2025年如何玩轉TikTok Shop？美妝出海品牌Cistto分享實戰經驗

2025年2月12日 17:02:00 來源：藍海引擎

在過去一年里，TikTok Shop憑借其獨特的內容電商模式，幫助眾多出海品牌與海外消費者建立了穩固聯系，開辟了品牌全球化的新增長通道。

眾多商家在海外市場的高速增長路徑有許多共性。首先，精心布局內容，通過達人合作和自制內容推動GMV迅速提升。其次，精準選擇產品，避免價格戰，高品質商品顯著提高了海外消費者的復購率。最后，優化服務體驗，將消費者滿意度放在首位，提升履約效率、優化售后，打造卓越服務體系。這一“好商品、好內容、好服務”的經營邏輯，成為TikTok Shop出海商家的核心成功法則。

值此蛇年開端，我們特別邀請美妝細分類目榜首品牌Cistto的美區操盤團隊，共同探討Cistto如何依托優質商品、精細化內容運營和卓越服務，成功打響品牌出海之戰！

2024年底，化妝品品牌Cistto在TikTok Shop美區實現了高速增長——入駐僅43天，便憑借一款次拋型卸妝油創下40萬美金銷售額，成功登頂卸妝品類榜首。Cistto的成功并非偶然，而是差異化產品策略、精細化內容運營及高質量商家服務共同推動的必然結果。

成立于2019年的Cistto專注于敏感肌功效護膚，在國內市場已實現年銷售額3億元。2024年，Cistto正式邁出品牌出海步伐，為了加速海外市場布局，公司選擇由專業跨境品牌經銷商Entroy負責其在TikTok Shop美區的經銷業務。為深入解析Cistto的成長軌跡，我們特別邀請Entroy CEO侯洪文，分享品牌出海的核心經驗。他認為，品牌全球化正處于黃金發展期，并將在未來五年成為最具確定性的戰略機遇。

這一趨勢主要來自兩方面的機遇：首先是供應鏈優勢，海外市場對高質量且具競爭力的供應鏈需求旺盛，為國內品牌提供了堅實的出海基礎；其次是流量紅利，TikTok Shop的內容電商模式為品牌提供了低成本、高效率的海外拓展渠道，使企業能夠迅速擴大影響力，實現品牌價值的指數級增長。

01.優選好商品：制勝海外的關鍵

在TikTok Shop上，優質商品可分為三類：標品心智品（成熟品牌和標準品類）、時令節慶品（特定季節/節日商品）和內容特色品（適合內容演繹的新奇特商品）。Cistto的次拋型卸妝油正是內容特色品，通過視頻展示實現快速傳播。

Cistto精準捕捉歐美市場空白，相比傳統大罐卸妝油，次拋型包裝更便攜，迎合精致生活人群需求。憑借國內內容電商的成功經驗，Cistto有望在海外復制爆款模式。

突破定價困境，靠差異化創新取勝
跨境品牌往往過度關注競品定價，而Cistto通過獨特市場定位填補需求空白，專注打造品牌價值。

測品至關重要
Cistto與達人合作，通過短視頻獲取市場反饋，驗證次拋型卸妝油的受歡迎程度。盡管80ml定價39.99美元，但憑借精準定位和內容營銷，迅速占領細分市場。

“我們是創新者，只要速度夠快，就能保持領先。” —— 侯洪文

此外，Cistto深度綁定供應鏈，確保產品質量和穩定供貨。侯洪文表示：“供應鏈穩定性是品牌持續增長的生命線。”

選品決定生死，成功的內容特色品需具備三大要素：

精準洞察海外消費者需求

鎖定市場空白品類，搶占增長賽道

產品具備內容傳播基因，依托內容驅動增長

02.聚焦好內容：產品爆發的核心驅動

TikTok Shop的內容生態是品牌爆發的關鍵。“內容驅動是核心，通過優質內容，品牌更易起量和爆發。”——侯洪文

達人合作+投流測試
Cistto早期采用“頭部達人覆蓋+精細化達人合作”策略，打造高轉化內容。短視頻前3-5秒至關重要，團隊測試5-10個創意版本，找到最佳轉化方向后加大投流。在黑五期間，化妝達人@glossygurl發布了一則Cistto晚間卸濃妝視頻，結合品牌投流，單條視頻轉化超3萬美元。

明星帶貨，流量爆發
黑五后，Cistto聯手TikTok Shop運營團隊，抓住圣誕節流量高峰，成功鎖定美國說唱明星Cardi B的宣發資源。12月27日，Cardi B發布卸妝視頻，點贊量56萬+，播放量800萬+。

流量承接+二次引爆
Cistto提前聯系500位KOL/KOC，在Cardi B視頻上線三天內發布互動視頻，形成二次傳播。同時，兩周內每天發布100條切片+投流，最終#Cistto話題曝光量超3700萬，GMV較黑五高峰再漲120%。

達人+明星策略，助力品牌破圈
精準合作達人，借助真實內容+互動，快速建立品牌心智。明星效應放大曝光，吸引消費者關注。Cistto的成功證明，這一策略能助力品牌在海外站穩腳跟，實現品效合一。

03.完善好服務：品牌發展的長期保障

侯洪文認為，品牌要在TikTok Shop出海成功，產品、內容、服務各環節要協同發力：首先，產品在美國市場具備獨特的差異化競爭力，既能滿足當地消費者的個性化需求，又與TikTok平臺的內容生態高度契合；其次，重視內容布局，能夠充分發揮內容驅動的營銷優勢；最后一點也不容忽視，做好物流、客服、售后等服務是打造優質體驗、贏得消費者信任、獲得長期發展的基石。

為確保物流服務的高效性，Cistto在物流服務商的選擇上采取了多維度的嚴格篩選標準，不僅關注價格，更注重服務響應速度和規模，以確保發貨的時效性，從而為用戶提供更優質的購物體驗。為保障客服和售后體驗，Cistto配備了專職團隊，確保24小時快速響應。

隨著TikTok Shop的發展，內容電商的優勢愈加明顯。侯洪文透露，基于這一趨勢，Entroy正在加速布局多個細分市場，通過深度綁定合作優質的品牌及供應鏈，逐步覆蓋更多尚未被充分開發的垂直賽道。Cistto是公司打造的首個出海品牌，Entroy未來也將繼續以美國市場為起點，依托TikTok Shop的內容電商生態，打造更多具有差異化競爭力的出海品牌。

2025年，TikTok Shop將進一步釋放內容電商的獨特潛能。商家在這里供給好商品滿足海外消費者的潛在需求；用好內容立體化展示商品特性、和海外消費者進行深度互動；用好服務贏得消費者的長期喜愛與信賴，走穩品牌出海之路。找準方向，用心經營，每個品牌都有機會在TikTok Shop上迎來屬于自己的爆單時刻！

來源：藍海引擎