《2024年東南亞數字經濟報告》

2024年11月15日 17:47:54 來源：跨境數據中心

AMZ123獲悉，近日，谷歌、淡馬錫、貝恩聯合發布了《2024年東南亞數字經濟報告》。該研究利用了淡馬錫洞察力、貝恩分析、谷歌趨勢、研究合作伙伴數據、專家訪談及行業資料，對東南亞地區（SEA）的數字經濟進行了深入探討，涵蓋了東南亞6個國家和6個不同的影響因素。

目前，東南亞各國總人口已達6.12億，其中，越南1億，菲律賓1.19億，馬來西亞3500萬，泰國7200萬，印尼2.8億，新加坡600萬。

隨著東南亞地區數字經濟的迅速崛起，在2024年預計達到2630億美元，同比增長15%，電商行業正面臨前所未有的轉型與增長。消費者需求的變化、AI技術的應用、視頻電商的崛起以及網紅經濟的推動，使得這個區域的電商市場充滿了活力。

與此同時，電商企業不僅要應對激烈的市場競爭，還需面對數字安全和信任問題，這些因素將深刻影響未來的行業發展。本文將深入分析東南亞電商領域的最新趨勢，聚焦視頻電商、AI技術應用、創作者合作以及數字支付等關鍵因素，并探討如何通過創新和技術推動電商行業的可持續發展。

一、東南亞電商市場最新趨勢

1.消費者購物頻率提升，小額交易成主流

近年來，東南亞消費者的在線購物頻率顯著提升。報告顯示，消費者的購物頻率已是十年前的八倍，盡管每次購物的金額呈現下降趨勢。這種趨勢反映出消費者的購買方式發生了變化，他們傾向于進行更頻繁的小額購物，而非一次性的大宗交易。

在2023年，東南亞地區的消費者平均每月進行5.4次在線購物，遠超全球平均水平。與之相伴的是，消費者對于商品種類的多樣性和平臺提供的個性化推薦要求不斷提高。

電商平臺從單一的“大宗交易”轉向更頻繁的小額交易，且更注重消費者體驗與產品的多樣化。據調查，東南亞的消費者越來越傾向于通過移動設備進行購物，2024年預計將有超過80%的電商交易發生在移動端。

2.細分品類成新增長點，美容與寵物行業為潛在市場

不同電商品類在東南亞地區的發展態勢差異較大。時尚類電商在大部分市場中已經趨于成熟，其增長速度逐漸放緩。例如，2023年，東南亞的時尚電商市場年增長率為8%，低于整體電商市場的15%。

相比之下，美容行業仍然有較大的增長潛力，尤其是在年輕女性消費者中，美容產品的線上銷售正在穩步增長。預計到2025年，東南亞地區的美容電商市場將達到90億美元，占整體電商市場的14%。

家居、寵物、科技等小眾品類成為了電商平臺的新興戰場。2024年，家居類產品的在線銷售預計將增長25%，而寵物護理領域的電商銷售增幅更是高達30%，尤其是在菲律賓和泰國市場中增長顯著。

3、數字支付與電商協同發展

①數字支付普及推動電商交易增長，QR支付成主流

隨著東南亞地區數字支付的普及，電商行業迎來了新的發展機遇。根據報告，東南亞地區的數字支付市場在2024年將達到2200億美元，占電商市場的80%以上。特別是在泰國、馬來西亞、印度尼西亞等國家，消費者越來越依賴電子錢包和跨境支付網絡，推動了數字支付的普及。隨著二維碼支付和跨境支付平臺的完善，東南亞的電商交易更加便捷。

在泰國，2024年預計QR支付將占到電商交易的55%，而在馬來西亞和印尼，這一比例則會進一步上升。東南亞的數字支付平臺如GrabPay和GoPay正在大力擴展其服務，進一步推動電商行業的發展。

②數字貸款與保險服務加入電商平臺，提升用戶購買力

隨著數字支付的普及，數字貸款與保險等金融服務也開始與電商平臺融合。預計到2025年，東南亞的嵌入式金融服務市場將達到300億美元。在此背景下，電商平臺通過提供低門檻的消費貸款和保險產品，提升了消費者的購買力，同時推動了平臺的收入增長。例如，Shopee和Lazada已經在其平臺上提供了分期付款和消費貸款服務，為用戶提供更多的支付選項。

二、東南亞電商增長推動因素

1.短視頻內容影響消費者購物決策，直播銷售顯著增長

短視頻正在成為推動東南亞電商行業的重要力量。根據最新的調查數據顯示，超過40%的東南亞在線購物者在購物決策過程中依賴視頻內容，尤其是短視頻和直播帶貨。例如，在2023年11月的“雙11”購物節期間，東南亞平臺的直播銷售額占整體銷售額的12%，比2022年增長了6%。

這一趨勢反映出消費者購物決策模式的轉變：消費者希望通過直觀的視頻內容獲取更多信息，以便做出購買選擇，而不僅僅依賴文字描述和圖片。

直播電商平臺，尤其是TikTok Shop，已成為東南亞市場中最受歡迎的購物渠道之一。在2024年，預計TikTok Shop將在東南亞地區的電商市場占據15%的份額，較2023年增長了5%。這一增幅得益于短視頻和直播帶貨的強大吸引力，推動了用戶粘性的增強。

2.TikTok Shop等平臺迅速增長，直播電商市場前景廣闊

直播電商已經成為東南亞電商市場的一個重要增長點。東南亞直播電商市場的規模在2023年已經超過50億美元，并預計到2025年將增至150億美元，年復合增長率高達40%。通過與創作者合作，電商平臺能夠精準觸達目標消費者，提升產品的曝光率并促進轉化。直播帶貨與社交媒體的結合，進一步擴大了品牌的曝光度和影響力。

平臺如Shopee和Lazada已經開始大量投入資源，推動平臺直播功能的進一步完善。2023年，Shopee在東南亞的直播電商銷售額增長了40%，在越南和泰國市場尤為突出。

3、品牌與創作者推動市場增長

①品牌與創作者合作將占電商銷售20%以上

東南亞電商領域，品牌與各類創作者的合作愈加深入。電商平臺和品牌通過與創作者的合作，獲得了更具吸引力的推廣渠道。在東南亞，2024年預計創作者合作將占電商銷售的20%以上，尤其是在時尚、化妝品和家居等品類。通過短視頻平臺，創作者不僅可以推廣產品，還能與品牌建立長期合作關系，提升品牌的用戶忠誠度。

②創作者合作新興品類，助力寵物護理等行業銷量增長

在一些傳統電商品類之外，如家居、科技、寵物等細分市場，創作者合作正成為電商平臺開辟新藍海的重要手段。根據最新數據，寵物護理行業的在線銷售增長在2024年已達到30%，其中近一半的增長來自創作者帶貨。通過與創作者的合作，電商平臺能夠精準觸達目標消費者，提升產品的曝光率并促進轉化。

四、電商信任與安全

1.網絡安全問題日益嚴峻，電商平臺需加大投入

隨著電商市場的進一步擴展，數字安全和消費者信任已經成為影響電商發展的關鍵因素。調查顯示，東南亞數字用戶中有一半曾經遇到過網絡詐騙，尤其是在社交媒體和即時通訊應用中，詐騙事件屢見不鮮。例如，2023年，東南亞的網絡詐騙案件中有40%發生在社交平臺，如Facebook和Instagram。這些平臺成為了詐騙的主要渠道。

消費者對電商平臺的信任度依賴于平臺的安全防護措施。2024年，東南亞電商平臺在網絡安全方面的投入預計將超過15億美元，尤其是在身份驗證、數據加密和用戶隱私保護方面。

2.提升電商平臺信任度迫在眉睫，80%東南亞消費者偏愛更安全的電商平臺

為了提升消費者信任，電商平臺需要采取一系列措施，包括加強用戶身份驗證、透明的數據處理政策、完善的售后服務等。根據最新數據，80%的東南亞消費者表示，他們會更愿意在有清晰隱私政策和嚴格安全措施的平臺上購物。此外，隨著消費者對網絡安全意識的提升，電商平臺必須加快提升安全防護水平，以應對日益復雜的網絡詐騙和數據泄露事件。

五、人工智能對電商行業的推動作用

1.AI助力電商平臺提升個性化推薦與營銷精準度

人工智能技術的快速發展，尤其是在機器學習、自然語言處理和數據分析領域，正在深刻改變東南亞電商行業的運作方式。電商平臺正廣泛應用AI技術以提升消費者體驗、優化庫存管理、實現個性化推薦以及改善客戶服務。預計到2025年，全球AI驅動的電商行業收入將達到5000億美元，其中東南亞市場將貢獻約15%的份額。

AI最顯著的應用之一是在個性化推薦系統中。通過對消費者行為的深入分析，AI能夠精準預測消費者的購買興趣和偏好，并根據這些信息為其推薦相關商品。在東南亞市場，諸如Shopee、Lazada和Tokopedia等電商平臺已經利用AI技術提升個性化推薦的精準度，增強用戶粘性。

例如，Shopee采用AI算法來分析消費者的瀏覽歷史、購買記錄和搜索行為，從而生成個性化的商品推薦頁面。根據報告，2023年，Shopee的個性化推薦系統幫助其提高了15%的轉化率，并在多個東南亞國家成功吸引了大量年輕消費者。

2.自動化AI智能客服提升客戶滿意度

在東南亞，隨著電商平臺用戶數量的急劇增長，傳統的人工客服已難以滿足日益增長的服務需求。AI驅動的智能客服解決方案正成為電商平臺應對這一挑戰的利器。聊天機器人和語音助手可以24小時不間斷地提供即時幫助，解答用戶的問題，處理訂單查詢、退貨申請等事務。

例如，Lazada在其平臺中引入了AI客服機器人“Lazbot”，能夠快速響應客戶咨詢并提供精準的幫助。據統計，Lazada的AI客服解決方案在2023年幫助減少了約20%的客戶服務成本，并提高了客戶滿意度。

3.AI優化庫存管理與供應鏈，提升運營效率

在電商行業中，庫存管理是決定運營效率和用戶體驗的重要因素。AI能夠實時分析消費者需求、預測商品銷售趨勢，并通過數據驅動的決策幫助電商平臺優化庫存配置。通過精確的需求預測，AI可以減少庫存積壓和缺貨現象，提升運營效率。

例如，Shopee和Lazada利用AI進行供應鏈優化，預測哪些商品將在某一時期熱銷，從而提前調配庫存，確保消費者能夠及時收到商品。2024年，東南亞地區的電商平臺預計將有超過30%的庫存管理將由AI驅動，進一步提升效率和降低成本。

4.AI技術增強支付安全，打擊欺詐行為

隨著數字支付的普及，支付安全已成為電商平臺的重要關注點。AI通過多種方式增強支付安全性，主要體現在實時監控、欺詐檢測以及風險評估等方面。AI技術能夠通過對交易數據的實時分析，自動識別出異常行為和潛在的欺詐行為，從而及時采取預防措施，保護消費者和商家的資金安全。

在東南亞，GrabPay和GoPay等數字錢包平臺已經開始應用AI技術進行支付欺詐檢測。2023年，GrabPay引入了基于AI的反欺詐系統，減少了約15%的欺詐交易，而GoPay則利用AI進行實時監控和風險評估，有效防止了虛假交易和洗錢行為的發生。

5.AI優化跨境支付流程，降低支付成本

隨著東南亞電商市場的國際化，跨境支付需求日益增長。AI技術能夠幫助解決不同國家和地區之間的支付問題，通過自動化支付流程、貨幣兌換、以及風險監測等手段，簡化跨境支付的流程并降低成本。

例如，Lazada和Shopee的跨境電商平臺已經采用了AI技術來優化支付流程，支持更快速、更安全的跨境支付。2024年，預計東南亞地區的跨境電商支付將有50%以上依賴AI技術支持，這一趨勢將加速跨境電商的發展。

6.AI技術助力創作者內容創作，提升互動性與轉化率

隨著電商平臺越來越依賴創作者進行產品推廣，AI技術在創作者內容制作中的應用也日益增多。通過AI驅動的工具，創作者可以更高效地制作高質量的內容，從而提升觀眾參與度并增加產品轉化率。

例如，TikTok Shop和Instagram Shop等平臺正在引入AI輔助的創作工具，幫助創作者優化視頻內容的表現。這些工具包括智能視頻編輯、效果生成、內容推薦等功能，能夠幫助創作者節省大量的制作時間和精力，同時提升內容質量和互動性。

在東南亞地區，AI驅動的創作者工具的普及使得越來越多的創作者能夠以更低的成本、在更短的時間內生產出具有吸引力的電商內容。例如，2023年，TikTok的創作者收入在東南亞地區的增長速度超過了30%，其中大部分增長來自于AI驅動的創作者工具和自動化推廣功能。

7.AI推動電商直播效率提升，實時數據優化銷售策略

AI技術的進步正在改變電商直播的形式和效率。直播電商平臺通過AI技術不僅能夠提供個性化推薦，還能通過實時數據分析來調整直播內容和銷售策略，從而提升觀眾的參與度和轉化率。

例如，在2024年，Lazada和Shopee預計將在其平臺中集成更多AI驅動的直播工具，如虛擬主播和實時數據分析，幫助商家和創作者提高銷售效果。AI直播工具將使得商家能夠實時調整推廣策略，自動化推送產品信息，進一步提高銷售轉化率。

東南亞電商市場正處于一個快速發展的階段，視頻電商、創作者合作、AI技術和數字支付的創新為這個市場注入了新的活力。與此同時，消費者對數字安全的關注以及平臺對信任建設的重視，也將成為未來電商成功的關鍵因素。隨著技術的不斷演進，東南亞電商市場有望繼續保持增長，并在全球電商生態中占據重要地位。

通過靈活應對消費者需求變化，深化與創作者的合作，推動AI技術的應用，以及強化數字安全防護，東南亞的電商平臺能夠更好地迎接未來挑戰，并在全球市場中脫穎而出。

六、國家聚焦

2024年上半年，東南亞地區經濟表現強勁，尤其是越南、菲律賓、馬來西亞和印度尼西亞展現出較高的增長活力。第二季度，越南國內生產總值（GDP）同比增長6.9%，高于第一季度的5.7%；菲律賓GDP增長6.3%，也較第一季度的5.8%有所提升；馬來西亞增長5.9%，明顯快于第一季度的4.2%；而印尼則在第一、二季度均保持穩定的5.1%增長，展現出堅實的經濟基礎。

與此同時，大多數國家的通貨膨脹持續緩解，GDP增長強勁，與中國的增長相當并超過了美國、歐盟等發達經濟體。外部和內部的經濟順風因素共同支撐了該地區的短期和中期增長，2024年上半年東南亞外商直接投資（FDI）同比增長19%，出口增長9%，消費支出增長8%，這一經濟環境為電商及相關行業的發展提供了強有力的支撐。

1.印度尼西亞

(1).國家概況

①政府采取措施刺激經濟增長

印尼政府正在采取積極措施刺激經濟增長，同時控制通貨膨脹。央行最近將利率維持在 6%，此外政府正推行下游政策，鼓勵原材料在國內加工，以提升出口產品附加值并增加國家收入。這些舉措還旨在緩解氣候變化對食品價格的影響，從而確保長期經濟穩定和彈性。

②視頻商務興起，電商競爭加劇

印尼電商行業的競爭格局日趨激烈。今年年初，為應對監管變化，TikTok斥資8.4億美元收購GoTo旗下電商平臺Tokopedia 75.01%的股份，以繼續在該國開展電商業務。這一收購進一步加劇了市場競爭，推動其他平臺重新評估并加強其增長戰略以保持市場份額。

③數字巨頭向小城市擴張以支持未來增長

印尼多家數字科技巨頭紛紛向較小城市拓展業務，以降低運營成本并提高盈利能力。通過在雅加達以外的城市設立辦事處，企業不僅能開發新的人才資源，還能促進地方經濟發展。此外，新首都的創建也為爪哇島以外的區域增長提供了支持，成為推動更廣泛的全國經濟發展的重要舉措。

(2).市場趨勢

①2024年整體數字經濟GMV將達900億美元

在各行業快速發展的推動下，印尼2024年整體數字經濟的總交易額（GMV）將達900億美元，并預計到2030年將擴展至2000億至3600億美元的規模。其中，電商是增長的主要動力，2024年GMV預計將達650億美元，預計到2030年進一步提升至1500億美元，占據數字經濟中的最大份額。

②印尼消費者和創作者更喜歡使用當地語言

根據Google數據，電商領域中，印尼消費者本地語言的使用率顯著，占比達80%，英語則占比19%。此外，2020年印尼消費者的非品牌搜索比例為55%，到2023年這一比例上升至66%，而品牌搜索則從45%下降至34%。

內容創作領域中印尼語也成為主導。隨著創作者經濟蓬勃發展，2024年擁有視頻渠道的品牌數量增長1%，專注消費領域的視頻創作者數量增加7%，視頻上傳量增長16%，88%的視頻創作者主要使用印尼語進行內容創作。按類別劃分，創作者最活躍的領域為游戲、食品飲料和時尚。

2.馬來西亞

(1).國家概況

①經濟增長穩健，人才流失成隱憂

馬來西亞正鞏固此前的基礎設施投資成果，并依托在電子、半導體和數據中心領域的優勢促進增長。政府已上調銷售和服務稅，并引入低價值商品稅以支持本地企業。然而，政治變動和人才外流可能對未來經濟發展構成挑戰。

②數字銀行重燃數字金融服務勢頭

隨著數字銀行的出現，馬來西亞金融服務業正面臨重大變革。GXBank、AEON Bank和Boost Bank以低門檻和積極的推廣策略引領市場，帶動了數字金融服務的快速增長。此外，預計兩家獲批的數字銀行即將推出，將進一步推動行業競爭和創新。

③政府致力于生態系統和數字基礎設施建設

馬來西亞通過“KL20”計劃等戰略，積極吸引外國直接投資，以提升高科技產業，提供稅收優惠并設立約10億美元的基金支持初創企業發展。2024年上半年實施的“云優先政策”已吸引150億美元的數據中心投資，推動該國成為區域數字基礎設施的領跑者。

(2).市場趨勢

①電商和在線旅游推動馬來西亞數字經濟

2024年，馬來西亞整體數字經濟總交易額（GMV）預計將增長16%，達到310億美元，2030年預計達到約450億至700億美元。其中，電商領域繼續占據主導地位，2024年GMV預計達160億美元，到2030年有望提升至250億美元。在線旅游市場同樣表現強勁，2024年GMV增長19%至80億美元，預計到2030年將增長至約130億美元。

②品牌和網紅視頻創作者數量強勁增長

2024年，馬來西亞擁有視頻渠道的品牌數量增長了7%，專注消費領域的影響者數量增加9%，視頻上傳量提升13%。其中，51%的視頻創作者主要使用馬來語進行內容創作。按類別劃分，創作者主要集中在時尚、美食和游戲領域。此外，馬來西亞消費者品牌搜索和非品牌搜索的比例接近1：1，反映出消費者在品牌選擇上更加多樣化和開放。

3.菲律賓

(1).國家概況

①國內消費復蘇，強勁增長持續

菲律賓的經濟增長前景強勁，主要得益于國內消費的恢復、服務業的振興以及海外工人匯款的增加。穩定的通脹率和持續下降的失業率進一步刺激了個人消費，并推動了對數字服務的需求增長。

②加強對數字業務的監督

菲律賓政府通過《互聯網交易法》，要求所有在線企業向貿易和工業部注冊，以加強電商市場的安全監管。這一法規對電商平臺和商家施加了合規義務，并對非本地數字服務提供商征收12%的增值稅，旨在為國內外數字企業提供公平的競爭環境。

③擴展數字基礎設施以覆蓋最后一英里社區

菲律賓優先發展基礎設施，以提升農村社區的數字接入。最近批準的2.88億美元數字基礎設施項目將重點加強全國范圍的寬帶連接，特別是在偏遠地區，實現“最后一英里”的覆蓋目標。

(2).市場趨勢

①數字經濟穩步增長，電商引領行業發展

2024年，菲律賓整體數字經濟總交易額（GMV）預計將增長20%，達到310億美元，2030年預計達到約800億至1500億美元。電商實現最快速增長，2024年增長23%至210億美元，2030年則將達到約600億美元。此外，在電商的推動下，在線旅游（+13%）和在線媒體（12%）也都將實現顯著增長。

②健康創作者生態系統推動內容多樣化

報告顯示，菲律賓的創作者生態系統同樣保持健康增長，品牌創作者和視頻類影響者分別增長5%和8%，視頻內容上傳量增加了9%。而與偏向使用本地語言的一些國家不同，菲律賓互聯網用戶在電商、旅游、金融等領域搜索時英語使用率均超過95%，但仍有21%的視頻創作者主要使用菲律賓語創作，顯示出本地化內容需求的重要性。

4.新加坡

(1).國家概況

①包容性政策與技能發展推動數字經濟

在通脹放緩、經濟前景樂觀的背景下，新加坡政府正實施多項包容性計劃，以應對全球挑戰并推動數字經濟發展。國家數字素養計劃和技術技能加速器等項目將幫助公民提升技術能力。此外，《平臺工作者法案》的頒布進一步保障了數字經濟中勞動者的權益。

②對投資者和資本流入的持久吸引力

憑借穩定的政治環境、完善的基礎設施和親商政策，新加坡繼續吸引大量外資。全球投資者計劃、經濟發展局的稅收優惠和可變資本公司（VCC）2.0等措施，都為投資基金和家族理財室進入新加坡提供了支持，進一步鞏固了新加坡的投資吸引力。

③新交所改革鞏固科技和融資中心地位

新加坡作為眾多科技公司地區總部所在地，憑借強大的人才庫，成為風險投資和私募股權的重要樞紐。為了保持該國的競爭優勢，新加坡交易所采取措施促進區域合作并改善退出機制，為投資者資本和IPO創造更友好的環境，進一步強化其在科技與金融領域的中心地位。

(2).市場趨勢

①旅游業繼續保持增長勢頭，電商出現反彈

2024年，新加坡整體數字經濟總交易額（GMV）預計將增長13%，達到290億元，到2030年有望增長至約400至650億元。在線旅游是該國增長最快的行業，2024年將增長17%至120億元，并在2030年預計達到約180億元。而在其他行業增速放緩的情況下，電商領域表現出回彈趨勢，2024年預計增長12%至90億元，2030年將增至170億元。

②英語主導消費者搜索和創作者內容

新加坡數字內容消費展現出明顯的英語主導趨勢，各行業中搜索使用率超九成。在創作者經濟中，視頻渠道類品牌和消費領域影響者分別以年均8%和18%的速度增長。此外，69%的創作者以英語為主要創作語言，創作內容主要集中在食品飲料、游戲和時尚風格領域，這種多語言環境下的英語主導現象顯示了新加坡消費者對國際化內容的偏好。

5.泰國

(1).國家概況

①電商為數字經濟主要推動力，增長適度

受旅游業復蘇的推動，泰國經濟呈現出積極跡象。而在數字領域，電商是關鍵的增長驅動因素，視頻商務的日益流行發揮著重要作用。隨著視頻商務的普及，互動性購物體驗和豐富內容吸引了大量消費者，推動了在線銷售。

②政府推動數字錢包計劃普及

為了應對全國數字錢包計劃的在線注冊率低于預期的情況，泰國政府將現金分配納入數字支付。這種靈活方法確保了更廣泛的可及性，同時支持向無現金社會的過渡。通過提供多樣化的選擇，該計劃迎合了不同數字素養和偏好的不同水平，促進更大的金融包容性。

③四年戰略推動泰國數字化進程

泰國啟動了一項為期四年的戰略，以吸引全球技術領導者，并推動泰國成為數據中心和人工智能的中心。政策包括提供稅收優惠、簡化流程，鼓勵國際公司在泰國設立區域總部，助力泰國躋身數字化前沿。

(2).市場趨勢

①數字經濟保持強勁兩位數增長，由電商和旅行推動

2024年，泰國整體數字經濟總交易額（GMV）預計將增長19%，達到460億元，到2030年將增長至約1000至1650億元。在線旅游同樣是該國增長最快的行業，2024年將增長32%至100億元，并在2030年預計達到約200億元。此外，電商領域也增長顯著，2024年預計增長19%至260億元，2030年將增至600億元。

②消費者對非品牌搜索表現出高傾向

數據顯示，泰國消費者在產品搜索中更傾向于非品牌搜索，2023年非品牌及廣泛搜索占比達到69%，相比2020年的57%明顯增長。在電商領域，泰語（79%）占據了最多的使用率，英語（19%）則占近兩成。創作者經濟方面，視頻渠道類品牌和消費領域影響者的數量分別增長了3%和5%，視頻上傳量提升13%。其中，85%的創作者以泰語為主要創作語言，顯示出泰國本地化內容需求旺盛。

6.越南

(1).國家概況

①盡管面臨通脹和貨幣貶值，宏觀經濟指標仍強勁

預計越南的高增長率將在制造業和加工業的推動下保持穩定。然而，高通脹給企業帶來了潛在風險，最近的公共工資上漲就證明了這一點。雖然貨幣貶值提高了越南出口的競爭力，但審慎的貨幣監督和管理對于確保經濟持續擴張至關重要。

②數字化和半導體技術成優先發展方向

越南領導層推出了新的數字化路線圖，重點發展人工智能和半導體產業，同時推動經濟增長和公共服務改進。盡管以往在基礎設施方面存在局限，但政府的積極舉措為未來的數字化發展奠定了堅實基礎。

③無現金化進程加速

在公共倡議和創新金融技術的推動下，越南正在加速向無現金社會轉型。電子錢包和二維碼支付的普及顯著減少了現金交易，政府的支付系統標準化和互操作性提升措施也進一步鼓勵了這一轉變。

(2).市場趨勢

①數字經濟穩健，電商將實現最顯著增長

2024年，越南整體數字經濟總交易額（GMV）預計將增長16%，達到360億美元，到2030年將增長至約900至2000億美元。電商領域增勢最顯著，2024年預計增長18%至220億美元，并在2030年達到約630億美元。在線旅游同樣表現強勁，2024年預計增長16%至50億美元，到2030年將增至100億美元。此外，交通和餐飲及在線媒體領域的穩步增長進一步推動了該國數字經濟的整體擴張。

②消費者和創作者高度偏好本地語言內容

報告指出，越南消費者和創作者對本地語言內容表現出強烈偏好。在電商領域，越南消費者的越南語使用率高達90%，其他領域也超過80%。非品牌搜索的比重有所上升，從過去的60%增加至68%。此外，視頻渠道品牌在近兩年增長了5%，消費領域的創作者數量增長了11%，其中87%的視頻創作者主要以越南語制作內容，進一步反映了越南市場對本地語言的高度依賴和偏愛。

結語

總體而言，東南亞地區的互聯網經濟在面臨全球經濟挑戰和激烈競爭的背景下，依舊保持強勁增長勢頭，尤其是電商行業。隨著直播電商和視頻商務的興起，電商模式正迅速轉型，推動了消費者購物體驗的變革。各國經濟表現穩健，特別是越南、菲律賓、馬來西亞和印度尼西亞等市場，展現出強大的增長潛力。

對于電商企業和賣家而言，東南亞市場提供了廣闊的機會，但也伴隨著更加激烈的競爭和復雜的市場環境。未來的成功將依賴于如何利用本地化策略、適應消費者日益多樣化的需求，并整合創新技術以提升用戶體驗。同時，持續優化供應鏈管理和推動快速配送，將是保持競爭力的關鍵。在經濟持續增長的背景下，東南亞將繼續是全球電商和數字化轉型的重要戰場，為跨境企業提供了巨大的發展空間與挑戰。

作者? Rayna, Summer/AMZ123
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來源：跨境數據中心