
隨著旺季的到來,亞馬遜的“幺蛾子”就沒消停過!
這一次是物流那邊出現問題了。
美國海關嚴查FBA標簽
最近這幾天,跨境賣家的朋友圈都被一則亞馬遜物流消息給刷屏了:由于美國海關最近嚴查多重收貨人,發往亞馬遜的FBA標簽上的SHIP TO(目的地)后有時會顯示公司名,海關發現后會要求用對應的公司的進口商的稅號完成清關,否則會有拒關退運風險。

圖源:賣家爆料
據悉,所謂“多重收貨人”就是指,在復雜的貨運情況下,運單上顯示的收貨人可能是代理商或貨代,而非最終的收貨人。貨代在幫助賣家清關時,通常會使用自己的抬頭,這導致了與FBA標簽上的公司名不一致的問題。
之前,這種操作基本都是貨代的基礎操作,但現在不行了,之后很有可能存在存在拒關退運的風險。
這突然的嚴查,賣家們在發貨的時候都應該提高警惕,所以為了店鋪的風控,敏哥有以下建議:
在打印標簽前可以先刪除公司名,再批量進行打印;
如果標簽已經打印出來了并且上面有公司名的,可以用馬克筆涂掉。

圖源:網絡,侵刪
但由于這些操作太過于繁瑣,并且無法百分百規避掉風險,所以不少業內人士就開始懷疑消息的真實性。
這些人認為海關查“多重收貨人”這件事根本不是最近才開始的,屬于常規操作之一。并且海關要查驗進口商的真實性有很多種方式,單獨查“多重收貨人” 的概率非常小。
總的來說,這類查驗是一直都有的,只不過最近旺季到了,被物流商放大了,所以賣家們無需過分擔心;如果實在怕有風險,可以按照敏哥上述建議去刪除公司名。
而除了物流上的問題之外,亞馬遜頁面上的任何變動都牽動著賣家們的心。
亞馬遜頁面出現復購標簽
近期有發現亞馬遜移動端又新增了一個標簽:復購次數標簽。

圖源:賣家爆料
當消費者點進產品的詳情頁面的時候,就會顯示這款產品的復購次數。想想看要是賣家看到這個標簽之后,豈不是直接告訴消費者,這個產品被很多人回購,產品質量和賣家服務等方面都非常好。
大大增加了該產品的轉化率。
這對于一些高復購率的產品是非常有益的,特別是一些日用品,這個復購標簽能給這些產品帶來更多的曝光和系統推流,也是給消費者一個參考指標,加速賣家們的下單速度。
而對于那些新品來說,如果沒有差異化,推新程度會越來越大了,面對一款高復購率的產品,消費者有什么理由選擇一個新品呢?
在現在這個階段,流量競爭將會是越來越激烈的,復購對于一個產品的生存周期極為重要,是產品不被淘汰的重要指標。
在前期產品開發的時候就要考慮這款產品是否具備持續復購的屬性?能不能圍繞這個產品開發出更多的關聯產品?有沒有可能在將來形成關聯產品矩陣,從而拉高復購率?
一味的卷價格是沒有意義的,一旦出現比你價格更低的產品,消費者就會全跑光了,沒有任何忠誠度。
所以未來想要打造出高復購率額的產品一定是靠產品矩陣,一款產品起來了,一定要源源不斷的去開發高度關聯的產品,這樣才會留住消費者。
而在此前的Amazon Accelerate年度賣家大會上,亞馬遜也明確指出,賣家的盈利應該來自客戶復購。
雖然到現在這個標簽還只是在少部分產品的詳情頁面中出現,還沒有全面推出,但是一旦推行,所以不但是在產品的開發上,在后期的運營中,如何提高產品的覆蓋率,將會成為接下來賣家們的運營側重點。
賣家們可以在亞馬遜后臺的品牌定制促銷里,針對不同的用戶群體設置不同的促銷策略,反復多次觸達用戶,拉高轉化,增加用戶粘性和復購。
路漫漫其修遠兮,面對改變,賣家們不必太過驚慌,無論怎么變,回歸產品本身,就是迎接改變的最好手段!
來源:敏哥跨境記

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