Shopee訂單豁免時(shí)效再延遲到28日并調(diào)整傭金費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)-跨境知道

2020年2月24日 0:00:00 來(lái)源：跨境知道

Shopee平臺(tái)鼓勵(lì)有發(fā)貨能力的賣(mài)家正常發(fā)貨，以維護(hù)買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)Shopee倉(cāng)庫(kù)提供收貨及攬收服務(wù)，以支持賣(mài)家正常發(fā)貨。由于新型冠狀病毒疫情還在發(fā)展，考慮到賣(mài)家朋友仍無(wú)法正常發(fā)貨，Shopee平臺(tái)特此從以下5個(gè)方面對(duì)政策進(jìn)行了調(diào)整。針對(duì)疫情政策調(diào)整集合如下，供賣(mài)家朋友參考。

一、物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)

Shopee平臺(tái)將針對(duì)2020年2月19日及之前生成的訂單物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)至2月28日。物流時(shí)效豁免只針對(duì)賣(mài)家預(yù)計(jì)備貨時(shí)長(zhǎng) (DTS)中ship_by_date (即最后一個(gè)工作日）在2月28日及之前的統(tǒng)一調(diào)整為2月28日，賣(mài)家預(yù)計(jì)備貨時(shí)長(zhǎng)(DTS)中ship_by_date在2月28日之后的以及自然日沒(méi)有物流時(shí)效豁免。* 臺(tái)灣站點(diǎn)DTS設(shè)置為：3/5-10

以遲發(fā)貨計(jì)算為例：

假設(shè)：1月22日生成的訂單，DTS為2天，3月1日前到倉(cāng)掃描即可。

假設(shè)：1月25日生成的訂單，DTS為10天，3月1日前到倉(cāng)掃描即可。

假設(shè)：2月20日生成的訂單，DTS為2天，2月26日前到倉(cāng)掃描即可。

二、懲罰計(jì)分豁免

2020年1月20日至2020年2月9日期間生成的訂單將不計(jì)入遲發(fā)貨率和未完成訂單率的懲罰計(jì)分考核。即：在1月20日至2月9日期間生成的訂單，若因發(fā)貨問(wèn)題導(dǎo)致訂單遲發(fā)貨或未完成將不計(jì)入店鋪懲罰計(jì)分。

三、預(yù)售商品政策調(diào)整

預(yù)售商品數(shù)量限制豁免截至2020年2月29日，若賣(mài)家店鋪預(yù)售商品占比及個(gè)數(shù)超過(guò)限制將不會(huì)受到任何懲罰。3月1日起預(yù)售商品數(shù)量限制將恢復(fù)。即3月9日恢復(fù)考核 (考核3月2日至3月8日預(yù)售商品數(shù)量情況)。請(qǐng)賣(mài)家及時(shí)調(diào)整預(yù)售商品占比及數(shù)量。預(yù)售商品設(shè)置天數(shù)調(diào)整截至2020年2月29日預(yù)售商品可設(shè)置的天數(shù)（DTS，賣(mài)家備貨時(shí)長(zhǎng)）延長(zhǎng)至15天。即在此期間，非臺(tái)灣站點(diǎn)賣(mài)家店鋪備貨時(shí)長(zhǎng)可以設(shè)置為2或5-15天，臺(tái)灣站點(diǎn)賣(mài)家店鋪備貨時(shí)長(zhǎng)可以設(shè)置為3或5-15天。注：賣(mài)家備貨時(shí)長(zhǎng) (DTS)只計(jì)算工作日。

四、積壓訂單清理

不活躍店鋪暫時(shí)隱藏為了幫助賣(mài)家減少發(fā)貨帶來(lái)的壓力，和因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)買(mǎi)家取消訂單造成的賣(mài)家損失，Shopee平臺(tái)于2020年2月18日開(kāi)始隱藏部分賣(mài)家店鋪。隱藏條件為：2020年1月28日后沒(méi)有任何訂單入倉(cāng)記錄，且積壓未掃描訂單超過(guò)5單的店鋪。當(dāng)賣(mài)家發(fā)貨到倉(cāng)訂單達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，Shopee平臺(tái)將恢復(fù)賣(mài)家店鋪。自動(dòng)接受買(mǎi)家取消需求為了減少因買(mǎi)家取消訂單造成的賣(mài)家損失，從2020年2月19日開(kāi)始，對(duì)于未到倉(cāng)掃描的訂單，若買(mǎi)家申請(qǐng)取消，無(wú)需經(jīng)過(guò)賣(mài)家同意。預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間視情況而定，將另行通知賣(mài)家朋友。

五、調(diào)整區(qū)間傭金費(fèi)率