8美金&20美金，東南亞、非洲的電商客單價為何差異巨大？

2018年10月18日 0:00:00 來源：跨境知道

競爭小，本身效率也不高，使得這些區域的物流成本相對高。然而很多國內賣家銷售的都是同質化，低單價的OEM產品，本身客單價不高，使得利潤率不斷壓縮。

3、購物習慣
在很多新興市場，網購還是一個相對較新的事物，很多人更愿意接受貨到付款(COD，Cash on Delivery)。但是貨到付款在物流操作層面會有很大風險和運營成本。

如果派送時候無法聯系消費者，要么需要二次派送，會增加成本。要么訂單會被取消，但是物流成本已經產生。一旦退貨，對于已經發出去的貨物幾乎不可能退回，因此退貨成本也會相對高，售價里面后也會相對更高。

因此跨境賣家在進入新興市場銷售時候也會相對謹慎，不會投入太多，因此COD只要是以低單價的產品銷售為主，高單價產品還是主要接受預付費。因此高客單價的產品訂單和轉化率都不高，原因也主要在這里。

4、區域電商發展速度有差異
東南亞人口有6億多，而且人口密度大，電信網絡發展相對更快，受東亞三國影響大，所以電商發展更早更快，網購滲透率比非洲拉美更高。

非洲拉美由于網絡基礎設施發展緩慢，網購的人群基數相對更小，但是網購主要是中產階級，線下的選擇也沒有線上豐富，所以愿意接受的客單價相對更高。
以上因素是造成新興電商市場差異化發展的主要原因。長期來看，新興市場電子商務還有很大的增長空間，但是如何解決好以上問題，直接關系到未來跨境賣家能有多大增長空間的。這些問題的解決，需要多方共同參與。

國家層面上對于跨境電商的支持力度，比如出口退稅，清關。目的國對于跨境電商是否會征稅。電商平臺如何提升購物體驗，以獲取更多的用戶。物流服務商如何降低物流時效和成本，提升服務質量等等。
（源自：墨騰創投）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/9006

來源：跨境知道