近段時期，由于快遞單上的信息泄露而給用戶造成困擾的案例不斷見諸報端，這種現象在未來有望改善。《每日經濟新聞》記者昨日(12月18日)從國家郵政局網站獲悉，在近日召開的全系統電視電話會議上，國家郵政局表示將于近期開展專項行動，打擊泄露寄遞服務信息的行為，維護公民通信秘密和個人信息安全，確保行業持續穩定健康發展。

　　信息泄露催生利益鏈條

　　《每日經濟新聞》11月7日刊發《多家快遞公司客戶信息遭販賣》的報道，顯示快遞單號的信息正被大面積泄露，甚至衍生出多個專門交易快遞單號信息的網站。

　　在“淘單114”和“單號吧”等網站，快遞單號信息被明碼標價，售價從0.4元至2元不等，并附帶“生成底單(發件聯)”等配套服務。這些交易網站顯示，被交易的快遞單號來自包括申通、圓通、中通、韻達在內的多個快遞公司，“淘單114”還寫著“單號來源于各地快遞員”。

　　令人擔憂的是，這些被泄露的快遞單號信息，除了被用來在淘寶“刷鉆”，還可能被用于制造 “假包裹”進行詐騙等違法行為。事實上，因快遞單號信息泄露而引發的入室搶劫案例不時見諸報端。

　　快遞單號信息的交易，已經形成了龐大的利益鏈條。“淘單114”網站稱，每個未掃描單號發布價格為1.0元，每個已掃描單號發布價格為0.4元~0.5元。如果“加盟代理”，5分鐘就可發布2000個單號信息。“淘單114”網站自身則通過收取服務費獲利。

　　報道刊發后，引發了社會各方及快遞業界的高度關注。有警方相關部門專門致電《每日經濟新聞》，表示已開始對此進行嚴密追蹤和偵查。記者發現，多個快遞單號信息交易網站已遭關停。

　　全面排查信息安全隱患

　　就在上個月末，交通運輸部剛剛公布了《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》，管理辦法提出，對泄露用戶信息的快遞企業，將處以5000元以上30000元以下的罰款。除此之外，對直接責任人員處以1000元以上5000元以下的罰款。

　　對此，國家郵政局副局長劉君稱，今后各級郵政管理部門要集中力量全面排查寄遞企業的信息安全隱患，查堵漏洞。對存在問題的企業，要下達書面整改通知書;對于整改不到位的，確實不具備信息安全保障條件、不適合繼續從事寄遞服務的，要依法責令其停業整頓，直至吊銷其快遞業務經營許可證。

　　國家郵政局表示，將會完善相關規章制度，結合實際情況來彌補出現的漏洞，防止類似事件發生。郵政局稱，要加強對重點環節和重點部位的安全防范，針對寄遞詳情單的印制、分發、使用、存檔、銷毀等環節，制定詳細的安全管理制度，確保寄遞詳情單流轉環節的信息安全。

　　劉君表示，寄遞行業企業要從全面自查、完善管理制度、提高技防能力三個方面來保證行業的信息安全。劉君要求寄遞企業要嚴格詳單管理，不得同時將大量的空白寄遞詳情單存放在客戶(尤其是電商)手中，嚴密防范內部員工利用工作便利大量竊取寄遞服務信息。

來源：喜運達

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