下載量

大幅超過X

馬斯克和扎克伯格就Threads是否抄襲X（前身Twitter）的“馬扎之爭(zhēng)”已經(jīng)很久，Meta旗下的Threads因與X相似，被冠以“推特殺手”之名號(hào)。

而12月5日，應(yīng)用情報(bào)公司Apptopia的數(shù)據(jù)顯示，自今年9月以來，X 新增下載量2700萬次，而Threads 新增下載量4100萬次。

圖源：谷歌

Threads的增長(zhǎng)主要來自印度，其次為美國(guó)；X新下載量最大的市場(chǎng)是印度尼西亞，其次是印度。雖然在總下載量方面，Threads還追不上X，但X在美國(guó)、印度尼西亞和印度三個(gè)市場(chǎng)加起來的新增下載量少于Threads在印度一個(gè)市場(chǎng)的新增下載量。

有意思的是，分析認(rèn)為，X下載量變少的一個(gè)重要原因是其更名，很多人依然在搜索印象中的Twitter，而不是X。

Threads將向歐洲擴(kuò)張

X被廣告商拋棄

此外，消息還顯示，Meta計(jì)劃于12月在歐洲推出Threads。

Threads近期亮眼的表現(xiàn)對(duì)馬斯克來說可謂一擊，更糟糕的是，X因個(gè)人言論爭(zhēng)議正被越來越多廣告商拋棄。

圖源：谷歌

日前，沃爾瑪表示已停止在X上投放廣告，將轉(zhuǎn)至其他更好的平臺(tái)接觸顧客。此前這樣做的公司已有迪士尼、康卡斯特和獅門影業(yè)公司等。

03社媒平臺(tái)巨變，跨境賣家該怎么做？

1.即便直接交易受限，社媒仍具有極強(qiáng)種草力

很多人擔(dān)心，越來越多國(guó)家與地區(qū)對(duì)社媒平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管會(huì)對(duì)TikTok、Facebook等社交電商的發(fā)展造成阻礙，這并非沒有道理。

不過，即便是社媒平臺(tái)直接交易受到限制，它們依然具有極強(qiáng)的種草力，品牌也依然可以借助社媒來曝光與推廣，從社媒巨大的流量池中為自己的平臺(tái)店鋪或獨(dú)立站引流。

圖源：谷歌

就以備受關(guān)注的東南亞市場(chǎng)來說，海外社媒營(yíng)銷機(jī)構(gòu)INSG.CO的報(bào)告顯示，許多東南亞消費(fèi)者在購(gòu)買前都會(huì)通過社媒查詢產(chǎn)品，并在看到產(chǎn)品信息后采取行動(dòng)，如關(guān)注品牌、訪問品牌主頁(yè)、進(jìn)行購(gòu)買，而東南亞消費(fèi)者最喜歡產(chǎn)品測(cè)評(píng)、教程及拆箱類內(nèi)容。

圖源：INSG.CO

此外，32.7%的消費(fèi)者會(huì)在看到網(wǎng)紅推薦后決定購(gòu)買某產(chǎn)品，25%的消費(fèi)者在購(gòu)買某產(chǎn)品時(shí)曾多次受到網(wǎng)紅影響，預(yù)計(jì)2023年其網(wǎng)紅營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至25.9億美元。

對(duì)于跨境賣家來說，運(yùn)營(yíng)社媒內(nèi)容、與KOL合作進(jìn)行營(yíng)銷以及進(jìn)行付費(fèi)推廣等仍具有重要意義。

2.關(guān)注動(dòng)向與政策，及時(shí)作出調(diào)整

無論是外部的政策限制，還是社媒平臺(tái)之間的內(nèi)卷與自我調(diào)整，都可能對(duì)出海商家?guī)碛绊懀u家朋友們要做的便是時(shí)刻關(guān)注相關(guān)動(dòng)向與政策變化，并及時(shí)在出海布局與營(yíng)銷方面做出調(diào)整。

圖源：谷歌

例如，關(guān)注后續(xù)TikTok與Tokopedia的合作模式，探尋其中是否存在新機(jī)遇；關(guān)注Threads在印度的熱度、在歐洲的擴(kuò)張，考量是否需要將其作為品牌社交媒體戰(zhàn)略的重要平臺(tái)。

3.多渠道營(yíng)銷

我們經(jīng)常說雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里，社媒具有巨大的流量，然而僅依靠單一渠道也會(huì)存在巨大的不確定性。

圖源：谷歌

越來越多企業(yè)正同時(shí)利用多種渠道來推廣和銷售產(chǎn)品，跨境賣家可選擇的方式有社交媒體、電子郵件、競(jìng)價(jià)排名、數(shù)字廣告和自然搜索等。

4.獨(dú)立站+社媒平臺(tái)

當(dāng)社交電商受阻，很多賣家第一時(shí)間想到的便是轉(zhuǎn)向那些通過優(yōu)惠政策來承接的平臺(tái)，這確實(shí)是短期內(nèi)解決問題的有效方法。不過，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，賣家還需要注意品牌建設(shè)，通過提升品牌信任度與附加值，來獲得更長(zhǎng)久的受益。而這便涉及到資源積累之后的獨(dú)立站搭建。

通過社媒平臺(tái)引流、獨(dú)立站承載品牌與承接私域流量、獨(dú)立站分銷聯(lián)盟等，可以極大助力企業(yè)開拓市場(chǎng)。