01 震撼！Shopee矩陣店群AI數字人直播周GMV 108W+
近期，Shopee 越南站點某頭部大賣透露，其在接觸 AI 數字人直播 2 周后，使用 AI 直播的店鋪達 8 個，最高單周直播 GMV 破108W，該賣家自己都不敢相信，在 Shopee 上抓住了“AI直播的風口”，而這背后，他只用到 2 個運營。
眾所周知，跨境賣家做直播，面臨著主播、團隊、設備等高昂的成本問題。
該賣家透露，實現單周 GMV 破百萬的背后，除了人效的提高，成本也降低了幾十倍；想要場場爆單，一方面你的店鋪必須擁有流量基本盤，另一方面選品也尤為重要，價格必須足夠低，如果你的品價格高，就需要有品牌力；通常真人直播爆款話術模型也就 2 分鐘左右，AI所解決的就是主播的重復性話術問題提高人效，加上相關運營方法論很容易實現AI矩陣直播。
據悉，該賣家使用的 AI 直播系統名為BocaLive，其 9 月 12 日在深圳寶安閃剪智能總部舉辦的《2024 東南亞跨境電商 AI 增長會》報名人數遠超預期，TikTok、Shopee 平臺的 60+ 跨境老板齊聚現場，從 AI 直播的場景應用方法論拆解；現場 SOP 實操演示；Shopee 標桿案例分享；前瞻趨勢圓桌討論；直播軟硬件、人力投入五維測試作業及答疑等五大環節展開深入交流，共同商討旺季大促的營銷策略。
眼下，“AI+跨境”的風還是吹到了泉州，「閃剪智能 」旗下產品 BocaLive 團隊將聯合全球媒體/合作伙伴面向產業帶巡回舉辦沙龍，深入跨境商家“根據地”，分享AI 在短視頻及直播領域的實際應用現狀及落地 SOP，少講趨勢多落地，通過最赤誠的交流，讓 AI 賦能產業帶商家創新和增長。
10 月 16 日福建泉州場的直擊產業帶·AI賣爆全球《2024 東南亞旺季大促AI增長會》熱烈報名中，會議現場將為大家一一分享 TikTok、Shopee、Lazada、YouTube 等平臺的直播風控政策，BocaLive 還將團隊探索了近一年的AI直播整體工作流干貨包無償分享，包含直播工作 Checklist 模板、商品排品模板、腳本模板、“五維診斷表”、矩陣店鋪排期的工作流模板，跨境電商 200+AI 工具庫，感興趣的賣家可以免費報名，限 60 人，先到先得！
02 解決劣質產品問題
泰國新規正式生效
據外媒消息，泰國電子交易發展局 (ETDA)實施了新指南，以解決數字平臺上的劣質產品問題，特別是針對劣質進口商品的涌入。
該指南名為《數字平臺服務標準產品銷售管理》，根據數字平臺服務法令，于 9 月 22 日正式生效。
ETDA 執行董事 Chaichana Mitrpant 指出，數字平臺上的不合格產品對消費者產生了重大不利影響。
該指南概述了數字平臺服務提供商在銷售或宣傳產品時的最佳做法，這些產品必須符合 ISO 和食品藥品管理局法規等法律標準。此外，還必須向消費者清楚地展示這些法律標準的認證。
該指南還詳細說明了篩選流程，要求檢查這些平臺上的在線商家的產品詳細信息和描述。
產品必須包含標準的認證信息。供應商在平臺注冊為商家時需要驗證其身份。
平臺需要提供清晰的產品詳細信息，包括標準證書、進口商信息和其他必要數據。
該指南涵蓋發布后的細節，包括定期檢查商家的質量及其對平臺條款和條件的遵守情況。
電子商務專家 Pawoot Pongvitayapanu 強調需要通過海關執法、透明度和在線平臺來解決劣質中國產品涌入泰國的問題。
泰國商務部長皮查伊·納里普塔潘最近承諾要解決中國產品涌入泰國市場的問題。
中國駐曼谷大使館回應稱，中國對泰國出口的近 80％ 是資本和中間產品，這些產品對泰國本土制造業和出口至關重要。
“公眾關注的所謂廉價中國商品，只占中國對泰國出口總額的不到 10%。”
03 競爭白熱化
Lazada調整戰略搶攻龍頭地位
據外媒消息，在泰國電子商務市場競爭日益激烈的背景下，Lazada 泰國分公司宣布將持續投資基于 AI 的個性化服務，并升級其直播銷售功能，搶攻電商龍頭地位。
這項策略旨在吸引更多女性 Z 世代顧客，同時協助當地中小企業拓展跨境業務，并提供更多高端品牌選擇。
Lazada 泰國新任 CEO Varitha Kiatpinyochai 表示，盡管面臨經濟挑戰，泰國電子商務市場在未來 2-3 年內仍有望實現兩位數增長。這主要得益于移動互聯網的普及以及強大的支付和物流基礎設施。目前，泰國電子商務市場規模已達 9800 億泰銖，成為東南亞第二大市場。
Lazada 集團在今年 7 月首次實現息稅折舊及攤銷前盈利(EBITDA)，邁向獲利的重要里程碑，而 Lazada 泰國分公司自 2021 年起已連續三年盈利。
Lazada 的新戰略主要聚焦于三個核心領域，全面提升其競爭力。
首先，公司將通過 AI 技術來提升顧客的個人化體驗，特別是針對女性和 Z 世代消費者，同時計劃增加高端和獨家品牌的差異化。
其次，Lazada 加大對 AI 和游戲化應用的投資，目前這類應用已吸引超過 100 萬用戶，這些用戶在平臺上的消費是普通用戶的三倍，且 82% 的用戶每天都會訪問該應用。
最后，為了擴大市場影響力，Lazada 還為當地中小企業提供 AI 工具支持，協助他們拓展至馬來西亞、新加坡和菲律賓等東南亞市場。這三管齊下的策略旨在全方位強化 Lazada 在激烈的電商競爭中的優勢地位。
Varitha 指出，女性 Z 世代是一個快速增長的細分市場，約 35% 的泰國 Z 世代會為家人在線購物。隨著市場日趨成熟，個性化體驗變得越來越重要。
面對 YouTube 和 Shopee 的新舉措，以及 TikTok 的持續挑戰，Lazada 此次的戰略調整無疑將使泰國電商市場的競爭更加白熱化。
來源：跨境東南亞
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