淺談東南亞電商的新基建：電子支付

2020年9月11日 19:00:32 來源：跨境知道

昨天東南亞的99大促，剛剛結(jié)束。猴哥等一眾跨境賣家，坐在一起閑聊。唏噓不已，大促果然還是非常有當(dāng)年淘寶雙十一的氛圍，各位跨境的同行都是喜報連連，當(dāng)天爆單的比比皆是。猴哥的效益也不錯，對比平時翻了10倍有余。非常高興，能夠在后疫情時代，中國賣家還能找到這樣一條穩(wěn)定且高收益的銷售渠道。

然而，從中其實(shí)也有不少不同的聲音。總結(jié)起來就是：同意使用COD的訂單幾乎是不同意使用COD的2倍以上。這一點(diǎn)，主要體現(xiàn)在很多身邊做慣了國內(nèi)的內(nèi)貿(mào)電商平臺，比如淘寶、京東、拼多多的賣家，對于轉(zhuǎn)型拓寬業(yè)務(wù)線要做東南亞市場，他們面臨的一個巨大轉(zhuǎn)變，就在于東南亞的網(wǎng)購中有一條COD的規(guī)則，也就是cash on delivery，翻譯過來就是貨到付款。對于這樣的規(guī)定，對于賣家端口的風(fēng)險就在于，如果用戶不取貨，用戶支付假幣，惡意退貨等，也就意味著這單算是白做了。中間蘊(yùn)含了很大的風(fēng)險，前期單量少還好說，如果單量大了，合起伙來薅羊毛，怎么也頂不住。關(guān)于這個問題，其實(shí)猴哥有過研究，從根本上來說，這個也是線上電子支付的問題。可以拿淘寶與支付寶的案例，來做分析。

如果細(xì)數(shù)國內(nèi)電商，尤其是淘寶的發(fā)展路徑。其中有一項非常關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)——2003年，淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務(wù)，進(jìn)行擔(dān)保交易。

隨后2004年，支付寶從淘寶網(wǎng)分拆獨(dú)立，從其誕生的第一天起，支付寶就是一個擔(dān)保交易的角色。當(dāng)時在中國網(wǎng)絡(luò)交易還處在蠻荒期的時候，支付寶作為一個支付中間商，降低了買家和賣家的風(fēng)險，當(dāng)然主要是買家風(fēng)險，這讓淘寶快速發(fā)展，甚至最后超越Ebay和當(dāng)時的易趣。

因此，我們會發(fā)現(xiàn)電子支付是電商生態(tài)中非常關(guān)鍵，且舉足輕重的一環(huán)。猴哥也是非常喜歡琢磨電商平臺的發(fā)展歷程以及各個重大節(jié)點(diǎn)的人，是屬于研究型選手。在東南亞普遍以COD為主的情況下，Shopee是東南亞的頭部平臺之一，且目前在抖音上網(wǎng)絡(luò)上的報道也非常之多，因此猴哥將以Shopee的電子支付作為本期的研究重點(diǎn)，并且在這方面，猴哥找了很多的資料。

先來說一下Shopee的電子支付的背景，Shopee母公司Sea Group自身便是大型跨國企業(yè)，除電商業(yè)務(wù)外，還有做游戲的Garena，其在東南亞代理了不少騰訊的游戲，甚至其自主研發(fā)的游戲freefire在疫情期間的表現(xiàn)也還不錯。其中負(fù)責(zé)做電子支付的業(yè)務(wù)就是SeaMoney，早期主要用于游戲幣的充值。隨后，AirPay成為Shopee消費(fèi)者線上支付的主要方式之一，再到后來，蝦皮公司先后又推出了ShopeePay與Shopee PayLater兩種支付方式。可以說Seamoney是Sea穩(wěn)定主業(yè)后拓展電商生態(tài)的一步大棋，不光用于游戲幣的充值，還可以給電商業(yè)務(wù)做“擔(dān)保交易”。

再者，我們來看到幾組數(shù)據(jù)。《Jakarta Post Reported》援引咨詢公司MarkPlus最近的一項調(diào)查報道稱，Shopee的官方內(nèi)置數(shù)字錢包服務(wù)ShopeePay在過去3個月的表現(xiàn)超過了其他競爭對手。ShopeePay占領(lǐng)了印度尼西亞電子錢包市場的26％，其他電子錢包分別是Ovo（24％），GoPay（23％），Dana（19％）和LinkAja（8％）。而在受訪者的采訪中，大多數(shù)的消費(fèi)者與用戶都表示，ShopeePay更易使用且方便。而在ShopeePay誕生之前，東南亞多數(shù)以使用信用卡交易為主，而現(xiàn)在使用信用卡支付的占比在逐步減少，電子支付的占比逐漸升高，在其中ShopeePay更是佼佼者。Sea表示，2020年第2季度，SeaMoney的總付款額超過了16億美元。還指出，Shopee在其最大市場印度尼西亞的總訂單中，有超過45％的訂單是通過SeaMoney支付的。這表示，ShopeePay 僅靠電商交易就已大受歡迎。與其他平臺一樣，ShopeePay 的目標(biāo)是迅速尋找線上、線下的第三方合作伙伴。最近，ShopeePay 與主要為商戶提供服務(wù)的金融科技平臺 Youtap 合作。現(xiàn)在，ShopeePay 可用于支付實(shí)體店商戶，提供了延期付款服務(wù)，后期發(fā)展勢頭只增不減。

在提到Shopee之后，還有不得不提的就是同為東南亞頭部平臺的Lazada。Lazada背靠的是阿里巴巴集團(tuán)，支付業(yè)務(wù)由實(shí)力強(qiáng)勁的螞蟻金服旗下的各家東南亞互聯(lián)網(wǎng)金融公司承接。螞蟻在國內(nèi)的實(shí)力，不用多說。實(shí)際上在東南亞也有布局。自2015年起螞蟻金融就陸續(xù)投資或者收購了TrueMoney、HelloPay、eMonkey、Akulaku等多家東南亞本地互聯(lián)網(wǎng)金融公司，擴(kuò)張的速度令人咋舌。但是非常遺憾，由于Lazada從未透露他們的數(shù)據(jù)，所以猴哥找到的資料都只有只言片語。也希望阿里在未來公布財報的時候，能像第二季度財報一樣，公布關(guān)于Lazada的數(shù)據(jù)與Lazada電子支付的數(shù)據(jù)，這對于我們賣家會更有價值，讓我們拭目以待。（來源：跨境電商猴哥）

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