eBay希望賣家能持續不斷地提供優質服務以提高買家的滿意度，為了讓買家擁有更好的購物體驗，ebay賣家在刊登商品和提供物流服務時須符合以下準則：
文章導航
·刊登規則
刊登規則；
選擇正確的物品分類；
正確設置物品所在地；
使用符合eBay標準的鏈接；
物品圖片標準；
預售刊登必須符合預售刊登規則；
符合HTML和JavaScript編碼規則。
·物流規則
國際物流方案政策；
物品運費制定規則。
一、刊登規則
正確描述欲刊登的物品信息不僅可以提高成交率，也可避免賣家交易過后因物品描述不符而產生不必要的交易糾紛，不正確的刊登描述會擾亂eBay市場交易秩序。刊登描述不當會導致違規商品被刪除、賬戶受限，嚴重者賬戶會被凍結，在刊登物品時，賣家應特別注意以下規則：
1、選擇正確的物品分類
物品必須刊登在正確的類別中，如出售物品存在多級子分類，需將物品刊登在相對應的分類中。
例如：出售戒指需要登錄在“珠寶>戒指”分類中，而不能登錄在“珠寶>其他”分類中。
2、正確設置物品所在地
賣家必須在“物品所在地”欄如實填寫物品寄出地點：一般情況下物品所在地需與賬戶信息相符，如果物品所在地在外地或其它國家，務必在刊登時選擇真實的所在地（不能僅在物品描述中作聲明），避免日后不必要的交易糾紛；需特別注意運費的設置要與物品所在地相匹配；
若賬戶信息為中國，物品所在地為美國，物品被一個美國賣家拍下，運費價格需與美國當地運費相匹配，而不能設置為中國到美國的運費。
3、使用符合eBay標準的鏈接
在eBay刊登物品時，可以在物品描述中使用一些鏈接來幫助促銷物品。但是，有些類型的鏈接是不允許的。例如，你不能鏈接到個人或商業網站。請特別注意，本鏈接政策適用于一切可以將用戶引導到eBay之外的文字或圖片（如照片、商標或圖標），任何鏈接均不能指向eBay以外含物品銷售信息的頁面。
4、物品圖片標準
高品質的圖片能給買家提供更好的購物體驗，使物品更容易售出，因此eBay對物品圖片刊登有一套詳細標準：
① 所有物品刊登必須至少包含一張圖片；
② 圖片的最長邊不得低于 500 像素；(建議高于800像素)
③ 圖片不得包含任何邊框、文字或插圖；
④ 二手物品刊登不得使用 eBay catalog圖片；
⑤ 請務必尊重知識產權，不得盜用他人的圖片及描述。
5、預售刊登必須符合預售刊登規則
預售刊登是指賣方刊登那些他們在刊登時未擁有的物品。 此類刊登的物品，通常在對大眾的交貨日期前就已預先出售。
賣方需保證自物品購買之日（即刊登結束之日或從eBay店面購買刊登物品之日）起30天之內可以送貨，eBay允許其有限制地刊登預售物品。
在eBay刊登（預售）物品的賣方，必須在刊登時表明：
① 該物品為預售物品，并說明交貨日期，保證物品在刊登結束之日起30天內送出；
② 此外，這些文字必須（至少）用3號HTML字體。對于未注明這些資訊的任何預售物品，eBay都會結束其刊登。
請特別注意，當三星、蘋果公司推出的熱門大眾消費新品時，eBay會制定相對應的獨立預售政策，如果您打算出售此類物品，請及時查看eBay官網公告。
6、符合HTML和JavaScript編碼規則
eBay 禁止會員在刊登物品中使用以下幾種特定類型的 HTML 和 JavaScript 編碼文字功能。違反此刊登規則會導致在線商品被刪除，多次違規會導致賬戶受限，嚴重者賬戶將被凍結。建議用戶在刊登商品前先咨詢刊登物品平臺客服，以避免不必要的違規。
以下類型均為違規的HTML和JavaScript：
① 用來在任何 eBay 頁面上放置或讀取 Cookie 的 HTML 或 JavaScript
② 將使用者從 eBay 重新導向至其他頁面的 HTML 或 JavaScript（例如“replace”程式碼）
③ 能自動呼叫遠端程式碼和頁面的 HTML 或 JavaScript（例如 JavaScript 的 includes 或 iframes）
④ 能變更登錄項目或寫入其他使用者之電腦硬盤的 HTML 或 JavaScript
⑤ 用來建立自動“彈出視窗”的 HTML 或 JavaScript（例外：使用者按一下時會在新視窗中開啟的鏈接）
⑥ 能在 eBay 中自動張貼程式碼的 HTML 或 JavaScript
⑦ 能在其他使用者的電腦上自動載入任何二進位程式的 HTML 或 JavaScript（例外：Flash 內容）
⑧ 能在刊登物品上自動覆寫物品說明區以外的任何區域的 HTML 或 JavaScript
二、物流規則
1、國際物流方案政策
經過eBay長時間研究發現，買家在購買跨國商品時主要的擔憂是貨運延誤，長時間、不穩定的運輸以及無法追蹤包裹的在途狀態，可能會影響買家的再次購買意愿。
為幫助賣家在eBay市場上保持競爭力并且能夠持續成長，從2011年5月3日開始，eBay國際物流新規范將要求，所有發往美國的貨物包裹必須選用下述任一eBay認可的高質量的物流解決方案：
① 中國、中國香港及美國郵政聯手打造的“國際e郵寶”或“E-Express”服務；
② 中國郵政速遞EMS服務；
③ 由UPS, FedEx, DHL,T N T提供的商業速遞服務；
④ 能對前往美國的包裹提供發貨到妥投的貨物追蹤的海外倉儲服務。
注意，以下情況物品可不受eBay國際物流方案政策限制：
·物品使用海外倉儲(僅限于美國倉儲)，且物品所在地為美國(請遵守正確設置物品所在地政策)
·刊登于指定分類中無法空運的物品，詳細分類列表請見附表
·賬戶評分達到或超過美國站賣家標準（標準賣家&高于標準的賣家），且物品售價（包括物流費）不高于5美金的物品
·對于使用國際e郵寶的賣家，eBay會給予政策上的保護，詳情可參見賣家保護中國際e郵寶支持計劃。
2、物品運費制定規則
賣家可向買家收取合理的運費和手續費，用來支付郵寄、包裝和處理所賣物品所涉及的成本。eBay對運費和手續費不進行金額上的規定，但會根據用戶舉報和eBay的判斷來確定賣家收取的運費、手續費、包裝費（和/或）保險費是否過高。運費及手續費不包含在物品最終成交價中。
除最終物品價格外，賣家還可以收取以下費用：
① 實際運費
② 手續費：可收取實際包裝費。保險：提供保險的賣家只能收取實際的保險費用。除此以外不得收取額外費用，例如“自我保險”等。賣家如果未選擇經許可的第三方保險公司，就不能要求買家購買保險。因為這種做法違反相關法律
③ 稅額：只能收取實際產生及適用的稅項。
對于跨國家/地區交易，賣家不能征收關稅，而買家可能要負責交納相應國家/地區法律所規定的實際產生及適用的關稅。
特別注意：請勿試圖通過低定價，高運費的方式在搜索結果頁面中取得更好的宣傳效果。
參考范例
違反政策的物品范例：
雪姑七友（2001，DVD）
“一口價 / Buy It Now”：US $5
運費：US $30（運往美國）
原因：使用香港郵政特快專遞郵遞此DVD往美國的實際費用低于HK$160（US$20）。賣家在郵費中收取物品的成本，隱瞞真實的費用。
符合規定的物品范例：
全新SONY ERICSSON T237 GSM已開鎖COLOR PHONE * FEDEX
“一口價 / Buy It Now”：US $36.95
運費：US $18.95香港郵政特快專遞
原因：賣家使用香港郵政特快專遞運送此物品，并在物品刊登上說明實際的運費。
文章來源：
https://www.ikjzd.com/articles/10218
來源：跨境知道
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