AMZ123獲悉,近日,DHL發(fā)布了全球2024年在線購物者趨勢報告,涵蓋了來自澳大利亞、中國、印度、馬來西亞和泰國等主要市場的消費者,旨在幫助電子商務企業(yè)了解該地區(qū)獨特的購物偏好和行為。報告揭示了社交商務、可靠的配送服務和可持續(xù)性是影響亞太地區(qū)電子商務市場的重要因素。
隨著社交商務的崛起以及消費者對可持續(xù)消費的關注,在線購物行為正經歷快速變化。預計到2028年,亞太電子商務市場規(guī)模將超過3萬億美元,電商企業(yè)必須量身定制戰(zhàn)略,滿足對購物平臺替代品有高要求的在線買家。
社交商務的興起模糊了內容消費與購物之間的界限,用戶在社交媒體平臺上即可完成購物體驗。調查顯示,超過90%的受訪者曾通過社交媒體購買商品。在泰國,TikTok的使用率高達70%,Instagram和Facebook是印度網上購物和交易的首選平臺。電商企業(yè)可以利用這些消費者參與度最高的平臺,專注并完善其社交媒體形象和銷售策略。
報告還強調了可持續(xù)性在購買決策中的重要性,超過一半的受訪者將可持續(xù)性視為其購買決策的關鍵因素。在印度,83%的購物者認為可持續(xù)性是一個重要問題,其次是泰國(77%)、馬來西亞(67%)、中國(59%)和澳大利亞(57%)。消費者對配送服務的碳排放量信息提出了更高要求,73%的印度購物者和60%的中國、馬來西亞及泰國購物者希望了解相關的二氧化碳排放信息。
亞太地區(qū)消費者的網上支出比以往任何時候都多。在印度,54%的購物者每月花費超過2500印度盧比。超過50%的澳大利亞購物者每月花費超過100澳元。調查還顯示,購物者經常在網上購物;每兩個人中就有一人每周至少購物一次。
因此,亞太地區(qū)的消費者對高效、可靠的配送服務的需求愈加迫切。調查顯示,在印度和泰國等國家,至少75%的購物者強調在購買前了解物流配送服務商的重要性。
作者? Summer/AMZ123
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來源:東南亞資訊
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