Tiktok玩家第195篇：185份美國(guó)賣家反饋，TikTok禁令將如何影響賣家？

2024年8月30日 13:51:06 來源：TK玩家網(wǎng)

根據(jù)First Insight 的研究“TikTok’s Uncertain Future”顯示，盡管高達(dá)68%的受訪賣家預(yù)見到TikTok禁令對(duì)其業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)化率的潛在沖擊，但遺憾的是，僅28%的賣家已未雨綢繆，制定了應(yīng)對(duì)策略。報(bào)告進(jìn)一步顯示，TikTok已成為81%受訪賣家直接觸達(dá)消費(fèi)者的關(guān)鍵渠道，然而，近七成賣家卻因平臺(tái)上病毒式傳播的內(nèi)容所引發(fā)的需求暴增而遭遇供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)，包括庫(kù)存短缺與配送延誤。

從消費(fèi)者端來看

TikTok在即將到來的假日購(gòu)物季中被寄予厚望。73%的受訪消費(fèi)者表示，他們計(jì)劃利用TikTok尋找購(gòu)物靈感，而59%的消費(fèi)者則有意直接在TikTok Shop完成交易，由此可見在TikTok Shop在電商領(lǐng)域的日益重要性。

從政策層面來看

拜登于2024年4月簽署法令，要求字節(jié)跳動(dòng)在2025年1月底前剝離TikTok在美國(guó)的業(yè)務(wù)，否則將面臨應(yīng)用下架及中斷互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。TikTok方面已就此決定提起憲法訴訟，以回應(yīng)用戶數(shù)據(jù)安全的長(zhǎng)期質(zhì)疑。

面對(duì)潛在的TikTok禁令，82%的受訪賣家表示將加大在Facebook上的廣告投入，認(rèn)為該平臺(tái)可能成為新的主導(dǎo)力量。同時(shí)，無論是消費(fèi)者還是行業(yè)影響者，均普遍認(rèn)為Facebook將成為主要替代品，其中64%的行業(yè)影響者已觀察到消費(fèi)者行為向其他平臺(tái)的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)。

此外，40%的行業(yè)影響者及39%的消費(fèi)者均表示，若TikTok受限，他們將更多地活躍于Facebook。而Instagram則以32%的消費(fèi)者偏好和33%的行業(yè)影響者選擇，緊隨其后。

First Insight的首席執(zhí)行官Greg Petro表示：“TikTok若退出市場(chǎng)，賣家將面臨失去一個(gè)重要產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。超三分之二的消費(fèi)者習(xí)慣在TikTok上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品后轉(zhuǎn)向別處購(gòu)買，賣家必須迅速行動(dòng)，制定應(yīng)急方案。他們需明確，一旦TikTok被禁，消費(fèi)者的購(gòu)物路徑將如何變化，以及哪些平臺(tái)能繼續(xù)提供類似的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)與客戶吸引能力。”

據(jù)了解，F(xiàn)irst Insight 的調(diào)查結(jié)果基于 2024 年 5 月通過 InsightSuite 進(jìn)行的賣家調(diào)查，其中包括來自美國(guó)賣家者的 185 份反饋。消費(fèi)者和行業(yè)影響者數(shù)據(jù)來自 2024 年 8 月的一項(xiàng)調(diào)查，該調(diào)查重點(diǎn)關(guān)注 TikTok 平臺(tái)的高參與度用戶。

來源：TK玩家網(wǎng)