有這么一群人，在跨境藍海前方劈波斬浪，以“一夫當關萬夫莫開”之勢，堅守在運營后臺，只為讓在爆單前線沖鋒陷陣的賣家后顧無憂，他們就是Shopee的“最強輔助”，也是為賣家朋友們熟知的客戶經理。
本次有請時尚飾品領域的“頭號輔助”：大客戶經理Johnny，溫文儒雅的外表之下，勇于冒險并存。且看Johnny團隊如何用最接地氣的實踐經驗和科學嚴謹的數據思維，帶領賣家進軍時尚飾品，開拓拉美市場，引領潮流大賣。
掌握全局指導規劃
全面深入開拓市場前沿
提到飾品類目領域，已有很多賣家入局，如何脫穎而出，時刻保持競爭力是飾品賣家最關心的，這也是Johnny團隊每天都在思考和解決的問題。在過去，他和團隊已助力許多賣家成為大賣實現爆單，說到賣家優異成績的秘訣，Johnny表示一定要找到根本問題，才能“對癥下藥”。
迅速診斷沖鋒熱賣
日均出單提升225%
義烏賣家小A是今年春節轉入團隊的，由于缺乏對東南亞市場的認知，小A的店鋪在市場布局與選品上都有偏差，導致之前訂單表現很一般。直到3月Johnny團隊接觸到這位賣家，馬上安排了1v1的店鋪布局與選品診斷，通過原因分析，迅速判斷確認了以下三大關鍵：
1）沒有選對合適的市場；
2）選品有問題，沒有上架適合當地的熱賣品；
3）對市場活動形式及節奏不了解，導致被選上的活動比較少。
對此，Johnny團隊就每一個問題，為小A店鋪量身定制解決方案，從四個方面著手提供相應的解決方案：
1）賣家主營的發飾飾品在越南及泰國有較好表現，建議進行重點布局；
2）針對越南及泰國給到當地熱賣風格SKU參考，并幫助賣家進行選品；
3）指導越南及泰國活動類型及節奏，幫助賣家爭取更多活動及曝光資源；
4）同時給到賣家店鋪運營及廣告投放技巧，全力備戰4.4及5.5大促。
按照團隊的建議，通過準備與布局，小A的店鋪在接下來的大促便得到了超常表現，在4.4及5.5大促當天訂單超過2000單，5月日均出單較3月提升了225%，并成功在越南及泰國分別培育起來日均超過80單的成熟店鋪，為下半年的穩定出單打好基礎。
Johnny團隊每天的工作圍繞著數據分析與市場調研展開，同時密切關注各個市場流行時尚趨勢，追蹤熱賣款數據，幫助賣家精準選品，追求為賣家匹配最高效的解決方案。
深耕產業市場前沿
觸達用戶助力最佳匹配
談到賣家的成長，Johnny對各個賣家的細節仍記得很清楚，他常把“賣家的事就是自己的事”掛在嘴邊。而能在短短時間找到運營要害，離不開Johnny團隊對市場的深入調查。
“我們肯定沒有賣家對自家產品更專業，但唯有了解才能提供更好的服務，對產品深入地了解才能幫助賣家及其產品更好的匹配市場及消費者。”Johnny說到，雖然身為經理，但要了解賣家的需求就要設身處地和賣家一樣，為此團隊從過去至今也一直奔波于義烏、潮汕、廣州、東莞、深圳等主要飾品產業帶，研究產品工藝，走在產業前沿。
為了給賣家提供第一手海外消費者的研究報告，Johnny在疫情之前每年都會去東南亞不同國家旅行，了解當地人民的生活與消費習性，他也希望疫情轉好之后能再去東南亞看看。
這也與團隊的服務理念息息相關，Johnny認為Shopee的價值觀就很好的體現了團隊的動力來源：從“不忘初心”出發，著力提升賣家在飾品上的核心競爭力，幫助賣家推動業務迅猛發展，進一步強化賣家的整體運營，細分賣家運營需求，針對不同的痛點需求提供相應有效的解決方案。更要不懼市場環境與政策的變化，時刻迎接與適應挑戰。
穩扎東南亞，擴張新市場
覆蓋市場廣度，細分運營深度
飾品作為各市場熱賣品類，市場需求量大，在過去的2020年飾品品類在全市場訂單超過大盤平均增長2.5倍。
而由于文化的不同，消費者需求也不同。針對時尚飾品品類，Johnny團隊分析了各市場的流行時尚趨勢，追蹤熱賣款數據，并總結了菲律賓、泰國、越南和馬來四大市場爆品流行要點。更有新市場巴西的一線資料，為各位賣家解讀不同的熱賣飾品風格，幫助賣家精準選品，抓住爆款。機會難得，快接住這份分量滿滿的干貨。
東南亞篇
四大市場提升豐富助力熱賣
時尚飾品類商品在東南亞市場是銷量與增速齊頭并進的明星商品，日單量在平臺整體占比增速迅猛。Johnny表示在東南亞市場珠寶首飾的暢銷品類豐富度還遠遠不夠，賣家還有更多追擊熱賣品的機會，同時也要利用平臺工具打通營銷通道收割流量 。
拉美篇
巴西市場另辟溪路追擊新風口
想要開拓疆域的飾品賣家機會也來了，隨著購買力更強的巴西市場開放，拉美有巨大的市場機會。而Johnny也提醒各位賣家，不同于東南亞地區，拉美的消費人群不一樣，產品需求也不一樣，賣家需要針對拉美市場消費者單獨選品。
有了以上誠意滿滿都是細節的爆品攻略，相信有不少賣家躍躍欲試。Johnny也已為想加入飾品賽道的新賣家標記好了注意事項，賣家朋友們筆記可以做起來了：
專業客戶經理對接：品類發展經理專項對接，實時分享各市場最新需求與政策更新；
流量及資源位支持：及時獲取各市場激勵計劃，優秀店鋪可獲得專屬活動如廣告金返還等獎勵；
數據分析與店鋪診斷：對接專業團隊進行市場、類目分析，提供店鋪診斷與選品建議；
定期培訓：參與Shopee線上定期通過公告與公眾號分享類目分析結果和激勵計劃，以及線下組織店鋪運營技巧分享及成功案例分析。
對于何時加入Shopee藍海抓住爆單機會，Johnny表示“種一棵樹最好的時間是十年前，其次是現在”，希望各位賣家都能抓住新市場的風口，文末已附上招商綠色通道二維碼，心動不如行動，快快入駐和Johnny團隊一起撈金拉丁美！
而在充滿變化和挑戰的下半年旺季，Johnny團隊將堅守陣地，引領各位賣家征程勝利，馳騁藍海。
先鋒健將力當“最強輔助”
助力跨境出海勇者征程
在繁忙的工作之余Johnny也享受運動：滑雪，馬拉松，足球...他不懼挑戰，同時也將這種競技精神帶到了工作中。無論遇到什么難題，他和團隊都能積極樂觀面對，永遠保持活力。他始終相信成功沒捷道，只有不斷提高團隊實力，才能為更多賣家提供更好的指導與服務。
最后Johnny也帶來了成為大賣的心得，希望能助力更多賣家突破大賣門檻：
跨境出海更像是一場勇者的旅程，唯有先邁出第一步，方有后來的海闊天空。而在這征途上，Johnny團隊與各位賣家同行，是海上燈塔也是身后的堡壘，作為賽場上賣家們的“最強輔助”，將艱難險阻排除干凈，助力賣家于藍海上劈波斬浪，奮勇前行。
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（來源：Shopee跨境電商）
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來源：喜運達
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