根據海運詢價去判斷真假客戶

2021年2月4日 11:30:48 來源：喜運達

作為外貿業務員，經常會收到很多新的詢盤，很難區分真正想咨詢的客戶和無心關心價格的假客戶，擔心識別失誤，錯過對口客戶。

有時候跟進新客戶需要付出很大的努力，但最終都是徒勞。一個合格的外貿人員需要判斷一個客戶是正常客戶還是潛在客戶，或者只是在接到詢價時“臥底”。

有一天，日本一家公司給我發郵件說要一批貨。考慮到貨量大，出口量大，自然想抓住這個客戶。當天回復了郵件，里面詳細介紹了我的商品的優點和產品特點。該批貨物的材料、產品主要部件的保修期和報價。

等了很久沒有等對方回復，我心里突然“咯噔”一下，得到了里面的答案。這個所謂的日本公司可能只是假裝同行，只是為了拿到我們這邊這批貨的價格。之后，所謂的日企再沒有回復，就像一塊石頭扔進海里，沒有消息。

對于外貿業務員來說，遇到各種新的詢價是很正常的。面對無休止的詢問，盲目跟進“大客戶”顯然是沒有經驗的。今天我就教你如何從遠洋運輸詢盤中判斷真假客戶。海事報關的數據是不說謊的證明，可以幫助外地人了解競爭對手，分析買家的交易數據，看到更多的市場變化，尤其是在發展客戶方面，數據的效果相當顯著。

技巧一:在海運詢價中，我們通過買家對所購產品的材質、購買數量、保質期、運輸、包裝等方面的數據，找到準確的、適合我們產品的買家。通過使用這種方法，在面對新客戶的詢問時，自然可以優先篩選不合適的假客戶，選擇適合我們產品和價格的真實客戶。

技巧二:通過遠洋運輸詢價數據找到優質大客戶，利用好數據找到出口量大的客戶和利潤較高的進口商，專注發展，跟進這樣的優質客戶，密切關注這樣客戶的需求，這樣更容易事半功倍，更容易談大客戶。

提示3:發貨查詢數據包含企業的交易記錄。通過跟蹤分析買家的交易記錄，根據客戶的購買數量、購買周期、產品分析買家的購買規則，從而在最佳時機向買家推薦公司的產品，增加命中率，讓買家在第一時間找到自己喜歡的產品，從而更愿意下單。

小貼士4:運輸查詢可以幫助我們了解一些客戶的交易記錄和運輸歷史，以及客戶預訂了哪些貨運代理或路線，這有助于我們了解新查詢的客戶向哪些供應商訂購了貨物，關于外貿交易。也幫助我們了解行業內競爭對手的產品，認識自己，贏得每一場戰斗。全程跟蹤競爭對手的交易情況和特點。利用已知的買方信息和交易數據，我們可以分析我們的競爭對手，從而利用我們現有的優勢突破競爭對手的弱點，擴大自己的優勢，進一步鞏固客戶關系，提升客戶價值。對自己存在的問題進行及時、有針對性的調整，更牢牢地抓住客戶。

小貼士5:眾所周知，通常有幾家航運公司在某條航線上運營。在選擇貨代和申請中信保險的時候可以更多的了解客戶的信用狀況，讓你對客戶的信用狀況有更深入的了解，方便辨別真假客戶。真正想咨詢產品的客戶或潛在客戶會關心你的貨代信息。這個技巧可以幫你分辨出無意購買或定價的同行。

利用好海上詢價的五大技巧和海外客戶開發工具可以幫助國外貿易商了解競爭對手，掌握買家數據，掌握行業市場的生存地圖，面對新的詢價準確區分真假詢價，剔除假客戶，找到真正想咨詢的客戶，提高成交率。

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來源：AdVich營銷

來源：喜運達