月出單5000+賣(mài)家的Shopee本土店運(yùn)營(yíng)指南

2021年1月8日 10:50:42 來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)

第五期的賣(mài)家零距離，我們給大家?guī)?lái)的是一位團(tuán)隊(duì)型賣(mài)家“杰”的故事。杰向東南亞知識(shí)局坦言：我們是新晉賣(mài)家，實(shí)力不雄厚，但是心智很高，我們的目標(biāo)是三年內(nèi)將旗幟插滿(mǎn)東南亞所有的國(guó)家。

杰是我們東南亞賣(mài)家俱樂(lè)部早期的會(huì)員之一，杰和他的搭檔開(kāi)了一家電商公司，目標(biāo)瞄向東南亞市場(chǎng)，目前，杰深圳的團(tuán)隊(duì)9人，印尼的團(tuán)隊(duì)7人，日單量在500單左右。

杰的電商公司運(yùn)作的每個(gè)階段，都會(huì)面臨著大大小小的問(wèn)題，每次，當(dāng)杰帶著這些問(wèn)題向我們東南亞知識(shí)局取經(jīng)的時(shí)候，張?zhí)焓购虰en都給出了指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

以下，為杰的本期賣(mài)家零距離分享。（內(nèi)容均為第一人稱(chēng)敘述）

分享綱要

-團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

-運(yùn)營(yíng)建議

-踩坑指南

-總結(jié)展望

1團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

大家好，我是芊鳥(niǎo)電子商務(wù)有限公司的李杰。我們先后在今年4月和8月啟動(dòng)了泰國(guó)和印尼市場(chǎng)。目前深圳團(tuán)隊(duì)9人，印尼團(tuán)隊(duì)7人，日單量在500單左右。

我們是新晉賣(mài)家，實(shí)力不雄厚，但是心智很高，我們的目標(biāo)是三年內(nèi)將旗幟插滿(mǎn)東南亞的所有國(guó)家。疫情的影響推遲了我們啟動(dòng)的時(shí)間，但是并沒(méi)有阻擋我們前進(jìn)的步伐。

之所以有這么高遠(yuǎn)的目標(biāo)，是基于在一年前，我們?cè)谟∧嶙龅氖袌?chǎng)調(diào)研，當(dāng)時(shí)得到的信息是：這個(gè)國(guó)家人口眾多，年輕人占比高，電商處于發(fā)展初期，制造業(yè)不發(fā)達(dá)...

我們當(dāng)時(shí)斷定，中國(guó)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈輸出是必然的趨勢(shì)，加上一帶一路的政策扶持，東南亞的電商發(fā)展必然延續(xù)中國(guó)的淘寶、天貓的步伐，唯一不同的是它很有可能復(fù)制的更快，更猛烈。

2運(yùn)營(yíng)建議

泰國(guó)

泰國(guó)，物流時(shí)效較短，5-7天的時(shí)間就可以完成備貨，同時(shí)第三方服務(wù)商眾多，可以低門(mén)檻啟動(dòng)，這意味著泰國(guó)市場(chǎng)是中國(guó)中小賣(mài)家的第一選擇地，也是兵家必爭(zhēng)之地。所以，泰國(guó)激烈的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭，就導(dǎo)致利潤(rùn)率不會(huì)太高。

同時(shí)，由于競(jìng)爭(zhēng)的因素，泰國(guó)的熱賣(mài)產(chǎn)品的生命周期通常不會(huì)太長(zhǎng)，或許是3個(gè)月，或許更短。在泰國(guó)，店鋪的熱賣(mài)產(chǎn)品很容易被跟賣(mài)，而且他們的價(jià)格更低，我們泰國(guó)本土店就遇到過(guò)這樣的情況。

印尼

我們印尼本土店鋪主營(yíng)女裝，印尼本土流量是很大的，僅僅兩個(gè)月的時(shí)間，我們店鋪數(shù)據(jù)是這樣的：?jiǎn)蔚暝L(fǎng)客量>10000, 每天訂單量>100單。

然而，印尼的頭程物流的時(shí)效長(zhǎng)達(dá)30~35天，回款周期約7天，合計(jì)1個(gè)半月。從生意的角度，印尼市場(chǎng)的利潤(rùn)較高但是資金周轉(zhuǎn)率較低。如果選品成為熱銷(xiāo)品的命中率低于50%，那么結(jié)果很有可能就是賺了一堆庫(kù)存了。

所以，我給想進(jìn)入印尼市場(chǎng)新手玩家的建議是：要低成本低投入，去切入市場(chǎng)。使用第三方海外倉(cāng)的模式，先啟動(dòng)，后觀察，再?zèng)Q定是否需要自己自建海外倉(cāng)。

當(dāng)然，對(duì)于那些實(shí)力很強(qiáng)勁，目標(biāo)又高遠(yuǎn)的公司來(lái)說(shuō)，自建倉(cāng)應(yīng)該是必然之路，前提是當(dāng)?shù)厝嗣}和資源。

3踩坑指南

已經(jīng)進(jìn)入2021年了，從2020年8月份開(kāi)始，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中遇到了不少的問(wèn)題和困難，但也都全部被我們悉數(shù)解決了，為了避免大家走彎路去踩坑，我也將我們這個(gè)時(shí)間段踩過(guò)的坑，來(lái)分享給大家。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，我們從第三個(gè)月開(kāi)始嚴(yán)格管控廣告的投放費(fèi)用，只針對(duì)產(chǎn)出高，有的熱賣(mài)品的店鋪進(jìn)行推廣，最后數(shù)據(jù)告訴我們，總的訂單量雖然是有所下滑的，但是利潤(rùn)反而增加了50%。

這里我們總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)是，我們并不是要去停止推廣，而是，在保證能有效的使用這一個(gè)推廣工具之前，先去研究、學(xué)習(xí)、掌握這些推廣的方法。

備貨

問(wèn)題

備貨計(jì)劃的準(zhǔn)確性： 以印尼為例，印尼的備貨是非常考驗(yàn)人的，主要原因是海運(yùn)時(shí)效的周期太長(zhǎng)。

舉個(gè)我們踩過(guò)的坑作為例子：產(chǎn)品上線(xiàn)初期，我們有某個(gè)SKU開(kāi)始賣(mài)，在一周內(nèi)，每天出單>10單，我們認(rèn)為這個(gè)SKU是有熱賣(mài)潛質(zhì)的，于是我們會(huì)加大備貨量。

我們按2個(gè)月的數(shù)量備貨，保證1個(gè)月的貨物在途中，半個(gè)月的貨在深圳待發(fā)，另外半個(gè)月訂單需要下達(dá)給供應(yīng)商，同時(shí)，還需要考慮到銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

但是最后實(shí)際情況是，當(dāng)大批量的貨物到了倉(cāng)庫(kù)之后，該SKU不但沒(méi)有熱賣(mài)，還出不了單，導(dǎo)致大量的庫(kù)存積壓。

解決

事后我們分析可能的原因是：①我們提高了銷(xiāo)售單價(jià)。②中途斷貨時(shí)間較長(zhǎng)。

這里我們學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)是：賣(mài)的好的產(chǎn)品品，不要輕易變更鏈接的設(shè)置，比如價(jià)格，關(guān)鍵詞等。在銷(xiāo)量穩(wěn)定之前，備貨建議要相對(duì)保守，寧愿出現(xiàn)售罄，也不要出現(xiàn)大量庫(kù)存積壓。

當(dāng)然，對(duì)于服裝行業(yè)而言，庫(kù)存管理就是一道生命線(xiàn)。對(duì)于其他類(lèi)型行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)品來(lái)說(shuō)，備貨可以樂(lè)觀一點(diǎn)。

上新

問(wèn)題

在泰國(guó)市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。在給店鋪引入新的產(chǎn)品之后，新品銷(xiāo)量在提升的過(guò)程中，以前賣(mài)的好的SKU銷(xiāo)量卻在下降甚至滯銷(xiāo)，導(dǎo)致老庫(kù)存去化周期變長(zhǎng)。

不過(guò)，這些的SKU并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)被跟賣(mài)的情況，也沒(méi)有調(diào)整過(guò)價(jià)格，這個(gè)問(wèn)題我們還沒(méi)有找到明確的原因。

我個(gè)人的理解是：平臺(tái)給本土C店（個(gè)人店鋪）的流量是有限的，當(dāng)流量達(dá)到一個(gè)水平后，增加新的SKU并不一定能增加訪(fǎng)客量。在有限的流量下，那么新的SKU熱賣(mài)了之后，就搶走了以前的SKU的流量。

解決

這里給到的對(duì)策是：店鋪在增加新的產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)將原來(lái)的SKU庫(kù)存消化的差不多之后再引入，這樣的話(huà)，銜接過(guò)程會(huì)比較順暢，避免原有產(chǎn)品庫(kù)存積壓，造成產(chǎn)品滯銷(xiāo)。