經歷了亞馬遜非必要類目產品停止入倉，系統被大量訪問擠爆、Lazada菲律賓站物流暫停、Shopee菲律賓站停止發貨后...

又有賣家爆料，收到亞馬遜的郵件，稱亞馬遜歐洲站的倉庫已經關閉了重量超過15公斤的商品的處理流程!

原因是15公斤以上的商品需要兩個工作人員來處理，而這違背了“1米社會距離規則”，因此目前不支持15公斤以上商品發貨。

但根據目前已知的信息來看，該項政策只在歐洲站點實施，美國站還沒有類似規定。

有賣家問是單箱還是單個重量超過15kg？

對于倉庫是無法處理單箱還是單個超過15KG的商品的問題，客服表示：沒有明確說明，但目前超過15kg的單個商品或單箱商品均不可售。

關于箱子超過15KG，單個商品不超過15KG，客服建議分開處理，只要不超過15KG倉庫還能正常接收。

最后技術總結：

1. 單箱或者單個超過15KG商品，歐洲倉無法處理。2. 在途貨物超過15KG也疑似無法處理。3. 超重產品只能暫時先放在倉庫。倉儲費的問題，后續會通知。4. 單個商品不超過15KG的可以拆箱。

正在感嘆賣家的不易時，小易還看到這樣的一則新聞：亞馬遜PHX5倉庫著火......

接二連三的沖擊，也讓不少賣家都感到心慌。其實大家不用過于緊張，如果涉及到貨物損壞方面，庫存貨物在火災中損壞的話，亞馬遜是會按照FBA丟失和損壞的政策進行賠償的，也就相當于官方免費給你清了庫存。

小易在此提醒各位賣家：速度登錄郵箱和后臺查看是否有收到官方的信函，如果有收到郵件，趕緊統計此次受到損失的貨物數量，及時與亞馬遜客服溝通解決。

另一方面，貨物正在發往亞馬遜倉庫的賣家也不用太過于擔心。因為亞馬遜稱他們將與運營商合作，將其重新運往另一個亞馬遜倉庫。

當然，這其中難免會耽誤一些時間，所以還沒有發貨的賣家還是刪除發貨計劃重建，以免浪費更多時間。

2020年，開局不到3個月，卻好像經歷了幾個世紀，這段時間跨境賣家經歷的跌宕起伏，就不一一跟大家細數了。

相信每一位賣家都深有體會，但是不管有多難再難，也不能坐以待斃，選品與運營的工作始終不能松懈，畢竟我們都要繼續活下去。

 

 

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/118555

來源：跨境知道

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