2月3日消息,針對此次新型冠狀病毒肺炎疫情,東南亞電商平臺Lazada于近日發布了給商家朋友的一封信,對訂單等相關安排進行了調整。
對于1月20日0時至2月9日24時期間產生的訂單,均視為春節訂單,而在此前春節訂單截止日期為2月5日24時,春節訂單在2月14日24時之前掃描入倉即可。同時,春節訂單若被消費者取消,商家的店鋪指標將不會受到影響。
若商戶需要在此期間發貨,則倉庫目前提供收貨及上門攬收服務,同時,商戶需要將包裹送至一樓,以盡量減少司機可倉庫人員直接接觸。而若因交通管制等導致無法發貨,賣家需要做好相關公告和庫存管理工作,2月10日起仍無法保障正常發貨的商品可做下架處理。
Lazada表示,以上是基于目前形勢發展,并結合各位商家實際狀況做出的調整。如有進一步調整,Lazada將及時與賣家同步。
據了解,除Lazada外,Wish,eBay等各平臺紛紛更新商戶政策、發布運營指南等為受疫情影響的商戶助力。亞馬遜全球開店也于昨日發布賣家建議,為中國商戶賦能。
來源:電商報
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來源:跨境知道
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