購物類APP下載量全球第三、全球最佳品牌榜第八......Shopee一步一步登上世界級舞臺,為平臺自身帶來了渾厚的流量資源,那為什么在Shopee上還有這么多店鋪0瀏覽量0訂單呢?商家是不是被Shopee拉入黑名單了?東京奧運會的種種跡象讓我產生了這樣的聯想。
如果比賽有黑幕一說的話,那放在Shopee這類電商平臺來講,權重就是最大的黑幕。
首先,什么是權重?權重是指某一因素或指標相對于某一事物的重要程度。
對于Shopee來講,權重指的就是一個商品是否能命中用戶需求,促進訂單的轉化率,給平臺帶來直觀的收益;再簡單的講,權重就是一個給商品、店鋪打分的機制,也就是一套打分系統,得分越高,權重越高,相對的商品、店鋪排名也就越高,得到的展示位置就越明顯,能獲取的流量就越多。
權重是怎么劃分的?
Shopee等電商平臺對權重的劃分基本為兩種:商品權重和店鋪權重。從Shopee官方給出的店鋪等級劃分情況:
新賣家<潛力股賣家<優選賣家<商城賣家
可以看出:Shopee賣家在一開始成為新賣家階段,應該以提高商品權重為中心展開工作,因為新賣家本身處于流量待開發狀態,客戶對自身產品沒有一定的品牌辨識的情況下,店鋪是不可能有足夠的流量去跟大賣競爭的。
Shopee賣家對商品權重如何進行初步判斷?
1.通過搜索關鍵詞查看商品排名進行判斷
2.通過商品表現各項指標進行判斷
剛上新的產品權重一般都比較低,這時候賣家應該從商品的標題、主圖、詳情、介紹等基本模塊上進行優化,同時對于本身比較有競爭力的低轉化商品,可以考慮通過投廣告、報名活動等方式增加曝光。
引流款+利潤款是目前較為有效且穩定的打法,通過低成本低利潤款進行引流吸粉,再利用組合銷售的形式帶動利潤款,提高客單價,賣家也不至于因為定價過低自掘墳墓。
商品權重受哪些因素影響?
影響商品權重的因素可細分為多個維度,從商品上架開始,它的點擊率、點贊數、商品轉化率、商品的屬性資質、商品的設置等等都在影響著商品權重。
賣家如何提升商品權重?
一條優質的商品Listing可以給商品帶來很多的免費流量,而Listing又囊括:標題、主圖、定價、商品折扣、商品屬性等,賣家如何通過這些直觀信息抓住客戶的心,是需要去琢磨的。
由于客戶能看到的商品標題僅顯示20個字符,賣家只通過關鍵詞來命名的話,難免會被其他權重較高的商品搶了C位,為了避免這種情況的發生,我一般會采取四藏一法則來命名,即四個熱搜關鍵詞+一個冷門屬性詞,爆冷往往是賣家扭轉乾坤的一條捷徑。
主圖的展示則更多的傾向于使用場景的代入、突出優惠福利和商品的功能介紹。Shopee中一個商品一共能放9張圖,9張圖的基本規劃為:商品正面圖、側面圖、場景圖、材質圖。賣家應盡可能的使用圖片呈現的形式來降低客戶的閱讀量,達成轉化。
Shopee賣家可以根據這些影響因素來優化商品、提高銷量、爭取獲得更多好評的方式,不斷提高商品和店鋪權重,獲得消費者信賴,進而獲得更多的流量。
店鋪權重受哪些因素影響?
影響店鋪權重的主要因素有以下幾點:店鋪等級、店鋪動銷率、是否存在違規、店鋪的服務情況等。
如何提高店鋪權重?
1. 店鋪的DSR
DSR由商品描述相符、店鋪服務態度和物流服務三部分組成。提升DSR需要做的就是提升客戶的購買體驗,包括給客戶提供對口的商品、做好售前售后工作,物流時效一定要可控,降低客戶的交易成本。
2.店鋪違規記錄
熟悉Shopee規則,也難免會有違規的時候。而會影響店鋪權重的主要為關鍵詞的濫用、重復鋪貨和虛假交易。
商品的描述不相符會給客戶帶來很差的購買體驗,既不能促進成交又給客戶留下壞印象,Shopee是不會縱容這種操作存在的,甚至會做處罰,降權可想而知;對于商品屬性相近的則應該多做差異化描述,避免被判為重復鋪貨導致降權;虛假交易簡單的理解就是刷單,這個大家都懂。
3.店鋪產品動銷率
店鋪動銷率=動銷品種數 ÷ 門店經營總品種數*100%
店鋪動銷率也在店鋪權重的參考范圍內,對于一些沒有潛力的商品,賣家應該果斷點直接下架,精簡產品的數量有利于提高動銷率。
4.店鋪上新率
這方面新賣家尤其需要注意,對于新手來說,如何快速高效的上新產品絕對是入門Shopee的第一課。上新產品是一門大學問,里面涉及的標題、主圖、屬性設置等等都需要賣家去研究研究,最好的辦法就是借鑒成功案例,比如看看站點首頁哪些產品更熱銷,進行關鍵詞摘抄等。
當然每個因素充當的作用及權重大小又不一樣,目前一個產品產生權重最大的是:收貨評價>是下單付款>下單不付款>加購>點擊>點贊
賣家該著重抓好哪一方面,避免被Shopee降權,看完后多少都清楚了吧!
(來源:蝦皮運營日記)
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來源:喜運達

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