自2005年起,東南亞的電商行業市場一直處于穩步增速的狀態;雖說經過這么多年的發展,根據今年給出的一項研究結果預計,在未來的五年內,東南亞跨境電商行業的年復合增長率能夠達到13.4%。究其原因,離不開東南亞的經濟增長,對數字化經濟的高額投資,移動化設備的全面普及以及移動支付在全球的逐漸興起,所以東南亞人民在線購物和手機購物人群能夠高速不斷增長也就不足為奇了,這也直接帶來了東南亞電商行業的騰飛。
而今年發生了一件影響全球的大事,沒錯就是新冠疫情。越來越多的民眾為了安全著想都待在家中,“宅”經濟由此萌發,無接觸式的居家購物被越來越多的網民所熟知;在過去幾個月中收益最大的就是Shopee和Lazada這兩家東南亞龍頭電商平臺,而其他的小型本土電商也成功吃到了這次紅利,進行銷售暴增的黃金時期。
一、電商的“未來”
很多人說特斯拉的電動車是汽車“未來”的方向,而電商在電商這一塊,跨境也正是“未來”之所在,對東南亞地區來說更是如此;“海淘”這個詞對于各位剁手黨來講應該都有所耳聞,而東南亞的消費者隨著本地電商的快速發展,對于“海淘”的需求也在不斷發生變化。
是海淘帶來了跨境電商嗎?細細思考,這或許是有道理的。跨境電商正在不斷改變全球的在線零售商的經營模式,舉一個很簡單的例子,許許多多中國賣家正在做足準備,進入隔壁東南亞市場探索新的區域性發展機遇,而這正是海淘的需求帶來的變化。
或許會有人說,由于現在中國國內電商市場趨于飽和,行業內競爭過于激烈,只有落敗者才會選擇出海。但,事實真的是這樣嗎?敢于主動出海尋找新的市場的中國賣家更應該被稱之為開拓者,東南亞市場和國內市場是完全不同的情況,開拓這片市場需要面對未知的需求和未知的情形,但是相應的,這里擁有更大更具潛力的市場和全新的目標客戶。更重要的是,在本地市場受到擾動時,跨境策略能幫助中國賣家分散風險,提高經營韌性。
當決定進入一個新市場時,商戶需要考慮多方面因素,如目標市場的細微差別、本地監管措施以及物流挑戰等。不過一份深思熟慮的擴張策略,能夠克服這些障礙。
二、本土化更受市場歡迎?
東南亞是一個高度多樣化的市場,每個國家消費者的習慣和偏好都因其文化背景和所處的技術發展階段而千差萬別,消費習慣也受此影響而千差萬別。
例如,新加坡消費者看重“免運費”,泰國和越南消費者則更需要電商提供支持當地語言。不同國家,消費者的支付習慣也有所不同。FIS旗下Worldpay發布的《代際支付》報告顯示,近半數新加坡消費者使用數字錢包和無接觸付款方式,而菲律賓最流行的支付方式則是貨到付款。
在疫情的影響下,東南亞各國經濟重啟程度不同,甚至有些國家正面臨第二波疫情。因此對商品種類的需求也各不相同。那些能讓人們在家舒適生活、工作的商品和服務銷量屢創新高,此類能讓購物者在疫情中獲得安全感的商品、服務將受到更多的青睞,而短期內這一趨勢仍將繼續,尤其是在新冠疫情再度爆發的國家。在已經結束疫情封鎖措施的國家,消費者對娛樂性、互動性強的商品和服務的需求則更多元化,例如旅游等。
因此,要想在東南亞市場分一杯羹,詳細、具體分析每個市場對商品需求的重點和差異,并以此進行產品、經營上的變化,使之更加符合當前市場中消費者的購物習慣,是相當重要且必要的。
三、數據服務軟件提供選品助力
Shopee和國內的淘寶和京東等平臺還不要一樣,淘寶有生意參謀,京東有商智這些官方的數據平臺,通過這些數據你能夠很清晰的知道哪個類目哪個詞對應的市場如何,但是在Shopee上,官方能夠提供數據選品的一般是在蝦皮大學里面每周市場周報提供的熱搜關鍵詞、熱賣產品信息,Shopee平臺具體的數據依需要借助數據分析軟件進行更系統全面的分析。
專業的shopee數據分析軟件,能夠起到淘寶生意參謀同樣的效果,為用戶提供全面、及時的數據,助力用戶對Shopee銷售、銷量及行業數據進行分析,助力店鋪爆單。
(來源:知蝦Shopee Miko)
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來源:喜運達

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