自4月初Lazada重新開放菲律賓站點后，平臺為了實現快速“重啟”市場，持續推出了一系列促銷活動，幫助賣家恢復經營、重拾市場發展信心。

從菲律賓全面開展防疫措施以來，人們已經在“封城”狀態下生活了將近2個月，再加上當地物流問題導致Lazada的跨境賣家與菲律賓市場“暫別”了一段時間，加大了平臺的市場競爭壓力，所以，快速“復燃”市場的重要性顯而易見。

菲律賓是Lazada的重要市場。

菲律賓的消費者對產品質量、品牌服務有較高要求，這也是菲律賓消費者對跨境商品感興趣的原因之一，對全球品牌的偏好使他們更容易接受跨境商品。熱衷科技新品、喜歡“網上沖浪”的年輕消費者貢獻過半的消費力。

針對菲律賓當地消費者的購買產品的習慣，TMO Group給出了一組數據：

從數據中可以看到，菲律賓的消費者對品類豐富的需求性更高，所以大多數人更喜歡在跨境平臺上購物。

菲律賓“封城”之下，消費者更加依賴網購的隨時性和送貨上門的便捷性，這給Lazada提供了非常有利的發展環境。不少跨境賣家在市場“重啟”后，明顯感覺到了流量和單量有所增加。這是否是“報復性消費”的初期表現呢？這種增長會持續多久？

針對東南亞市場是否會出現“報復性消費”，不同立場的賣家持有不同的觀點：

一種觀點認為：平臺推出眾多促銷活動，能夠刺激消費欲望，人群的消費熱情也跟著水漲船高，長期被壓抑的消費需求可以得到釋放。

而另一種觀點則認為：由于企業生產和運營放緩，會導致人群收入降低，再加上大部分人沒有存錢的習慣，消費能力可能會下降，如果封鎖不斷延長，迎來“報復性消費”的可能性會更小。

其實，不論哪種觀點，現階段跨境電商的發展根本在于跨境物流的穩定性。

盡管促銷活動為跨境賣家帶來了更多流量和訂單，但是賣家更擔心：以COD為主的菲律賓市場，物流延遲會導致極高的訂單取消率，派送失敗（FD）的訂單數量也不斷增多，如果發貨，該如何保證產品的交付時間？

對此，Lazada平臺的回應是：五月后末端物流會逐漸改善, 屆時派送失敗的訂單會逐步降低至疫情前的正常程度。

菲律賓和印尼有相似的地理環境，都是由眾多島嶼組成的國家。盡管大部分的訂單集中在首都馬尼拉一帶，但分散的島嶼始終是最后一公里配送的最大障礙。

除了跨境物流延遲外，跨境賣家還要面臨與本地電商競爭的問題。在菲律賓當地，也有比較出色的電商平臺——Argomall。

Argomall是菲律賓當地數碼產品垂直電商平臺，銷售品類主要集中在電腦及其配件、手機及周邊產品等方面。

Argomall最大的優勢是本地化優勢顯著，在當地自建倉庫，同時還為消費者提供退換貨和保修服務，這兩項優勢恰恰是跨境賣家無法比拼的痛點。

相比之下，跨境平臺的優勢在于實惠的產品價格和豐富的產品供應鏈，能夠從價格、品質方面滿足不同層次人群的需求。跨境賣家想要獲得競爭優勢，可以從產品差異化和品牌宣傳效果方面入手。

憑借高度的互聯網覆蓋率和智能手機持有率，菲律賓被認為是僅次于印尼和泰國最適合跨境電商發展的重點市場之一。

在互聯網發展下成長的青年一代是跨境電商消費的主力人群，如何滿足和培育該人群的消費需求，是賣家需要著重考慮的重點。

（來源：林超聊跨境）

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來源：喜運達

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