進(jìn)駐亞馬遜印度站必知5點(diǎn)：定價(jià)、選品、Review、物流、收款！

2018年11月5日 0:00:00 來源：跨境知道

近期亞馬遜全球開店團(tuán)隊(duì)開始全力引導(dǎo)中國(guó)賣家進(jìn)入印度市場(chǎng)，而印度市場(chǎng)是否值得進(jìn)入，以及印度市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和銷售中間潛在的“坑”在哪里，今天給大家進(jìn)行詳細(xì)分享。

第一部分：印度線上市場(chǎng)的規(guī)模 vs 亞馬遜銷售額

大家都知道印度和中國(guó)的人口基本相當(dāng)，大約都在13億左右，這會(huì)讓許多人認(rèn)為印度電商市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)一樣巨大。而通過以下數(shù)據(jù)，大家應(yīng)該可以看到，這種認(rèn)識(shí)顯然是錯(cuò)誤的：

如果按照全球過去1年的在線銷售額來算，我們可以對(duì)全球市場(chǎng)做一個(gè)排名：

#1中國(guó)：$6720億美元

#2美國(guó)：$3400億美元

#3英國(guó)：$990億美元

#4日本：$790億美元

#5德國(guó)：$730億美元

#6印度：$500億美元

#7法國(guó)：$430億美元

#8韓國(guó)：$370億美元

#9加拿大：$300億美元

#10俄羅斯：$200億美元

從這些數(shù)據(jù)雖然是第三方數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)的是每個(gè)國(guó)家整體的在線銷售額，但是相信大家可以感覺到與自己在亞馬遜的店鋪銷量幾乎完全符合，那就是：亞馬遜美國(guó)市場(chǎng)銷售額大約與歐洲5國(guó)整體市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)，日本市場(chǎng)排名第三。

與此同時(shí)，印度市場(chǎng)的銷售預(yù)期應(yīng)該是美國(guó)的1/7，小于亞馬遜歐洲和日本市場(chǎng)，但是比加拿大市場(chǎng)大1.7倍！

這里我們給一個(gè)結(jié)論，那就是：印度市場(chǎng)應(yīng)該是美國(guó)、歐洲、日本之后，亞馬遜的第四大市場(chǎng)。如果現(xiàn)在把亞馬遜印度與澳洲、中東的Souq市場(chǎng)相比，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)印度的銷售額會(huì)比這兩個(gè)市場(chǎng)大若干倍！
第二部分：印度消費(fèi)者的線上購(gòu)買力 vs 亞馬遜定價(jià)

這個(gè)問題更能夠反應(yīng)現(xiàn)實(shí)，因?yàn)楹芏嗳硕疾焕斫饧热恢袊?guó)的在線銷售額全球排名第1，并且是美國(guó)的2倍，而對(duì)于企業(yè)和賣家而言，為什么美國(guó)的市場(chǎng)卻明顯比中國(guó)市場(chǎng)好做？其實(shí)這里我們需要再看一個(gè)數(shù)字，那就是人均在線年消費(fèi)額。以下可能我們更能夠理解：

通過以下圖片我們可以看到，從人均每年在線消費(fèi)額來看，亞馬遜的各個(gè)市場(chǎng)中：

#1美國(guó)：$1804美元/年

#2英國(guó)：$1629美元/年

#3法國(guó)：$1228美元/年

#4德國(guó)：$1064美元/年

#5日本：$968美元/年

#6西班牙：$849美元/年

#7中國(guó)：$626美元/年

#8印度：$121美元/年

從出口企業(yè)和賣家的角度而言，“消費(fèi)者的在線購(gòu)買力”就是“在線銷量和利潤(rùn)”，由此我們可以給出結(jié)論，那就是：美國(guó)市場(chǎng)的在線購(gòu)買力和利潤(rùn)仍然是全球最大，相當(dāng)于中國(guó)的3倍！而印度的在線購(gòu)買力相對(duì)較弱，由此可見，印度市場(chǎng)定價(jià)時(shí)要特別注意“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力”！
第三部分：印度在線銷量最大的品類 vs 亞馬遜選品

選品一直是亞馬遜運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，相信大家也可以發(fā)現(xiàn)，在不同國(guó)家之間，選品存在著較大差異。以下列出了印度在線市場(chǎng)銷售的最好的幾個(gè)品類，它們是：
68%的印度消費(fèi)者會(huì)通過線上購(gòu)買時(shí)尚品類產(chǎn)品，這包括：服裝、鞋帽、珠寶首飾等，這里特別提醒大家金色的耳環(huán)、首飾類產(chǎn)品在印度有很大市場(chǎng)空間；
48%的印度消費(fèi)者會(huì)通過線上購(gòu)買美容和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，但是，印度消費(fèi)者的美容和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品更多集中在沐浴液、洗發(fā)水、剃須刀、吹風(fēng)機(jī)等基礎(chǔ)產(chǎn)品。歐美銷售的特別好的美甲、美容類產(chǎn)品在印度暫時(shí)還沒有看到很好的表現(xiàn)。

25%的印度消費(fèi)者會(huì)通過線上購(gòu)買洗滌類用品。

57%的印度消費(fèi)者會(huì)在線購(gòu)買旅游用品，特別建議大家注意：旅行轉(zhuǎn)換插頭、旅行稱、眼罩等價(jià)格較低的旅行類用品。

但是值得注意的是，消費(fèi)類電子、手機(jī)等在印度在線銷量并不好，這也許能夠說明以上第二部分的數(shù)據(jù)：印度消費(fèi)者年均在線消費(fèi)金額僅為$121美元，所以“奢侈品”消費(fèi)在印度還有待提升。

與此同時(shí)，對(duì)于準(zhǔn)備在印度銷售“帶電”產(chǎn)品或“消費(fèi)類電子”產(chǎn)品的賣家需要注意的是：

1、電子產(chǎn)品進(jìn)入印度市場(chǎng)前需要通過BIS認(rèn)證

2、以下產(chǎn)品發(fā)貨至印度市場(chǎng)前，請(qǐng)務(wù)必與物流商確認(rèn)是否可以清關(guān)，它們是：

手機(jī)

平板電腦

筆記本電腦

運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)

無人機(jī)

平衡車

成人用品

（印度亞馬遜Best Seller頁(yè)面：https://www.amazon.in/gp/bestsellers/ref=zg_bs_unv_e_0_3561110031_2）
第四部分：印度的線上支付方式 vs 亞馬遜FBA

付款方式也是每個(gè)賣家需要認(rèn)真評(píng)估的因素，比如：美國(guó)、歐洲、日本的付款更多是通過信用卡通道，以先購(gòu)買再付款的透支形式完成購(gòu)買，所以其潛在消費(fèi)力會(huì)更強(qiáng)。而中國(guó)的在線支付卻更多的是通過銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡的通道完成（支付寶、微信都是如此），所以潛在消費(fèi)力會(huì)相對(duì)較弱，價(jià)格敏感性更高。可是在印度市場(chǎng)，現(xiàn)在的支付方式卻是以“貨到付款”的方式完成，通過以下圖片我們可以看的更加清楚：

印度的貨到付款（Cash on Delivery）的方式占到了整個(gè)在線銷售額支付方式的57%

銀行儲(chǔ)蓄卡支付僅占印度在線支付的15%

信用卡支付站印度在線支付的11%

從現(xiàn)在到2020年，印度的貨到付款方式將仍然占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

與此同時(shí)，我們看一下亞馬遜的官方說明：其中特別說明的就是“貨到付款將適用于所有亞馬遜FBA發(fā)貨的商品”。

我們?cè)诖艘步o出一個(gè)結(jié)論，那就是：自發(fā)貨的形式在印度轉(zhuǎn)化率很低，如果希望在印度有不錯(cuò)的銷售表現(xiàn)，大家需要更多考慮通過亞馬遜FBA發(fā)貨。

第五部分：印度的線上推廣 vs 亞馬遜印度站推新與Review獲取

現(xiàn)在大家應(yīng)該都比較清楚，做亞馬遜最難的是在“推廣新品”，一旦產(chǎn)品獲得不錯(cuò)的BSR排名后，后期的維護(hù)工作相對(duì)較為簡(jiǎn)單。而在推新的過程中我們工作的重點(diǎn)主要集中在“送測(cè)”上。

然而，印度市場(chǎng)與其它任何國(guó)家的市場(chǎng)不同，這主要集中體現(xiàn)在：

無論是亞馬遜產(chǎn)品還是蘋果App，全球的刷單中心就在印度！

印度軟件業(yè)的發(fā)達(dá)程度不亞于中國(guó)，而印度人比中國(guó)人更懂“黑科技”，許多亞馬遜的關(guān)鍵詞排名、評(píng)價(jià)、關(guān)聯(lián)銷售其實(shí)不是從中國(guó)發(fā)起，而是從印度流入中國(guó)。

國(guó)內(nèi)印度語(yǔ)的人才相對(duì)較少，中國(guó)賣家對(duì)于印度市場(chǎng)和消費(fèi)者心態(tài)的揣摩并沒有印度本地賣家那么熟練。

但是大家也許不必悲觀，因?yàn)槿虻墓?yīng)鏈還是在中國(guó)，無論從產(chǎn)品的制造成本還是物流發(fā)達(dá)程度來說，中國(guó)企業(yè)與賣家都在印度市場(chǎng)都占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，我們可以看到印度亞馬遜產(chǎn)品的評(píng)價(jià)相對(duì)比美國(guó)站、歐洲站少很多。我們?cè)谕茝V時(shí)也許更加需要考慮的是：如何通過印度本地推廣與測(cè)評(píng)資源推出新品，相信如果大家能夠做到這一點(diǎn)將會(huì)在印度大展拳腳，取得豐厚的收獲！

（來源：啊你絕對(duì)不知道）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/10004

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