Shopee店鋪2020春節假期運營安排細節_Shopee賣家2020年春節如何合理運營-跨境知道

2020年1月8日 0:00:00 來源：跨境知道

農歷春節的腳步越來越近了，放假之前要如何做好shopee店鋪安排，今天，吉易跨境電商學院，shopee培訓負責人，金牌講師哲凱老師就來給大家講講春節假期期間如何做好shopee店鋪安排，穩住店鋪流量。

一、春節期間，shopee店鋪各個重要環節安排

1.物流放假時間。國內大部分快遞放假時間為1月15日（年前農歷二十一）到2月2日（年初九），但不同的城市，不同的快遞機構，快遞的放假時間會有所不同，所以賣家要提前了解合作快遞的放假時間。春節期間要發貨的，可以留意國有快遞如郵政，還有大快遞公司如順豐它們的放假安排

2.春節期間，蝦皮有一個物流豁免時間的，從1月24日（大年除夕）開始，直至1月31日（大年初七），這段時間是不算入DTS的，而且2月1日和2月2日是周末，所以也是不算入DTS的。那這么算來，1月24日到2月2日都是不算入DTS的，賣家可以根據自己店鋪情況和放假時間安排發貨。

3.shopee各倉庫放假時間。深圳倉、上海倉、義烏倉、泉州倉全部正常運行。其它各倉庫的攬收貨時間如下圖

4.shopee春節期間遇到問題，如招商入駐咨詢，系統及賣家中心操作咨詢，石巖倉庫收發貨咨詢，訂單及貨態咨詢，支付及充值咨詢，投訴建議及其他問題，可咨詢客服熱線4001268888。招商咨詢熱線（1號鍵），周一到周五9:00-18:30；非招商咨詢熱線（2號鍵至7號鍵），周一至周日9:00-18:30，法定節假日除外。

二、假期期間，如何穩住店鋪流量

如果店鋪能在春節期間正常開店經營的，那是最好不過了，但要注意快遞放假時間，供應商發貨時間，店鋪熱賣品要提前備貨。

在倉庫附近的賣家，春節期間能正常操作就正常操作，可以自己拉貨過去發出去，不在倉庫附近的賣家，看下是否能上門攬收。

春節期間，無論自己是否能正常發貨，都建議賣家在店鋪首頁中，在banner，聊聊自動回復，賣場描述里告知店鋪休假時間，告知賣家發貨時間，也可以預告一些店鋪活動，以免客戶投訴，退貨。

為了避免春節被扣分，要計算清楚發貨時間，及時回復客戶問題，避免延遲發貨和退款。春節期間，聊聊回復率低于20%，店鋪可能會被扣分。

三、春節期間，假期模式的正確打開方式

假期模式開啟后，店鋪商品會搜索不到，產品無法下單，假期后要恢復到之前的流量會有難度。所以，還是不建議大家完全開啟假期模式。

那不開啟假期模式，是不是可以把店鋪商品調為預售呢。但shopee各個站點對優選賣家的要求是很嚴格的，如果假期期間開啟預售的話，就基本等于放棄優選賣家資格。而把優選賣家作為目標的賣家，預售超過優選賣家要求比例的，也是沒有辦法成為優選賣家的。

對于鋪貨型賣家開啟預售后，商品數量可能會被隱藏。

要不想流量被限制，又可以正常運營，一般是建議大家調整庫存，對不出單的產品，偶爾出單的產品，沒庫存的產品庫存調整為0，大家在后臺——我的商品——批量工具中下載銷售資料——在stock中調整為0——保存表格上傳。

四、假期期間活動不要停

在1月15日前后，各個站點都有春節活動上線，能正常運營的賣家盡量照常發貨，接受訂單。過完年后，2月2日會有一個流量小高峰，大家可以抓住機會報名下活動。2020年的活動如下，大家了解下

上活動之前，店鋪基本信息要提前設置，如優惠券，產品分類、捆綁銷售、產品促銷。春節期間，大家也可以上傳一些產品，為接下來的活動做預熱。

五、shopee新賣家入駐

2020年shopee的入駐難度會加大，蝦皮將更加注重賣家質量，所以，需要開新店的賣家要在春節期間抓緊機會入駐。（本文完，文章原創于吉易跨境電商學院）

做大shopee銷量的重點是攻防戰和效率

吉易shopee培訓同樣是跨境電商東南亞方向的重點課程，玩法卻跟lazada不一樣，shopee不限類目，經過這兩年的瘋狂招商，涌現除了一大批大賣。也積累非常有效的爆款玩法。課程同樣是先教大家玩轉平臺，然后深入到單品爆款打造的核心進行數據分析與營銷，然后對爆款進行攻防裂變，實現爆款流量和銷量的綜合利益最大化。到這里還沒完，往下深入就是多店鋪體系化化的攻防運營，追求的就是效率，在這個環節，表格要玩的出神入化。

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