Shopee承認(rèn)違反印尼反壟斷規(guī)則……

2024年6月28日 10:03:19 來源：江玉燕

是壟斷、、也是創(chuàng)新！！！

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文：多之羊

近年來，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅速崛起，為消費(fèi)者帶來了極大的便利，也為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的商機(jī)。

然而，隨著電商市場的競爭日益激烈，一些問題也逐漸浮出水面。其中，電商平臺是否涉嫌壟斷成為了備受關(guān)注的焦點(diǎn)話題。

6月26日，據(jù)外媒報道，Shopee承認(rèn)其在印尼的配送服務(wù)違反了壟斷規(guī)定，并同意對其運(yùn)營方式做出調(diào)整。

印尼反壟斷機(jī)構(gòu)KPPU在聲明中表示，Shopee及其快遞服務(wù)Shopee Express在承認(rèn)違反印尼反壟斷規(guī)則后同意調(diào)整當(dāng)前的做法。

KPPU稱，Shopee于6月20日提出了對其現(xiàn)行做法的調(diào)整建議，并獲得了委員會理事會的批準(zhǔn)。此外，委員會將于7月2日繼續(xù)進(jìn)行下一次聽證會，完成誠信協(xié)議簽署。

Shopee印尼公共事務(wù)主管Radynal Nataprawira表示，Shopee在開展業(yè)務(wù)時始終致力于遵守印尼所有適用的法規(guī)和法律。

根據(jù)KPPU提供并批準(zhǔn)的反饋意見，Shopee對用戶界面提出了修改建議，以證明其符合為用戶提供最佳服務(wù)的要求。

此外，Shopee還與Anteraja、JNE、Pos Indonesia和SiCepat等四家印尼本土物流公司合作，以實(shí)施其"準(zhǔn)時保障計劃"。

Shopee印尼公司執(zhí)行董事Christin Djuarto表示，將通過此次合作繼續(xù)努力維持和提高為印尼客戶提供的服務(wù)質(zhì)量，以保持客戶滿意度。

據(jù)指控，Shopee 被指優(yōu)先使用自家關(guān)聯(lián)的物流公司J&T和Shopee Express，通過其算法系統(tǒng)自動批量激活這兩家公司作為賣家的默認(rèn)物流選項，而其他表現(xiàn)良好的物流公司未能獲得同等優(yōu)待。

此外，Shopee 高管在相關(guān)公司間的雙重職位也引發(fā)了對其可能操控市場行為的擔(dān)憂。

KPPU的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，Shopee與Tokopedia在2020年至2022年間占據(jù)了印尼電商市場超過 60%的份額，到 2022 年第二季度甚至超過了 75%，顯示出明顯的市場主導(dǎo)地位。

消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果也顯示，近70%的受訪者將 Shopee 作為首選平臺，進(jìn)一步證實(shí)了其強(qiáng)大的市場影響力。

盡管Shopee的網(wǎng)絡(luò)訪問量市場份額未超過50%，但其財務(wù)實(shí)力較強(qiáng)，年凈收入領(lǐng)先于最接近的競爭對手。

CORPORATE壟斷＆創(chuàng)新發(fā)展
利益

不過，有觀點(diǎn)認(rèn)為，Shopee雖然是壟斷，但也是創(chuàng)新！！！

電商平臺的發(fā)展離不開高效的物流配送系統(tǒng)，Shopee自建跨境物流服務(wù)系統(tǒng) SLS（Shopee Logistics Service）和自營物流Shopee Express，在一定程度上提高了物流速度和可靠性。

這種整合物流資源的方式，為消費(fèi)者提供了更快捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，也有助于提升平臺的整體競爭力。

例如，Shopee 的本地化履約推出三方倉一店多運(yùn)新模式和 Shopee Express VIP 尾程攬收服務(wù)，使得商家能夠更便利地管理庫存和發(fā)貨，消費(fèi)者能夠更快地收到商品。

這種創(chuàng)新的物流模式在一定程度上改變了傳統(tǒng)電商物流的運(yùn)作方式，為行業(yè)帶來了新的思路和發(fā)展機(jī)遇。

電商行業(yè)的競爭本身就異常激烈。在這個快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的服務(wù)，以吸引用戶和保持競爭力。

Shopee 的一些做法或許是為了在競爭中脫穎而出，提升用戶滿意度，但可能在某些方面越過了法律的邊界吧！！

看數(shù)據(jù)其實(shí)能看出來，Shopee在印尼市場的成功不僅僅是因?yàn)槲锪鞣矫娴膬?yōu)勢，還得益于其平臺的用戶友好性、豐富的商品種類、營銷策略等多個因素。

不能簡單地將其市場份額的增長完全歸因于涉嫌壟斷的行為。

據(jù)益普索（IPSOS）的研究始于6月初的數(shù)據(jù)顯示，涉及印尼經(jīng)常通過各種電子商務(wù)在線購物的受訪者，發(fā)現(xiàn)Shopee（62%）是消費(fèi)者向親戚推薦的首選，其次是Tokopedia（46%），TikTok Shop（42%）和Lazada（36%）。

而且，電商行業(yè)的競爭非常激烈，市場格局隨時可能發(fā)生變化。即使Shopee在當(dāng)前具有較大的市場份額，但其他競爭對手也在不斷努力和創(chuàng)新，試圖爭奪市場份額。

消費(fèi)者的選擇并非完全固定，如果其他平臺能夠提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，他們也可能會改變自己的偏好。

過度嚴(yán)格的監(jiān)管可能會對企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展造成一定的阻礙，影響市場的活力和效率。

在具體的案例中，如何準(zhǔn)確界定壟斷行為并非易事。需要綜合考慮各種因素，包括市場份額、市場進(jìn)入壁壘、企業(yè)行為對競爭的影響等。

對于電商平臺而言，如何在追求自身發(fā)展和效率的同時，遵守反壟斷規(guī)則，促進(jìn)公平競爭，是一個重要的課題。

這可能需要平臺在運(yùn)營模式、合作策略等方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以確保不會對市場競爭造成過度限制。

從長遠(yuǎn)來看，Shopee 的調(diào)整也可能為行業(yè)帶來一些積極的影響。

這可能促使其他電商平臺更加注重公平競爭，推動行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新和服務(wù)提升。同時，也可能為一些新興的物流公司提供更多的發(fā)展機(jī)會，促進(jìn)物流行業(yè)的多元化競爭。

對于消費(fèi)者而言，他們可能會在短期內(nèi)面臨一些不確定性，但從長期來看，一個更加公平競爭的市場環(huán)境有望為他們帶來更多的選擇和更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

不同的利益相關(guān)方有著各自的觀點(diǎn)和擔(dān)憂。在這個過程中，需要各方進(jìn)行充分的溝通和探討，以找到一個既能維護(hù)市場公平競爭，又能促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和保障消費(fèi)者利益的平衡點(diǎn)。

只有在各方的共同努力下，電商行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，為社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

來源：江玉燕