賣家屢次中招被騙！Shopee等平臺頻遭仿冒；4年來首次！美聯儲大幅度降息；TikTok Shop用戶購物支出超其他平臺1.6倍

2024年9月20日 17:47:20 來源：DNY123東南亞導航

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東南亞倉儲服務商AsiaECS正式更名為愛亞倉：助力新國貨品牌極速出海東南亞

近日，東南亞知名海外倉服務商 AsiaECS（攸遷國際）正式宣布更名為愛亞倉，以重申其在跨境電商服務領域的品牌價值與市場定位。新品牌“愛亞倉”定位為新國貨品牌出海一站式海外倉，致力于提供極速、合規、定制、專業的服務，幫助中國品牌極速出海東南亞。

據悉，愛亞倉已獲 TikTok Shop認證倉（菲律賓）、Shopee A級合作倉以及Lazada JIT倉。目前，愛亞倉旗下擁有26個海外倉，自營倉總面積達60000㎡，倉庫運營高效穩定，可滿足品牌/大賣旺季發貨需求。

今年，愛亞倉再度官宣開倉捷報，馬來西亞6號倉、越南2號倉兩大新倉相繼落成。馬來西亞、越南新倉為標準高位貨架倉，可為中大件、家居家電賣家提供極速履約服務的同時，也為提供一站式組裝、維修、本地客服等售后服務，有效降低售后環節產生的成本。

面對國內市場日益飽和的情況，東南亞作為品牌出海首站，正吸引著越來越多的中國品牌在此落地生根。在東南亞頻發查倉的情況下，愛亞倉聚焦品牌出海的核心痛點——合規和本土化，創新推出FLA品牌全合規本地代理解決方案，支持跨境店、本土店多平臺全鏈合規運營，線下支持品牌B2B直達本地各大知名連鎖商超，全渠道助力品牌搶占東南亞市場，從根源上解決合規出海問題，規避查倉風險，大大地提升品牌本土競爭力。

憑借其成熟的本土化服務體系，愛亞倉現已成為眾多頭部品牌在東南亞市場的深度合作伙伴。

4年來首次！美聯儲大幅度降息

美國聯邦儲備委員會于9月18日宣布將聯邦基金利率目標區間下調50個基點至4.75%至5.00%，這是自2020年3月以來的首次降息。此舉標志著美聯儲從緊縮周期轉向寬松周期。在為期兩天的貨幣政策會議結束后，美聯儲決策機構聯邦公開市場委員會（FOMC）表示，對通貨膨脹率持續接近2%的目標更有信心，并認為實現充分就業和物價穩定的風險大致平衡。美聯儲主席鮑威爾在新聞發布會上稱此次降息為“強有力的行動”，并表示這是及時的舉措。他指出，個人消費支出價格指數已從7%左右降至8月份的2.2%，顯示通脹顯著緩解。最新經濟前景預期顯示，今年年底個人消費支出價格指數的中位數預測值降至2.3%，低于6月的2.6%。

寧波出臺新扶持政策，目標2027年箱量達300萬標箱

近日，寧波海鐵聯運高質量發展新聞發布會上宣布，新一輪海鐵聯運扶持政策及相關資金實施細則已正式出臺。這一政策的出臺標志著寧波將進一步推動海鐵聯運的高質量發展，力爭到2027年全市海鐵聯運箱量達到300萬標箱。新一輪扶持政策將從多個方面入手，包括政策加力、設施擴能、市場提檔、創新增效和服務爭優。具體措施包括：出臺更具針對性的扶持政策，加大對海鐵聯運企業的支持力度，提供財政補貼和稅收優惠，降低企業運營成本；加快鐵路和港口基礎設施建設，提升運輸能力和效率；優化市場結構，提高海鐵聯運的服務質量和市場競爭力；推動技術創新和管理創新，提升海鐵聯運的智能化水平；優化營商環境，提升服務質量。

直播購物新玩家：YouTube Shopping能否后來居上？

YouTube最近推出了名為YouTube Shopping的聯盟計劃，旨在與現有的電子商務平臺如Shopee和TikTok-Tokopedia競爭。盡管在直播購物領域起步較晚，但CELIOS數字經濟總監Nailul Huda認為，YouTube仍有很大的機會迎頭趕上。Huda指出，YouTube擁有比TikTok多1.5倍的用戶基數，并且觀眾通常觀看YouTube的時間更長，這為品牌提供了更大的曝光度。此外，YouTube視頻可以提供更加詳細的產品評論，有助于促進即時購買行為。不過，他也承認YouTube在直播購物方面落后于競爭對手。

YouTube Shopping首先在印度尼西亞推出，初期與Shopee合作，隨后將在越南和泰國上線。YouTube Shopping總經理Travis Katz表示，這是一個雙贏方案，既增加了創作者的收入，也擴大了他們的市場影響力。YouTube亞太地區總監Ajay Vidyasagar強調，此功能面向所有符合YouTube合作伙伴計劃（YPP）資格的創作者開放，確保了內容的質量和一致性。隨著這一新功能的推廣，預計會吸引更多品牌和內容創作者參與其中，進一步豐富在線購物體驗。

Shopee泰國提升服務標準，強化商家行為管理

Shopee泰國本土店將在2024年10月7日更新其平臺上的商家政策標準，尤其是關于行為積分計算和推薦商家的標準。這次更新強調了平臺對于賣家服務質量的更高要求。具體來說，遲發率與未發貨率的標準將更加嚴格，均從原來的15%下調至10%，這意味著賣家需更加重視訂單處理速度，確保及時發貨，以避免因延遲或未完成訂單而影響店鋪的行為積分。

同時，根據新政策標準，禁售商品的最高行為評分將從2分增加至6分。賣家除了需要避免違反Shopee的禁售商品政策外，還需要關注以下方面以保持良好的賬戶健康狀況：商品信息政策遵守情況；訂單管理效率；客戶服務的質量；客戶滿意度水平；成為推薦商家的標準。商家需要定期檢查自己的統計數據，并確保符合新的績效標準。若累積了大量行為積分，可能會導致商家喪失更多的平臺福利。

TikTok Shop用戶購物支出超其他平臺1.6倍

根據研究公司Kantar的一項調查，在10月至12月的超級銷售購物期間，TikTok Shop用戶在Mega Sales購物期間的平均花費是其他電子商務平臺用戶的1.6倍。TikTok Shop印尼商業營銷主管Sitaresti Astarini在9月18日于雅加達舉行的TikTok Mega Sales 2024媒體簡報會上表示：“即使在今年，也有二分之一的買家會在大促銷期間購物。”

調查顯示，TikTok Shop用戶在母嬰領域的支出最高，是其他電商平臺的1.7倍。食品和飲料行業的支出也高出1.6倍，而時裝和配飾以及電子產品和家用電器的支出則高出1.4倍。Astarini補充說：“他們去年甚至在Mega Sales上花費了超過150美元（相當于230萬盾）。”這項研究由Kantar公司在2024年對印度尼西亞的750名TikTok Shop用戶和非TikTok Shop用戶進行。

越南電子商務平臺成重災區：8月檢測到多起品牌欺詐案

近期，越南國家網絡安全監測中心（NCSC）報告指出，2024年8月期間，共檢測到55個假冒知名品牌和機構的欺詐網站。這些網站主要模仿電子商務平臺、銀行和其他大型公司，企圖通過偽造身份來欺騙用戶。其中，電商平臺成為重災區，尤其是Tiki、Shopee及Lazada等知名平臺遭遇了多個仿冒站點。

此外，郵政物流以及金融領域也未幸免于難，多家銀行如保越商業股份銀行、軍工商業股份銀行等均發現了假冒網頁。值得注意的是，一些官方機構甚至國有企業也被不法分子利用，創建了虛假頁面，這不僅威脅到了公眾的信息安全，還損害了被仿冒組織的品牌形象。為應對這一問題，NCSC建議相關單位應積極采取措施，定期檢查是否存在以自己名義建立的欺詐性網站，并及時向公眾發出警告，增強用戶的防范意識，共同維護網絡環境的安全與穩定。根據國家網絡安全監控中心的數據，在過去的一段時間里，NCSC已記錄超過12萬個此類假冒網址，表明打擊網絡詐騙仍是一項艱巨而長期的任務。

電子商務新趨勢：越南培訓聚焦TikTok直播與數字營銷

9月18日上午，越南河靜市人民委員會與工貿廳聯合舉辦了一場電子商務知識培訓會，吸引了超過80家當地企業、合作社及商業機構參與。此次培訓旨在提升參會者對越南電子商務現狀及其未來趨勢的理解，并分享了實用技能，以促進本地經濟的數字化轉型。

根據越南工貿部的最新數據，電子商務已成為越南重要的分銷渠道之一，在2024年前6個月實現了約132億美元的收入，同比增長28%。其中，Shopee、Lazada、Tiki、Sendo以及TikTok Shop這五大平臺合計貢獻了大約1560,000億越南盾的總收入。隨著購物直播等新興模式的興起，電子商務不僅為國內外供應鏈的發展做出了重要貢獻，也成為推動經濟增長的新動力。培訓中特別強調了TikTok平臺上頻道建設和直播技巧的重要性。參與者學習了如何創建和維護TikTok賬號、利用短視頻推廣品牌、掌握直播帶貨的策略等內容。此外，還涵蓋了手機視頻制作基礎、開設TikTok Shop賬戶的方法以及利用TikTok創意工具來增加互動性的技巧。

泰國電商迅猛發展：2025年市場規模預計達7500億泰銖

泰國商業發展部正在加大力度支持中小企業采用電子商務，預計到2025年，泰國的電子商務市場規模將達到7500億泰銖。該部門負責人Auramon Supthaweethum表示，受企業注冊量大幅增加和消費者采用零售購物技術的推動，泰國電子商務市場規模預計將從去年的6340億泰銖增至2024年的近7000億泰銖。

過去六年，電子商務企業注冊數量和注冊資本都有所增加。今年，注冊的電子商務企業已達7393家，資本總額為437億泰銖，遠高于去年的1713家和22.7億泰銖。Auramon女士指出，這種快速擴張既帶來了機遇，也帶來了挑戰，能夠迅速適應并利用技術的企業可以接觸到更廣泛的客戶群，迅速提高銷售額，并更輕松地發展企業。然而，那些無法適應的企業可能會錯失機會，難以保持競爭力。為幫助中小企業應對這些挑戰，商業發展部啟動了多個項目來提升中小企業的技能和潛力。其中一個項目名為“Smart Trader Online”，旨在為新一代企業家提供在線交易知識。今年是該項目的第四年，2024年的迭代將重點關注聯盟營銷等現代營銷工具

新加坡銀行將推行Singpass臉部認證，加強數碼版生成器安全

新加坡金融管理局（MAS）和新加坡銀行協會聯合宣布，本地主要銀行將在接下來的三個月內逐步推行Singpass臉部認證功能，以加強客戶設置數碼版生成器（Digital Token）的流程。這一舉措旨在提高銀行服務的安全性，防止欺詐行為。

根據聯合聲明，Singpass臉部認證功能將在客戶設置數碼版生成器前啟動，并通過國家記錄來驗證銀行客戶的身份。這一新增的安全措施將使詐騙者更難通過釣魚攻擊獲取短信、一次性密碼或銀行卡信息，并在自己的設備上設置受害者的數碼版生成器。Singpass臉部認證功能的引入將顯著提升銀行服務的安全性，減少身份盜用和欺詐事件的發生。客戶在使用數碼版生成器時，將需要通過面部識別來驗證身份，確保只有合法用戶才能完成相關操作。金融管理局和新加坡銀行協會表示，這一新措施是新加坡銀行業持續努力的一部分，旨在保護客戶的個人信息和資金安全。

近九成菲律賓消費者選擇網上購物

2023年，菲律賓的電子商務市場經歷了顯著增長，88.2%的菲律賓人進行了網上購物，僅有7%的人從未進行過網上購物。根據GlobalData的數據，菲律賓電子商務市場規模在2023年增長了27.8%，達到206億美元，并預計到2024年將增長23.3%，達到254億美元。GlobalData高級銀行和支付分析師Kartik Challa表示，菲律賓電子商務市場的強勁增長得益于互聯網普及率提高、物流改善、中等收入家庭數量增加以及對在線支付信心的增強。他補充說，由于網上購物的便利性和省時性，菲律賓人越來越傾向于使用數字平臺進行購物，使電子商務成為他們購物體驗中不可或缺的一部分。

年輕一代，尤其是Z世代和千禧一代，正在推動替代支付方式的興起。目前，替代支付方式占在線購物的36.4%，熱門選擇包括GCash、Maya、PayPal和Dragonpay。盡管如此，現金仍然是重要的支付方式，特別是在農村地區，占電子商務交易的23.5%以上。“先買后付”模式也在不斷發展，Atome、BillEase、Akulaku和Tendo等服務越來越受歡迎。預計到2028年，菲律賓的電子商務市場規模將達到465億美元，2024年至2028年的復合年增長率為16.3%。

來源：DNY123東南亞導航