【整理】Shopee的 8大運(yùn)營核心和 10大流量來源

2020年7月3日 12:00:15 來源：跨境知道

大家現(xiàn)在對(duì)于shopee應(yīng)該不陌生，東南亞的一流平臺(tái)之一，流量和成交量在東南亞的平臺(tái)中都是數(shù)一數(shù)二的，那么這個(gè)平臺(tái)越做越大，入駐賣家也越來越多，我們要怎么樣才能在諸多賣家中，鶴立雞群從而處于一個(gè)不敗的狀態(tài)呢？沒錯(cuò)，答案就是——流量獲取！有了流量可以讓你一直增長性質(zhì)的走下去！

今天我們把shopee的全部站內(nèi)流量獲取方式跟大家總結(jié)一遍，無論是你知不知道的，都可以參考對(duì)比！

【shopee的8大運(yùn)營核心】

1）分時(shí)段上新

新商品的搜索排名在同類商品中會(huì)較為靠前，每日分時(shí)段進(jìn)行小批量上新有利于店鋪的持續(xù)曝光。

上新最佳時(shí)段

Shopee的每個(gè)站點(diǎn)上新的最佳時(shí)間不同，可參考各個(gè)站點(diǎn)的下單量高峰期：

臺(tái)灣站和新加坡站：20:00-00:00；

馬來站：14:00-16:00；

印尼站：10:00-12:00；九點(diǎn)后下單人數(shù)開始減少；

菲律賓站：下單時(shí)段較為分散，全天均可上新；

越南站：早上下單人數(shù)較多。

上新最佳數(shù)量

上新數(shù)量不在多，每天上新20個(gè)產(chǎn)品左右即可。做好選品，貴在堅(jiān)持。上新時(shí)可配合關(guān)注粉絲，能更有效地曝光新品。

沒有上新的時(shí)候，可通過刷新產(chǎn)品信息（如更新庫存、價(jià)格等）增加產(chǎn)品曝光量。

2）手動(dòng)置頂商品

在My Products頁面，可點(diǎn)擊置頂推廣（Boost Now），4小時(shí)內(nèi)選擇曝光5款產(chǎn)品，可將該產(chǎn)品置頂在對(duì)應(yīng)分類頁面靠前的位置。

手動(dòng)置頂商品建議

1）建議您對(duì)新品頻繁進(jìn)行置頂；

2）對(duì)已積累一定流量的熱賣品謹(jǐn)慎使用置頂功能（會(huì)影響產(chǎn)品標(biāo)題搜索）；

3）在各站點(diǎn)的黃金時(shí)間段分時(shí)間置頂產(chǎn)品。

3) 關(guān)注粉絲

粉絲是店鋪?zhàn)匀涣髁亢陀唵蔚闹匾獊碓?。在店鋪運(yùn)營初期，漲粉是運(yùn)營中非常重要的一環(huán)。賣家可主動(dòng)關(guān)注粉絲，增加店鋪的曝光率。同時(shí)，低價(jià)促銷也可幫助店鋪引流，增加粉絲量。

Tips：目前賣家僅能在手機(jī)端關(guān)注粉絲，電腦端無法操作。

提高粉絲數(shù)的3大方法

1）主動(dòng)關(guān)注粉絲：目前關(guān)注用戶數(shù)量上限為5000個(gè)；

2）互動(dòng)圈粉：重視與買家每一次聊天的機(jī)會(huì)，即使買家當(dāng)下不購買，也可以引導(dǎo)其關(guān)注店鋪；

3）粉絲優(yōu)惠：賣家可鼓勵(lì)買家為其產(chǎn)品點(diǎn)贊或關(guān)注店鋪，在下次購買時(shí)給予折扣或禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。

在店鋪積累了一定量的粉絲后，賣家可在店內(nèi)定期策劃一些主題活動(dòng)，鼓勵(lì)買家為商品點(diǎn)贊并關(guān)注店鋪。賣家可以通過聊聊通知買家參與這些活動(dòng)，也可以在店鋪公告和使用圖片進(jìn)行宣傳，設(shè)置折扣代碼，并將折扣碼展示在店鋪首頁。這類活動(dòng)有利于提高回購率，建立固定粉絲群，同時(shí)也能增加曝光量，拓寬新客源，形成良性循環(huán)，提高店鋪銷量。

4) 后臺(tái)報(bào)名活動(dòng)

●報(bào)名渠道：各站點(diǎn)后臺(tái)Seller Center的Marketing Center會(huì)定期推出活動(dòng)報(bào)名通知，請(qǐng)積極報(bào)名參與。

Shopee平臺(tái)流量入口有哪些？Shopee站內(nèi)/站外引流方法。

●報(bào)名技巧：仔細(xì)閱讀活動(dòng)的選品要求和價(jià)格要求，精準(zhǔn)選品增加被選上的幾率盡量;

選取店內(nèi)受歡迎的產(chǎn)品參加活動(dòng)，盡量提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，拉動(dòng)流量。

5) 搜索排名機(jī)制

A-根據(jù)熱搜詞和標(biāo)簽優(yōu)化商品名稱和描述

? 熱搜詞(Popular Searches)：通過熱搜詞，了解并調(diào)整商品品類和名稱，提高搜索曝光幾率。

? 標(biāo)簽( Hashtag )：通過在商品描述添加熱門標(biāo)簽，提高曝光率(兩者皆為實(shí)時(shí)更新)。

B-使用“我的關(guān)鍵字廣告(Paid Ads)”

讓你的商品在手機(jī)APP及網(wǎng)頁版平臺(tái)提高曝光率!

幫助你接觸到更多的買家，當(dāng)買家搜尋關(guān)鍵字時(shí)，你的商品將會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)在搜尋結(jié)果。

6）站內(nèi)引流——類目

選品上側(cè)重性價(jià)比較高的潮流產(chǎn)品，并根據(jù)商戶經(jīng)理每周提供的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)上架熱賣產(chǎn)品。

A 根據(jù)目標(biāo)客戶群選品：

60%-70%的用戶均為年輕女性關(guān)注性價(jià)比高的潮流產(chǎn)品;

B 根據(jù)客戶經(jīng)理建議選品：

每周客戶經(jīng)理會(huì)為賣家提供各站點(diǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

C 在選品上重點(diǎn)關(guān)注以下品類

主要產(chǎn)品類別：流行鞋服/美妝保健/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾;

D 全品類方向拓展:男性服飾/其他。

熱銷類目更有機(jī)會(huì)爆款

7）怎樣優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題和描述?

? 上新時(shí)可以先在Shopee或者其他電商平臺(tái)的網(wǎng)站搜索當(dāng)?shù)氐臅r(shí)下熱搜詞語，并將相關(guān)詞語加在產(chǎn)品名稱上;

? 標(biāo)題盡量使用熱門關(guān)鍵字，用空格分開

? 修改關(guān)鍵字最好在流量小的時(shí)候修改(如清早和半夜)，搜索量小，對(duì)產(chǎn)品排名的影響不大;

? 產(chǎn)品標(biāo)題不要常更換，否則后臺(tái)會(huì)更新產(chǎn)品數(shù)據(jù)，原有的產(chǎn)品搜索排名會(huì)受到影響，因此標(biāo)題優(yōu)化一次最好只修改幾個(gè)詞。另外，考慮到手機(jī)端的顯示問題，不同國家標(biāo)題字?jǐn)?shù)有限制，新加坡80，印度尼西亞80，其他國家60;

? 對(duì)于關(guān)鍵字標(biāo)簽，要保持定時(shí)更新，至少更新幾款熱賣商品的標(biāo)簽;

? 商戶管理團(tuán)隊(duì)會(huì)每月通過newsletter分享top 500的熱搜詞給賣家參考，也可向商戶經(jīng)理詢問各站點(diǎn)熱門關(guān)鍵字和關(guān)鍵字標(biāo)簽，了解市場(chǎng)并提高選品質(zhì)量。

8）產(chǎn)品數(shù)量占據(jù)容量搜索

1.店鋪產(chǎn)品越多越好嗎?

店鋪產(chǎn)品越多越好，而且還要質(zhì)量，數(shù)量和質(zhì)量都要有，尤其是臺(tái)灣和泰國，買家會(huì)比較青睞相對(duì)專一的精品店鋪。

其它站點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量無明顯偏好，但建議賣家定期篩選長期不出單的產(chǎn)品并下架，提高店鋪整體SKU的轉(zhuǎn)化率。

另外，每月末Shopee臺(tái)灣站點(diǎn)會(huì)清理上架超過3個(gè)月，但是從未出單的產(chǎn)品，以幫助賣家優(yōu)化流量。

2.每天大概要上傳多少產(chǎn)品比較合適?

? 上新數(shù)量，不在于多，每天20個(gè)產(chǎn)品左右即可，做好選品，貴在堅(jiān)持。

? 上新時(shí)間，建議選在各站點(diǎn)的流量高峰期上傳，如臺(tái)灣和新加坡晚上20-24點(diǎn)下單人數(shù)最多，泰國站點(diǎn)是13-15點(diǎn)，馬來站點(diǎn)在14-16點(diǎn)之間，印度尼西亞10點(diǎn)到12點(diǎn)之間下單的人數(shù)最多，21過后下單人數(shù)開始減少。

? 上新請(qǐng)配合關(guān)注粉絲，才能有效將新品曝光于粉絲。

【Shopee的10大流量來源】

1.排名：流行/熱銷/價(jià)格/最新上架獲取排名和流量

玩好一個(gè)平臺(tái)，最重要是搞清楚平臺(tái)的排名規(guī)則，然后根據(jù)規(guī)則，做好對(duì)策！比如亞馬遜的A9算法，比如eBay的best match等！

所以玩好shopee的三個(gè)指標(biāo)：1.流行（可以參考平臺(tái)的首頁產(chǎn)品，去跟賣） 2.最新上架（抓住平臺(tái)的買家流量高峰期時(shí)間上架） 3.價(jià)格排名（低價(jià)獲得首頁排名） 4.銷量排名（有條件的賣家可以考慮刷單）

2.能包郵，盡量都包郵！獲取好排名

相信大家自己在平臺(tái)，無論是國內(nèi)外都是一樣，有時(shí)候都會(huì)選擇一個(gè)包郵的方式，因?yàn)檎l也不想多花錢嘛，而且即使價(jià)格有的高一些，免郵費(fèi)的，我們都還是會(huì)考慮去買一些包郵的產(chǎn)品！

所以，建議大家在上架的時(shí)候，勾選免運(yùn)費(fèi)，然后有的買家買東西會(huì)選擇免郵費(fèi)，勾選了，你就會(huì)更有機(jī)會(huì)獲得前排曝光！

3.注意一下每一個(gè)站點(diǎn)的上架時(shí)間，獲得首次曝光機(jī)會(huì)！

臺(tái)灣和新加坡都是夜貓子集中營。Shopee臺(tái)灣站點(diǎn)和新加坡站點(diǎn)夜間相當(dāng)活躍，從20點(diǎn)開始下單量增長，一直持續(xù)到24點(diǎn)。瘋狂下單的時(shí)間長達(dá)4小時(shí)。其中，臺(tái)灣和新加坡下單人數(shù)最多的時(shí)間點(diǎn)分別是22點(diǎn)和23點(diǎn)。除此之外，新加坡站點(diǎn)在午間也有一波下單的小高峰。

馬來和泰國人民購物時(shí)間點(diǎn)較為相近。從11點(diǎn)開始馬來和泰國站點(diǎn)的單量就不斷增長，整個(gè)午間大家的購物熱情都很高。其中，泰國站點(diǎn)最多人下單的時(shí)間段是13-15點(diǎn)。而馬來站點(diǎn)則是14-16點(diǎn)之間下單的人數(shù)最多。

4.確定好細(xì)分類目，做好細(xì)節(jié)

做好產(chǎn)品的細(xì)分，能夠在類目中被篩選出來，大家可能沒注意過，每一個(gè)左側(cè)的勾選條件都可以確定一個(gè)二級(jí)類目，下面是我們上架的時(shí)候，所選擇的類目細(xì)分！如圖所示：

5.低價(jià)跟賣，獲得排名

最直接方法既可以看出來，如圖所示：兩個(gè)完全一摸一樣的產(chǎn)品，排在前面的是價(jià)格比較低的，而且銷量也沒有被跟賣的那個(gè)多！

注意不要帶別人的品牌，否則有可能會(huì)被強(qiáng)制下架！

6.注重?zé)徜N數(shù)據(jù)，熱銷類目等！平臺(tái)熱銷類目：1.服裝，女裝以及周邊產(chǎn)品 2.配件首飾類 3.家居類小產(chǎn)品 4.3c小產(chǎn)品

一句話總結(jié)：便宜又劃算的產(chǎn)品，東南亞的人民都很喜歡！因?yàn)樗麄兘?jīng)濟(jì)是真的不如我們大中國強(qiáng)大！

7.關(guān)鍵詞搜索機(jī)制

關(guān)鍵詞搜索機(jī)制，以及關(guān)鍵詞排名，關(guān)鍵詞匹配程度越高，效果就會(huì)更好！

首先看構(gòu)成要素，也就是公式：

[ 品牌名+關(guān)鍵詞+產(chǎn)品功能屬性+適用范圍/人群+顏色]

怎么書寫和注意事項(xiàng)：

1.換位思考問題，用消費(fèi)者買家的眼光去思考！

2.一定記得產(chǎn)品的關(guān)鍵詞不是自己想出來的，而是工具和測(cè)試出來的！

3.不用介詞和一些廢話

4.簡(jiǎn)單的詳述你的產(chǎn)品，沒錯(cuò)就是要簡(jiǎn)單，但是也要詳細(xì)！

5.前面的詞語把重要的信息寫完整

6.不要加特殊字符，不要有一些違禁的詞語

7.嚴(yán)格按照流程去寫，不要自己加很多不應(yīng)該有的詞語！

8.關(guān)鍵詞廣告

想要高流量，必須打廣告！提升單量最厲害的神器莫過于Shopee關(guān)鍵字廣告，泰國某高級(jí)玩家用關(guān)鍵字廣告輕松令日單量提升330%；價(jià)格實(shí)惠且優(yōu)惠不斷，誰用誰知道！

關(guān)鍵字質(zhì)量評(píng)分受什么因素影響？

預(yù)測(cè)點(diǎn)擊率：根據(jù)所選商品、關(guān)鍵字等信息預(yù)測(cè)出的產(chǎn)品點(diǎn)擊率。

廣告線上表現(xiàn)：該商品、關(guān)鍵字在廣告期間的實(shí)際點(diǎn)擊率。

相關(guān)度：所選關(guān)鍵詞和商品標(biāo)題、描述、分類等相關(guān)程度。

What？競(jìng)拍相同關(guān)鍵字，評(píng)分和競(jìng)拍價(jià)格不同，排名也不同？！

9.粉絲營銷

粉絲是你可能不需要做廣告就會(huì)來流量的關(guān)鍵因素之一，所以粉絲營銷也就出現(xiàn)了！

不要用一些刷粉軟件，那些只是為了騙你買軟件，然后后臺(tái)一幫子僵尸粉，幫你刷一個(gè)關(guān)注，其實(shí)沒有任何作用，因?yàn)椴皇悄愕木珳?zhǔn)粉絲，甚至不是一個(gè)真人！就像我的公眾號(hào)，我從來不去讓別人關(guān)注我，覺得寫好的，有用的就留意一下即可！

10.多上架/多開店

這個(gè)我就不多介紹了，產(chǎn)品越多，被選擇的概率就高，一個(gè)店鋪一天一百單，十個(gè)店鋪就是一千單，我就不一一詳細(xì)解釋了，大家基本都懂的！

（來源：跨境HenryDong）