干貨分享：Shopee流量不精準(zhǔn)？你的人群標(biāo)簽沒做好

2021年6月11日 11:00:17 來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)

很多賣家都說(shuō)蝦皮店鋪的流量不夠精準(zhǔn)，其實(shí)是店鋪沒有標(biāo)簽的原因。

一個(gè)一米六的小胖子天天來(lái)你家面館吃面，每次都是點(diǎn)牛肉面，這時(shí)，你的心中會(huì)對(duì)其打上標(biāo)簽=性別男、身高一米六、小胖子、愛吃牛肉面，同樣在Shopee上買家的瀏覽購(gòu)買行為，也會(huì)給店鋪打上標(biāo)簽，店鋪有了人群標(biāo)簽后會(huì)得到更多精準(zhǔn)的流量。作為一名老賣家，今天跟大家分享一些Shopee人群標(biāo)簽打造經(jīng)驗(yàn)。

所謂標(biāo)簽人群就是符合自己產(chǎn)品的人群。

Shopee人群標(biāo)簽怎么做？

邏輯思維整合：人群標(biāo)簽的精度與流量精度直接相關(guān)，流量精度與轉(zhuǎn)化率直接相關(guān)。

所以，想要自己的鏈接轉(zhuǎn)化能力比對(duì)手強(qiáng)，從而積累到更高的權(quán)重，進(jìn)而拿到更高的排名、分配到更多的流量，就得從人群標(biāo)簽的打造著手。

后期不管是搜索的優(yōu)化也好、想要拿到更多的免費(fèi)流量也罷，鏈接初期打造出鮮明的人群標(biāo)簽是核心。

這里教各位新手商家朋友們：鏈接精準(zhǔn)人群標(biāo)簽打造三步走！

一 了解什么是人群標(biāo)簽？

拿Shopee來(lái)舉例，你經(jīng)常瀏覽增高男鞋，系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)覺得你喜歡，從而推薦更多的增高男鞋給你看到，從而促進(jìn)你的成交。這就是人群標(biāo)簽。

簡(jiǎn)而言之，人群標(biāo)簽理解三個(gè)類別即可。一個(gè)是買家標(biāo)簽、一個(gè)是商品標(biāo)簽，還有一個(gè)店鋪標(biāo)簽。

買家標(biāo)簽涵蓋的內(nèi)容有以前的購(gòu)買過(guò)什么、買家性別、年齡階段、愛好、消費(fèi)水平、最近的搜索瀏覽收藏購(gòu)買等；

商品標(biāo)簽是系統(tǒng)根據(jù)商品的固有屬性、行為記錄進(jìn)行整合并打上標(biāo)簽，商品標(biāo)簽涵蓋的內(nèi)容有商品的類目、品牌、產(chǎn)品特征屬性、價(jià)格區(qū)間等。

店鋪標(biāo)簽指的是各個(gè)listing的標(biāo)簽綜合形成店鋪標(biāo)簽，如果所有l(wèi)isting的標(biāo)簽很緊湊，那么會(huì)形成完整的店鋪標(biāo)簽。

此時(shí)，當(dāng)平臺(tái)識(shí)別買家標(biāo)簽與商品標(biāo)簽，相互進(jìn)行匹配，完成個(gè)性化推送。

當(dāng)店鋪標(biāo)簽和買家標(biāo)簽匹配時(shí)，系統(tǒng)推薦人群最為精準(zhǔn)，店鋪權(quán)重會(huì)得到提升，相應(yīng)分配的免費(fèi)流量也將最大化。

隨著客戶的不斷購(gòu)買我們的店鋪就形成了特定的店鋪標(biāo)簽。

很多賣家只注重了優(yōu)化店鋪本身，低價(jià)活動(dòng)等，得到了大量的流量，但是轉(zhuǎn)化率卻越來(lái)越低了。這就是因?yàn)闆]有注意店鋪標(biāo)簽導(dǎo)致的，吸引來(lái)的流量不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽混亂。

混亂的標(biāo)簽會(huì)帶來(lái)轉(zhuǎn)化但是也會(huì)擾亂我們今后的店鋪運(yùn)營(yíng)。因此做一家“小而美”的店鋪，要打造好我們的店鋪人群標(biāo)簽。

那這里我們需要先了解系統(tǒng)對(duì)我們店鋪的人群認(rèn)識(shí)是什么樣的，大致是什么樣的標(biāo)簽。

個(gè)性化推送是最有可能成交的推送，站在賣家角度，這樣能提升店鋪數(shù)據(jù)、賺取利潤(rùn)；站在買家角度，方便買家更加便捷的選購(gòu)；站在Shopee的角度，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)流量利用率最大化，避免浪費(fèi)平臺(tái)寶貴的流量。這就叫一石三鳥！

二 了解如何布局人群標(biāo)簽？

在學(xué)會(huì)找精準(zhǔn)人群之前，賣家要了解什么樣的人群才是適合自己產(chǎn)品這個(gè)階段的人群，什么樣的人群你這個(gè)產(chǎn)品才能更好抓住，能夠在你產(chǎn)品剛剛上傳一段時(shí)間內(nèi)的時(shí)候匹配上，從而讓系統(tǒng)來(lái)給你搜索流量。

在做新品的時(shí)候，你要確定清楚你產(chǎn)品真實(shí)能夠去消化這類精準(zhǔn)標(biāo)簽詞，是確實(shí)跟你產(chǎn)品這個(gè)階段情況符合的關(guān)鍵詞去操作。

1.價(jià)格

產(chǎn)品的定價(jià)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力；如果價(jià)格比同行高得多，根本就不會(huì)有轉(zhuǎn)換。如果價(jià)格低于同行，會(huì)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但可能面臨虧損。

而消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的消費(fèi)實(shí)力是否符合自己的定價(jià)，需要考慮。如果差異太大，用戶帶來(lái)的人群標(biāo)簽將不準(zhǔn)確。

2.年齡

以腦白金舉例，腦白金的定位人群就是中老年人。腦白金定位的人群不是所有年齡階段的人群，而是中老年人群，這樣打造出來(lái)的標(biāo)簽就會(huì)比較鮮明。

大碼女裝的尺碼并不是所有尺碼都賣，而是只有大碼才賣，這樣便于打造與眾不同的人群標(biāo)簽。那么，你現(xiàn)在知道怎么設(shè)置了嗎？

3.核心賣點(diǎn)

產(chǎn)品的賣點(diǎn)很多，如價(jià)格低、物流快、包裝精美、使用方式多樣化等....都是產(chǎn)品的賣點(diǎn)，需要加以闡述。不過(guò)，我們需要有自己的核心賣點(diǎn)，也就是最重要的賣點(diǎn)。這一賣點(diǎn)應(yīng)與同行錯(cuò)開，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

4.標(biāo)題

標(biāo)題中有介紹產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字。我們需要把與產(chǎn)品核心賣點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的核心關(guān)鍵詞放在標(biāo)題的前半部分，這樣Shopee才能更好地捕捉和識(shí)別它們。

5.屬性信息

我們的核心賣點(diǎn)很可能是我們自身屬性信息的一部分。此時(shí)，我們需要完成屬性信息，并與標(biāo)題和主圖中的關(guān)鍵屬性信息進(jìn)行呼應(yīng)。

6.詳情描述

詳情描述不僅是介紹產(chǎn)品的詳細(xì)信息，更是介紹產(chǎn)品更多賣點(diǎn)的地方，讓買家對(duì)產(chǎn)品更加信任，提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力。不過(guò)，要注意細(xì)節(jié)賣點(diǎn)的分布格局。核心賣點(diǎn)應(yīng)該放在前幾張圖片中，而次要賣點(diǎn)應(yīng)該放在后幾張圖片中。

三 人群標(biāo)簽如何進(jìn)行擴(kuò)散？

1.人群標(biāo)簽擴(kuò)散的核心原理：

①買A推A

系統(tǒng)抓取你的行為記錄（瀏覽、收藏、加購(gòu)、下單…），向你推薦最相似的產(chǎn)品。

例如：A同學(xué)通常喜歡搜索破洞牛仔褲，慢慢地系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為A同學(xué)喜歡看到破洞牛仔褲，所以會(huì)向?qū)W生推薦類似款式的破洞牛仔褲。

②買A推B

其原理屬于相似商品推薦。例如：A同學(xué)是體育愛好者，喜歡買運(yùn)動(dòng)衫、鞋子、帽子等；B同學(xué)也是體育愛好者，喜歡買運(yùn)動(dòng)衫、鞋子、護(hù)膝等。此時(shí)，平臺(tái)抓取兩人的人群標(biāo)簽，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷A同學(xué)需要護(hù)膝，B同學(xué)需要球帽。因此，平臺(tái)會(huì)向B同學(xué)推薦球帽，向A同學(xué)推薦護(hù)膝。

2.擴(kuò)散人群標(biāo)簽的使用方法：

①新商品上架邀請(qǐng)老客戶破零。

老客戶的人群標(biāo)簽是準(zhǔn)確的，因?yàn)槲覀円郧百I過(guò)我們的產(chǎn)品，而且我們老產(chǎn)品的標(biāo)簽已經(jīng)給老客戶帶來(lái)了，所以老客戶一旦買了新產(chǎn)品，老客戶就會(huì)給這個(gè)新產(chǎn)品帶來(lái)人群標(biāo)簽。

②新商品前期通過(guò)“貨比三家”給產(chǎn)品打標(biāo)簽。

當(dāng)自己產(chǎn)品的群標(biāo)不準(zhǔn)確時(shí)，可以利用優(yōu)秀同行（競(jìng)品）的人群標(biāo)簽對(duì)自己產(chǎn)品的人群標(biāo)簽進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)注，從而提高自己產(chǎn)品的流標(biāo)精度，提高轉(zhuǎn)化率。

③活動(dòng)期間對(duì)于關(guān)鍵詞的調(diào)整。

大促活動(dòng)期間，有些商家想要最大限度獲取活動(dòng)的流量，會(huì)提前讓自己商品的人群標(biāo)簽進(jìn)行一次飽滿化，再精化。

優(yōu)化好店鋪的人群標(biāo)簽，可以讓我們的店鋪流量更加精準(zhǔn)，同時(shí)更加明確我們店鋪的定位，推進(jìn)店鋪的快速運(yùn)轉(zhuǎn)?？蛻艨焖僬业降赇伒耐瑫r(shí)我們的店鋪也要找到適合自己的客戶，趕快去檢查一下你的店鋪人群標(biāo)簽吧。