Bukalapak-印尼本土電商平臺，擁有1.3億用戶和1680萬中小企業合作伙伴

2024年6月17日 17:46:47 來源：M123跨境工具導航

Bukalapak是印度尼西亞本土知名電商平臺，印尼第四家成為獨角獸的創業公司，成立于2010年，主營手機、電腦、電器、摩托車、自行車、時尚用品、健康美容用品、愛好收藏品等。

Bukalapak最初只是一個市場平臺，現已成長為一個服務于線上和線下市場的全商務平臺，為大約1.3億用戶和1680萬中小微企業合作伙伴提供服務，平均每天處理超過200萬筆交易，這些合作伙伴利用Bukalapak的平臺和技術進行商業活動。Bukalapak的業務線包括電商平臺、線上到線下（O2O）、企業對企業（B2B）、金融服務、物流等，重點是為商戶和Mitra（合作伙伴）等客戶提供服務。

根據相關數據，Shopee、Tokopedia、Lazada和Bukalapak是印尼月活前四的電商平臺，四家平臺面向的客戶群體有所不同，Tokopedia 和Shopee聚焦大城市高收入人群，而Lazada和Bukalapak則更加關注小城市和低收入群體。Bukalapak通過布局下沉市場、建立與夫妻店和各個社區的聯系，打造了一種全新的、符合印尼人習慣的商業模式。

網址：

https://www.m123.com/product/100757

Bukalapak發展歷程

2010年：Achmad Zaky從萬隆理工學院畢業后，與他的朋友Nugroho Herucahyono共同創立了Bukalapak。Bukalapak在印尼語中意為“開市場攤位”。后來Achmad Zaky的朋友Fajrin Rasyid加入了二人組，負責管理Bukalapak的財務。在那時Bukalapak的目標就是將小企業的交易數字化。

2011-2012年：Bukalapak的早期發展階段恰逢固定自行車的流行，當時社區中的許多賣家出售各種類型的自行車和自行車配件，Bukalapak專注于與這些賣家合作，這導致它一度被稱為自行車市場，這也促進了其用戶群的增長。

2013年：Bukalapak日均交易額達到5億印尼盾（約合222600人民幣），并與80000多名賣家合作。

2020年：Bukalapak創始人Zaky、Herucahyono、Rasjid相繼辭職，Rachmat Kaimuddin成為新任首席執行官。

2021年：Bukalapak的首席運營官Willix Halim接任首席執行官。

Bukalapak的服務

線上零售服務

Bukalapak的電商平臺提供了家用電器、家具、小工具和智能手機、電腦、自行車及配件等多種類的商品，使買家更容易選擇他們想要的產品。同時支持中小企業入駐，幫助其以最少的資本和更大的市場曝光率在印度尼西亞范圍內開展業務。

虛擬產品服務

Bukalapak不僅銷售實體商品，以電子代金券的形式提供虛擬產品和票據，包括流量包、游戲券、電費繳納、火車票等共計40多種虛擬產品。

金融服務

Bukalapak為終端消費者和商家提供全面的金融服務，包括保險、貸款融資、投資（共同基金、黃金）和數字銀行。

線上到線下（O2O）服務

Bukalapak推出的O2O平臺Mitra Bukalapak是一個本地生活平臺，小店店主可在這個平臺上為顧客提供儲蓄、支付賬單或者訂大巴票的服務。Mitra Bukalapak幫助個人攤位或代理商以實物商品的形式銷售產品，從Bukalapak電商平臺上多個類別的商品到虛擬產品（信貸、流量包、匯款、現金存款、電費代幣、電費單、游戲券、火車票等）。

企業采購服務

Bukalapak旗下企業采購平臺BukaPengadaaan是與超過700萬家中小企業相連接的數字化采購生態系統解決方案，可為數千家企業和政府客戶采購實體產品、虛擬產品，提供服務和解決方案。作為數字化轉型合作伙伴，Bukalapak確保流程高效、透明且可追溯。

Bukalapak的優勢

多種支付方式

Bukalapak支持各種支付系統以方便用戶的在線買賣，包括BukaWallet、銀行轉賬、即時付款、BCA KlikPay、Mandiri E-Cash、CIMB Clicks、使用信用卡和Kredivo分期付款等。

完整的產品類別

Bukalapak網站收錄了完整的商品類別，種類涵蓋家用電器、家具、小工具、食物、智能手機、電腦、自行車及配件、摩托車、時尚用品、健康美容用品、愛好收藏品，還有兒童、男士和女士時尚產品、汽車及配件、運動用品等。

多渠道解決方案

Bukalapak為線下商戶提供覆蓋食肆、傳統攤位和個人代理、通過Whatsapp、Instagram等社交媒體平臺銷售、全平臺及跨平臺的廣告服務等多渠道解決方案，幫助商戶銷售各種實物商品和虛擬產品，以及向無銀行賬戶的印尼人提供提供匯款、繳費和繳稅、微型投資等服務，還提供游戲代金券，甚至作為國家食品援助計劃和其他社會服務的高效分銷鏈。Mitra Bukalapak正在拓展至更多不同的業務領域，包括B2B業務、為自有產品開設線下實體店，并允許小店主（Warungs）和合作伙伴（Mitras）銷售更廣泛的產品，如手機配件、汽車用品、時尚用品等。

便利的物流系統

Bukalapak的物流系統BukaSend是一家物流聚合商，提供一個單一的入口來管理多個物流供應商，提供具有競爭力的價格和運營SLA的最佳物流體驗，并與GrabExpress、JNT、Sicepat和Anteraja等主要物流服務供應商合作，提供取貨和送貨服務。通過 Bukalapak或Mitra Bukalapak應用程序訪問BukaSend，任何人都可以使用它來發送包裹。