“剛交了保證金就封店?!”
“美區出了400單,店鋪沒了”
TikTok本土店今天又封了三個...”
最近,TikTok美區可謂聽取“哇聲一片”。自今年1月以來,TikTok美區的封店潮讓許多賣家陷入困境。大批量的封店現象,讓一些跨境賣家直呼:這是一場“無差別的絞殺”。更有相關媒體報道:“TikTok美區不少新手賣家已全軍覆沒, 血本無歸。”
而在這場“店鋪大屠殺”下,很多新店、資料店以及IP關聯店鋪成為了封禁的重災區。一些新手賣家因此一夜回到解放前。
01
以為要致富,誰知先“致命”
TT123了解到,一些奔著美區利潤大,剛入局不久的跨境賣家在這場封店潮中遭受了重創。在小紅書上,一位跨境賣家發文稱,“今年開工不久,美區店就出了400單,想著趕上開門紅了,通宵守著TikTok小店,最后還是難逃一‘死’”。這位賣家崩潰表示:“以為要發家致富了,誰知道第二天就收到封店通知,這是要我的命啊。”
一些“同病相憐”的新手賣家在該博主的帖子留言區,評論道:兩萬多單的被封了。“做跨境電商每天都是提心吊膽..."

圖源:截圖于小紅書
比上述賣家起步就被潑冷水還倒霉的是,店鋪剛注冊就被封了。在社交平臺上,一位跨境商家自述,自己在今年年初義無反顧選擇入局TikTok美區,哪知道剛下店,就收到罰單。平臺顯示注冊信息不一致,令該賣家很是不解,明明自己的信息唯一,沒有關聯,IP純凈,甚至連倉庫都沒設置。

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類似的“封店”情況還有很多,一位新手賣家在社交平臺上發貼表示:自己的夢碎了,勇闖美區第一天,剛交完500美元的店鋪保證金,就被“無差別”封店了,想問問同行伙伴自己的保證金還能退回嗎?

圖源:截圖于小紅書
注冊信息不一致、賬號不合規、資料造假、IP關聯,這些都是以上TikTok美區新手賣家進入的“封店名單”的主要原因。從這些血淚教訓中,可以看出,這一場“封店潮”其實是一場早有預兆的“精準打擊”。
TikTok Shop自去年10月份全面放寬美區入駐門檻后,大量賣家涌入,這導致平臺商家質量參差,許多資料造假的賣家“混入”,這些也都為“封店潮”埋下了“定時炸彈”。
02
平臺政策“秋后算賬”
雖說入駐大門敞開,但平臺對本土化合規運營的要求始終未放松。且當前仍處“續命”階段TikTok美區更不能掉以輕心,任由不合規商家野蠻生長。因此,這場“秋后算賬”的“封店潮”正式打響。
封店潮中,有資料造假、IP地址頻繁切換、虛擬倉發貨等問題的新手店首當其沖,成為先打的“出頭鳥”。例如,一些新入駐的賣家通過購買美國人身份信息注冊店鋪,或使用非本土IP登錄,被平臺判定為“假本土店”直接封禁。更有甚者,為壓縮成本采用“空包裹”或虛假物流單,觸發平臺反欺詐機制。
除了實施“封店”措施,近期,TikTok Shop又更新了美區和英區跨境店的入駐規則,新規對于跨境賣家的資格與公司資質要求更為嚴格。
要求所有跨境賣家必須提供其公司在中國的有效注冊證書,且入駐美國和英國的公司成立時間需≥60天,距離公司注冊失效時間需≥90天。目前正在接受貿易或消費者保護部門調查或已成為其任何處罰對象的申請人禁止在TikTok Shop 注冊為賣家。
此外,新規要求跨境賣家必須是總部設在中國大陸或者香港的企業實體,個體工商戶和個人獨資企業暫不支持入駐美國和英國市場。TikTok Shop 不接受自然人在 TikTok Shop 注冊為跨境賣家。

圖源:TikTok Shop
大批量封店潮與不斷趨嚴的政策背后,不僅是平臺規則的收緊、經營環境的重新洗牌,更暗含政治博弈、合規漏洞與商業生態的多重絞殺。
有業內專家稱,封店潮與TikTok在美國的存亡危機深度綁定。為了規避未來美國監管風險,TikTok必須要強化平臺本土化運營,因而要求賣家提供美國企業主體證明、本土倉儲和物流鏈路。這一過程中,一些低成本賣家因無法承擔合規成本而成為封號對象。

當封店已成定局,跨境賣家只能有則改之無則加勉,同時也要懂得“自救”。
在一片“封店”哀嚎聲中,有一些賣家采取生死自救、申訴成功的案例,并在社交平臺上分析自己的“解封經驗”貼。
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生死自救:解封經驗帖
TT123發現,近日,在小紅書上,有許多TikTok美區跨境賣家分享自己在遭遇平臺封店后,申訴成功的帖子。有的賣家甚至將自己如何申訴的流程詳細地記錄下來,為“同病相憐”的同行指路。

圖源:小紅書
在大多數的“解封經驗”帖中,TT123總結出了以下幾點,是解封的關鍵。
首先,在收到違規通知后,賣家一定要查清楚違規的原因是什么。可以先查看“建議”里面的TikTok規則,因為規則里可能會有店鋪違規的具體情況;如果不知道如何查詢,可以直接聯系客服。
其次,聯系平臺人工客服,詢問如果要申訴,所需要的文件有哪些,申訴流程是怎樣的;接著就是認真準備好這些申訴文件,切記申訴文件一定要具有真實性。此外,一定要根據自己店鋪的違規類型提交材料,不要盲目按照網上的材料提交。
另外,要多和AM溝通,AM可以幫助提交申訴材料。不要浪費任何一次可以申訴的機會。
這次的封店風波,也給跨境賣家帶來“居安思危”的意識。同時也表明,只有合規經營,才能在TikTok電商上走得長遠。
其實,在去年,類似的平臺嚴管政策,TikTok早已陸續推出。截至2024年第三季度,已有超過200 萬個TikTok賣家賬戶因違反平臺規則而被凍結或關閉,違規行為包括宣傳違禁物品或濫用平臺功能。這些嚴苛的監管措施展現了 TikTok 對違規行為 “零容忍” 的立場,也為優質的跨境商家提供一個良好的經營環境。

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寫在最后
TT123認為,TikTok的美區封店潮對跨境賣家而言,既是生死劫,也是一次進化契機。大浪淘沙,一些渾水摸魚的賣家逐步離開市場,優勝劣汰下,真正有實力、用心做產品的的商家就會在市場中脫穎而出。由此,跨境賣家要懂得擁抱合規與多元化,方能在瞬息萬變的全球化浪潮中站穩腳跟。
來源:TT123跨境電商

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