EchoTik&TK觀察專訪丨和雷軍喝小米粥的男人也做TikTok了？

2024年5月21日 14:04:17 來(lái)源：EchoTik

本期內(nèi)容：隨著出海做TikTok的玩家越來(lái)越多，大家對(duì)于使用第三方軟件來(lái)看數(shù)據(jù)，以此來(lái)了解選品趨勢(shì)、商家和達(dá)人尋找合作機(jī)會(huì)的需求越來(lái)越大，這里有跨境賣家，國(guó)內(nèi)出海玩家，品牌方，傳統(tǒng)外貿(mào)工廠，甚至還沒(méi)有開始出海的朋友也在使用這樣的數(shù)據(jù)平臺(tái)觀望，來(lái)看一看大盤數(shù)據(jù)和品類趨勢(shì)，今天TK觀察很榮幸的邀請(qǐng)到了專注做TikTok數(shù)據(jù)平臺(tái)的EchoTik創(chuàng)始人，同時(shí)也是前小米網(wǎng)副總裁王海洲王總，請(qǐng)他來(lái)和我們分享一下關(guān)于TikTok的一些思考和判斷。

TK觀察：你好王總，可以和大家做個(gè)自我介紹嗎？

達(dá)哥：大家好，我是王海洲（人稱達(dá)哥），我來(lái)自EchoTik，我是一個(gè)工作了24年的老程序員，我在金山工作了十年，小米工作了13年，EchoTik是tiktok的專屬數(shù)據(jù)工具，類似阿里系的生意參謀，抖音的蟬媽媽，亞馬遜的賣家精靈，我們做的事呢，就是以賣家的視角把tk的數(shù)據(jù)重組然后讓賣家可以更好的做一些數(shù)據(jù)洞察和和決策支持。

TK觀察：現(xiàn)在咱們的用戶數(shù)有多少？

達(dá)哥：我們剛在深圳地鐵做了廣告，現(xiàn)在是10w+的注冊(cè)用戶數(shù)。

TK觀察：那我們現(xiàn)在主要的用戶什么類型比較多呢？以及說(shuō)用于哪些市場(chǎng)會(huì)比較多？

達(dá)哥：我們現(xiàn)在更多的是以tiktok賣家為主，也有部分的品牌方還有MCN機(jī)構(gòu)，還有一些達(dá)人。這兩天見了一個(gè)客戶，他是做AI的，他想了解tiktok最熱的視頻，因?yàn)閠iktok它是一個(gè)瀏覽式的，你想獲取到tiktok最熱的視頻，你其實(shí)是看不到的，這些客戶也有需求，我們這邊大頭還是tiktok賣家。

TK觀察：那東南亞和歐美市場(chǎng)，相對(duì)來(lái)講哪個(gè)市場(chǎng)的用戶數(shù)會(huì)多一點(diǎn)？

達(dá)哥：我們算入局偏晚的，推廣上也是不太會(huì)吧，我們都是技術(shù)人員，在去年3月份的時(shí)候知道美區(qū)要開，那個(gè)時(shí)候我們想打差異化，所以我們很早就把美區(qū)數(shù)據(jù)給做好了，也是推廣了一番，然后其實(shí)是9月份美區(qū)上來(lái)的時(shí)候我們獲取的用戶蠻多的，現(xiàn)在應(yīng)該美區(qū)的用戶我們是最多。

TK觀察：你們有這個(gè)未雨綢繆的能力的話，現(xiàn)在是不是也在做這個(gè)歐洲新市場(chǎng)還有拉美新市場(chǎng)的這種布局了？

達(dá)哥：對(duì)，我們要關(guān)注新市場(chǎng)，現(xiàn)在我們排在研發(fā)清單上的話，就是關(guān)注于新站，然后關(guān)注于直播工具。還有其他的一些優(yōu)化，所以新站的開通我們非常關(guān)注。據(jù)了解下來(lái)的話，應(yīng)該最近的一個(gè)站應(yīng)該是墨西哥站，新市場(chǎng)也開始在準(zhǔn)備了。

TK觀察：直播從我們的角度來(lái)看未來(lái)有可能是“終極戰(zhàn)役”，因?yàn)樗且粋€(gè)更完美付費(fèi)場(chǎng)，那您剛剛提到的直播工具，方便透露未來(lái)會(huì)在直播板塊給到用戶哪些賦能呢？

達(dá)哥：和賣家溝通的時(shí)候，有一個(gè)賣家我印象特別深，他就說(shuō)做TK的這個(gè)庫(kù)存不好預(yù)估，忽高忽低，直播您說(shuō)是很好的場(chǎng)域，第二個(gè)它也是賣家更可控的一個(gè)賣貨方式。通過(guò)直播是可以根據(jù)庫(kù)存變化來(lái)預(yù)估銷量，再往后的話，我們也在學(xué)習(xí)，看國(guó)內(nèi)的抖音的話，直播的占比非常高，所以不出意外tiktok它會(huì)是一個(gè)抖音的翻版。所以我們也比較關(guān)注直播工具，那它更多的就是讓大家能看到各種數(shù)據(jù)吧，你可以提升一些洞察，會(huì)在庫(kù)存預(yù)測(cè)方面有幫助，包括告訴大家一些場(chǎng)控，還有直播話術(shù)，案例等等可能會(huì)有一些運(yùn)營(yíng)工具的整合。

TK觀察：您是曾經(jīng)和小米的雷總一起打過(guò)江山、喝過(guò)小米粥的創(chuàng)始級(jí)元老了，從您個(gè)人角度早就“自由”了，那么您為什么還要做一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)呢？

達(dá)哥：還是要感謝雷總，感謝小米！讓我實(shí)現(xiàn)了我兒時(shí)所有的夢(mèng)想，但突然有一天就覺(jué)得好像已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想，之后你會(huì)迷茫了。我在家是休息幾個(gè)月后就堅(jiān)定了一個(gè)信念就是我要工作到干不動(dòng)為止，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候才知道自己想成為什么樣的人。這么多年跟著雷總就是已經(jīng)養(yǎng)成了這種努力工作，在工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，享受成就感的一種觀念吧。

我分析自己不是一個(gè)很理想主義的人，我是個(gè)務(wù)實(shí)主義者，因?yàn)槲易瞿敲炊嗄昙夹g(shù)，如果真的技術(shù)最牛的人肯定去做AI了，但我覺(jué)得有時(shí)候新的技術(shù)和應(yīng)用它總會(huì)有那么1%（落差），但就因?yàn)槟莻€(gè)1%，你不知道是一年還是兩年還是五年，真正的理想主義者，他愿意去做，去等，去熬，那我想做一個(gè)自己所擅長(zhǎng)的事情，就是我很務(wù)實(shí)，其實(shí)小米商城我是0-1搭起來(lái)的，包括從SKU從物流到倉(cāng)儲(chǔ)到售后到客服到前臺(tái)的售賣會(huì)員體系，促銷體系，再到小米之家的O2O，還有小米的國(guó)際站，所以我對(duì)電商是了解的，還是選擇了一個(gè)和電商，然后又和出海結(jié)合的，因?yàn)槲疫€想做出海，因?yàn)樵谛∶讎?guó)際部干了一段時(shí)間接觸了出海，我覺(jué)得大航海令人興奮，然后就是做自己擅長(zhǎng)的再+出海，然后我發(fā)現(xiàn)shopify太成熟了，建站系統(tǒng)ERP物流系統(tǒng)已經(jīng)很多了，亞馬遜很成熟了，然后TikTok比較新，就是個(gè)排除吧。

TK觀察：您能否用2-3點(diǎn)來(lái)概括一下目前EchoTik產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)呢？

達(dá)哥：第一個(gè)是我們有個(gè)數(shù)據(jù)大盤。大盤的話我們算是第一家出的，就是很多人在外面分享大家都在用，第二個(gè)呢，就是我們做事情也比較細(xì)心，做了一些很小的點(diǎn)，比方說(shuō)是我們做了一個(gè)插件，比如你在瀏覽tiktok網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，你可以看到這個(gè)達(dá)人的帶貨的一些信息，在瀏覽商品的時(shí)候，你能看到達(dá)人信息，然后我們還做了賣家計(jì)算器，讓你可以算頭程和尾程等等，輸入成本，價(jià)格，分傭，可以計(jì)算毛利，會(huì)讓你方便有個(gè)參考。此外比較了一下我們的選品庫(kù)來(lái)說(shuō)，我們的篩選的這種小的指標(biāo)項(xiàng)，比方說(shuō)GMV到店鋪類型，我們是14個(gè)，那我們競(jìng)品相對(duì)比較少。

總結(jié)三點(diǎn)的話呢，就是第一個(gè)，我們有大盤，第二個(gè)我們做事相對(duì)細(xì)心一點(diǎn)（插件、計(jì)算器、篩選項(xiàng)多等），第三個(gè)，就是價(jià)格比較親民。

TK觀察：很多人都看過(guò)tiktok資訊類的一張圖叫覺(jué)醒日?qǐng)?bào)，來(lái)分享每日資訊，那貴公司當(dāng)時(shí)怎么想到去做這個(gè)可能看起來(lái)有點(diǎn)公益性的事情，以及說(shuō)這個(gè)事情對(duì)你們實(shí)際的業(yè)務(wù)有沒(méi)有幫助呢？

達(dá)哥：有幫助，其實(shí)這個(gè)東西我們已經(jīng)做了一年多了，因?yàn)槲覀儎?chuàng)業(yè)的時(shí)候是在武漢。其實(shí)是離跨境圈有點(diǎn)距離的，當(dāng)時(shí)我就想著和跨境圈多交流，然后認(rèn)識(shí)了很多朋友，其中有個(gè)人說(shuō)你應(yīng)該做私域，然后就說(shuō)把人往微信群里面引。然后我就發(fā)現(xiàn)很干，就是天天在群里面沒(méi)人說(shuō)話，我就說(shuō)把最新的消息給大家發(fā)一發(fā)，用AI這種技術(shù)就把最新的消息發(fā)，前面還加入過(guò)每日一句英語(yǔ)、匯率、還加入中國(guó)的那種老黃歷的一些信息，就是讓大家可以看到一些最新的東西。

TK觀察：現(xiàn)在也有人還在這么做

達(dá)哥：對(duì)，因?yàn)檫@個(gè)東西我們做起來(lái)會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，開發(fā)可以搞定，然后我發(fā)現(xiàn)有人往外轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)之后給我們又帶來(lái)了曝光，我就正兒八經(jīng)的把它給重新設(shè)計(jì)了一下。

真的是我意想不到的一個(gè)點(diǎn)，然后大家愿意用，所以我很認(rèn)真在做它現(xiàn)在上面的每一個(gè)字，每一個(gè)新聞來(lái)源，我都要有個(gè)出處，因?yàn)楝F(xiàn)在看的人多了，然后任何一個(gè)新聞都可以溯源的，不能說(shuō)太混了然后找不到源頭。

TK觀察：覺(jué)醒日?qǐng)?bào)這個(gè)事情對(duì)你們有什么實(shí)際具體的業(yè)務(wù)幫助沒(méi)？比如帶來(lái)多少UV這種？

達(dá)哥：我去參加好幾次展會(huì)，有人說(shuō)我看過(guò)你們家的覺(jué)醒日?qǐng)?bào)，所以我覺(jué)得覺(jué)醒日?qǐng)?bào)在有一段時(shí)間是比我們家的產(chǎn)品要出名的。現(xiàn)在我的私域，包括我的合作伙伴，抖音，小紅書，視頻號(hào)等等，每天有3-4萬(wàn)以上的曝光量。

TK觀察：很多人說(shuō)TikTok現(xiàn)在的階段是貨帶人的階段，因此做帶貨只需要跟賣爆款就行了，甚至都沒(méi)有太大的必要性去用一些數(shù)據(jù)軟件做參考，對(duì)此您怎么看？

達(dá)哥：我覺(jué)得這也很正常，但是我覺(jué)得要分角色，第一個(gè)，如果是工廠品牌方的話，就是你不關(guān)心競(jìng)品，你就關(guān)心把自己的東西把它賣好，那你找達(dá)人帶貨就行了，但是這個(gè)時(shí)候你其實(shí)也要看市場(chǎng)容量，大盤走勢(shì)，競(jìng)品表現(xiàn)，所以你還是需要一些這種數(shù)據(jù)工具的，當(dāng)然你可以用哪家都是的，就是你肯定需要有數(shù)據(jù)工具的，然后第二個(gè)呢，我覺(jué)得是賣家的話是百分百需要的吧，因?yàn)槲矣X(jué)得賣家不是那種精品店的，就是他已經(jīng)開始持續(xù)打磨自己的那幾個(gè)品。如果你還是想做這種更多品的話，還是需要信息源來(lái)獲取到最新的一些資訊的。

比方說(shuō)你不管看亞馬遜，或者看我們，我們都有這種新的賽道，新的榜單還有類似黑馬榜這些東西讓你可以發(fā)現(xiàn)一些新的商機(jī)的。我了解下來(lái)，有的人可能就是亞馬遜派，他就比較喜歡用亞馬遜的這種選品工具看的，包括我們現(xiàn)在也在學(xué)習(xí)在看賣家精靈的一些東西，反正我們也在借鑒吧，因?yàn)橘u家精靈做的早，他這個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)很多。

TK觀察：很多人會(huì)說(shuō)TikTok選品，更加適合選擇比如亞馬遜這些平臺(tái)現(xiàn)有的爆品，然后再?gòu)倪@些爆品里面去選擇更符合TikTok電商的一些產(chǎn)品。從這個(gè)角度有沒(méi)有考慮過(guò)，比如基于亞馬遜的爆款的數(shù)據(jù)再增加一個(gè)算法能夠篩選出哪些產(chǎn)品更加適合TikTok的內(nèi)容場(chǎng)，比如說(shuō)有的適合直播，有的適合短視頻

達(dá)哥：選品對(duì)于TK來(lái)說(shuō)它肯定是新的，我們肯定要從亞馬遜那去學(xué)習(xí)。就比方說(shuō)現(xiàn)在所有的TK的這個(gè)選品上面，它都沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，也沒(méi)有搜索指數(shù)，那我們也可以和Sif等合作來(lái)做這個(gè)事，我看了很多選品方面的書和視頻，以及和交流之后，我整理出大概有50多個(gè)選品指標(biāo)，如果一個(gè)選品的人要看50多個(gè)選品指標(biāo)，那太累了，我們把這個(gè)指標(biāo)歸因，其實(shí)有些數(shù)據(jù)工具實(shí)現(xiàn)不了的，有些它確實(shí)應(yīng)該拉通來(lái)看的，就比方說(shuō)搜索指數(shù)，只看tiktok其實(shí)是不全的，我們應(yīng)該看包括谷歌的趨勢(shì)，包括亞馬遜，包括tiktok，它應(yīng)該整合在一起的。那我們現(xiàn)在剛創(chuàng)業(yè)就是心比較大，但是路要一步步走，這些東西都在規(guī)劃中。

TK觀察：剛剛提到了選品，能不能從現(xiàn)在大盤數(shù)據(jù)角度給我們的TK觀察的粉絲朋友們一些關(guān)于選品的建議

達(dá)哥：從我這邊了解的話，美國(guó)還是最大的TikTok市場(chǎng)，雖然只開了半年，已經(jīng)是躍居第一。第二個(gè)，行業(yè)來(lái)分的話呢，肯定是美容護(hù)理是第一，第二是服飾，但是最近漲的比較猛的是什么呢？我們的報(bào)告上顯示，家具漲了將近100多倍，然后現(xiàn)在比較霸榜的呢，是保健品，然后我們前面也和一些賣家在聊，就說(shuō)是外國(guó)人還是對(duì)保健比較熱衷，覺(jué)得是很正常，就應(yīng)該天天去補(bǔ)充的一個(gè)理念。

TK觀察：從您的角度怎么看歐美市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)？

達(dá)哥：第一個(gè)呢，和別人交流過(guò)，就說(shuō)是亞馬遜的占比，美國(guó)它就占整個(gè)亞馬遜的40%以上，美國(guó)，中國(guó)是世界上兩個(gè)最大的單級(jí)市場(chǎng)對(duì)吧，文化統(tǒng)一，各種稅收統(tǒng)一，很多方面都統(tǒng)一，所以美國(guó)和中國(guó)是比較好的。如果我們出海的話，美國(guó)市場(chǎng)我個(gè)人感覺(jué)能攻下最好的，它是叫品牌高地，然后呢，它又單一，市場(chǎng)容量巨大。但是呢，要看你的品適合不適合東南亞，東南亞一些國(guó)家對(duì)中國(guó)的文化接受度比較高，對(duì)中國(guó)的品牌也比較認(rèn)可，然后很多人說(shuō)你要是想做出海也可以先從東南亞入手，然后再去美國(guó)，那我也覺(jué)得很有道理。

TK觀察：那現(xiàn)在達(dá)人建聯(lián)其實(shí)是一個(gè)非常熱門的話題，因?yàn)槲覀円擦私獾胶芏嗟馁u家使用咱們的工具，其中一個(gè)很大的訴求就是用來(lái)去建聯(lián)達(dá)人，那EchoTik在建聯(lián)達(dá)人這一方面有沒(méi)有一些優(yōu)勢(shì)呢？

達(dá)哥：我們做數(shù)據(jù)的話，那我們是偏達(dá)人還是偏賣家，我們想的就先偏賣家，因?yàn)橘u家相對(duì)比較穩(wěn)定的，然后我們做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，竟然有的人在我們上面找達(dá)人，像一些其他的這種通用的這種全網(wǎng)式的達(dá)人工具呢，它是比較全，還有ins、facebook、youtube之類的達(dá)人，那我們只有tiktok這一點(diǎn)，我們相比較這個(gè)數(shù)量不夠大，但是它也有一個(gè)好處就是比較垂，相對(duì)比較精準(zhǔn)，然后就是我們達(dá)人這塊呢，各種導(dǎo)出什么的還是比較大方的，高級(jí)會(huì)員一天可以導(dǎo)出5000條達(dá)人的郵箱信息。

TK觀察：對(duì)，但是我們了解后發(fā)現(xiàn)有的公司這個(gè)需求量會(huì)更大，有沒(méi)有更多的這個(gè)開發(fā)達(dá)人的這個(gè)功能，就比如說(shuō)一天幾萬(wàn)條那種？

達(dá)哥：當(dāng)下沒(méi)有，我覺(jué)得那個(gè)可以做企業(yè)的一些定制服務(wù)吧，因?yàn)榧热贿@么大量的話呢，它可能都會(huì)有自己的一些系統(tǒng)，我們可以做一個(gè)API的一些對(duì)接了。

TK觀察：您怎么看美國(guó)市場(chǎng)呢？如果說(shuō)真的封禁了，對(duì)整個(gè)生態(tài)，或者說(shuō)對(duì)咱們這邊有沒(méi)有一些直接的影響呢？

達(dá)哥：首先我想說(shuō)的是我們很篤定要all in tiktok的，如果真的有那個(gè)變化的話，對(duì)我們影響很大，但是我覺(jué)得這個(gè)事情變數(shù)很多，很有可能就不了了之，它其實(shí)是一個(gè)多方博弈的一個(gè)事情，美國(guó)兩黨、中美關(guān)系等，美國(guó)大選之后它會(huì)放松一些，這是第一個(gè)。第二個(gè)就是美國(guó)人可以起訴政府的，而且只要你起訴了，由法院來(lái)受理了，那就可以延期來(lái)執(zhí)行，這是一個(gè)很多變數(shù)的事情。第三個(gè)我最篤定的一點(diǎn)就是我覺(jué)得內(nèi)容電商是一個(gè)趨勢(shì)，tiktok的這種模式，它肯定是有一個(gè)產(chǎn)品的，那我們只要做了這個(gè)事情，那我們其實(shí)已經(jīng)是在走在了時(shí)代的趨勢(shì)上面，然后如果是A不行，肯定有個(gè)B，有可能這個(gè)B也是A衍生出來(lái)的，我們靜觀其變，保持一個(gè)樂(lè)觀的態(tài)度。

TK觀察：從賣家的角度，如果說(shuō)現(xiàn)階段想要做好tiktok，您會(huì)給到哪些建議呢？

達(dá)哥：第一個(gè)呢，我覺(jué)得大家不要把它當(dāng)做一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，相對(duì)亞馬遜賣家可能門檻更高，亞馬遜賣家所要的東西，比方說(shuō)什么清關(guān)物流，什么尾程，店鋪裝修，然后listing建設(shè)，定價(jià)等，這些都需要有，tiktok還比亞馬遜多兩個(gè)部分，第一個(gè)是直播間，第二個(gè)就是達(dá)人或者是短視頻帶貨，那相對(duì)就會(huì)復(fù)雜一些，沒(méi)有像很多機(jī)構(gòu)說(shuō)的就是很簡(jiǎn)單，然后可以怎么怎么樣賺錢，我覺(jué)得那很多都是段子，還要一個(gè)敬畏之心吧。

第二個(gè)呢，我想說(shuō)的就是一定要找高毛利的品。如果沒(méi)有高毛利，你其實(shí)沒(méi)有后續(xù)的投流，找達(dá)人、開直播間的預(yù)算，這都是成本。我前面一段時(shí)間和一些人溝通，他們說(shuō)有一些賣家已經(jīng)從抖音轉(zhuǎn)回到了淘寶，他們?yōu)槭裁催@么說(shuō)呢？因?yàn)槟阒辈ラg的運(yùn)營(yíng)它其實(shí)有成本的，那個(gè)淘寶其實(shí)你做好了，它比較依賴于你細(xì)水長(zhǎng)流，日積月累的一個(gè)東西，它就很穩(wěn)，但是你搞這個(gè)抖音的話，它就忽高忽低，它運(yùn)營(yíng)成本不低，而且很累。

第三個(gè)呢，那個(gè)我覺(jué)得就說(shuō)是做內(nèi)容，一定要對(duì)內(nèi)容開始提前布局，你自己做內(nèi)容還是找達(dá)人還是做直播間，都可以提前布局了，就是這些。

TK觀察：非常干貨，這三點(diǎn)都非常重要。那么從達(dá)人的角度可以給一些建議嗎？

達(dá)哥：達(dá)人還是建議建聯(lián)吧，因?yàn)槲易约阂蚕胪茝V自己的產(chǎn)品，但是更多的我覺(jué)得還是以找達(dá)人為主吧！那個(gè)現(xiàn)在不是美區(qū)剛放開了1000粉就能掛車了，原來(lái)是240萬(wàn), 新增500多萬(wàn)的達(dá)人可以掛車, 會(huì)新增2倍多可以掛車的達(dá)人，一大波新的帶貨達(dá)人出現(xiàn)，現(xiàn)在可以抓緊去建聯(lián)。

來(lái)源：EchoTik