01丨Shopee更新物流索賠流程

親愛的賣家，

本次物流索賠流程更新點：

（1）東南亞和臺灣站點SLS空運渠道，更新轉運倉出庫的訂單索賠時效，從未完結貨態超過40天無任何更新（除新加坡Economic渠道）縮短為未完結貨態超過30天無任何更新即可提起索賠。

若在物流運輸過程當中賣家包裹出現丟失或破損的情況，賣家可通過Shopee深圳客服申請索賠，詳細索賠流程如下：

若有任何疑問，詳情請咨詢Shopee物流伙伴云！

更多詳細信息，您可以進入Shopee跨境物流指引手冊P81查看。

祝商祺！

02丨電商與假貨橫行東南亞

據 NOS 報道，自 Covid-19 開始以來，假冒商品的交易一直在增加。當局表示，網上購物的增加使得銷售假冒產品的行為和數量越來越多。

史基浦機場的一位發言人告訴 NOS：“今年，通過國際郵件或快遞被攔截的小件貨物的數量肯定有相對較大的增加。” “冠狀病毒危機在這些數字中發揮了作用。”

假冒商品通常包括衣服、鞋子、包包、香煙和玩具。

與 2018 年相比，2020 年的偽造品數量增加了一倍多，達到約 85 萬件。

“在 Covid-19 危機期間，我們幾乎都在網上購物”，致力于打擊假冒產品的React 組織負責人羅納德·布羅姆 (Ronald Brom) 稱。“對于假冒產品貿易商來說，在線提供他們的產品要容易得多。”

銷售假貨的賣家通常會逃脫處罰，更多的結果是廣告或產品被撤下，或者快遞的包裹被攔截。

涉及偽造產品的平臺通常包括Wish、Vova 和 Tokopedia。經濟合作與發展組織 (OECD) 根據查獲的數據估計，全球約有 3.3% 的產品是偽造的。

03丨越南推進電子商務發展

在越南企業正面臨新冠疫情帶來的挑戰的背景下，電子商務市場被視為幫助企業扭轉局面的“救命稻草”，也為企業參與全球供應鏈創造巨大機會。

越南軍隊郵政股份總公司（Viettel Post）及時抓住機遇，成功開展Voso.vn電商平臺，力爭實現“提升越南農產品形象、將農產品轉化為土特產”的目標。

越南軍隊郵政股份總公司總經理陳中興表示，Viettel Post的優勢在于郵局網絡覆蓋63個省市，能夠直接進入各地莊園、農場和生產戶，能夠以最低的價格銷售最優質的商品，Voso.vn電商平臺還力爭為農民進行數字化轉型和改變商業思維提供支持。

Voso.vn電商平臺觀念國內不是唯一的銷售渠道，貿易商也不是唯一的中介渠道。賣家通過數字化轉型將會有更多選擇。他們熟悉電子商務領域，在這里他們擁有自己的數字商店。

2021年上半年，包括北江省荔枝、朔莊省紫洋蔥、永隆省紫薯等全國各地數十萬噸農產品和土特產通過Voso.vn電商平臺銷售。

今年4月，Voso.vn電商平臺銷售海陽省果蔬120噸；5月，朔莊省紫洋蔥電商銷售量120噸；北江省荔枝銷售量為4903噸等。

2021年6月，Voso.vn電商平臺與Viettel Post通過越南電子商務平臺以跨境電子商務的形式向國外出口農產品，成為越南首次通過電商平臺實現跨境貿易。北江省3批荔枝（1000多訂單）已出口到歐洲，為旅居德國、比利時、捷克三國的越南人提供服務。

越南工貿部電子商務和數字經濟局局長鄧黃海認為，農產品在電商平臺銷售是越南農產品新發展走向之一。這也是一項直接串聯消費者和制造商，減少中間分銷階段，助力降低產品成本的解決方案。此外，推動電子商務在生產經營活動中的應用，將有助于企業與合作社提高產品在市場上的效率和競爭力。

來源：喜運達

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