Shopee于近日發布公告,對各站點新政策進行通知。其中,臺灣站點的多項政策進行了更新。
01:鑒賞期規則更新
為了提供更優質的環境和消費者體驗,臺灣地區要求賣家按照臺灣地區消保法提供鑒賞期服務,消費者在鑒賞期以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用。
普通賣家/優選賣家需要執行7天鑒賞期,商城賣家需要執行15天鑒賞期規則??赡茉斐少u家違反7天鑒賞期的類型有:拒絕退貨;要求買家承擔退貨費用;賣場/聊聊/商品描述里面信息不當。
該政策將于2020年1月6日開始實施。
02:店鋪上架商品數量限制更新
為了幫助Shopee賣家更好的管理上架商品,為消費者帶去更好的消費體驗,Shopee平臺將根據,根據賣家的類型不同,對臺灣賣家商品上架數量將進行調整,具體標準如下:

店鋪上架商品數量限制 更新政策自2019年12月17日起開始實施。
03:備貨時長(DTS)更新
DTS,即賣家備貨時間。
以臺灣站為例,目前非預售品的備貨時間為2個工作日。即若訂單DTS+2個自然日沒有被點擊發貨,訂單將被自動取消;若訂單DTS+4個自然日沒有到倉掃描訂單將被自動取消。
現在為了幫助臺灣賣家提供更多的出貨時間, Shopee平臺將賣家的非預售商品的備貨時長由2個工作日增加至3個工作日了。
即買家下單后,賣家超過3個工作日+2個自然日,還沒有打印面單或者是買家下單后,訂單包裹超過3個工作日+4個自然日,包裹還沒有被倉庫掃描,訂單才會會自動取消。
備貨時長(DTS)更新政策將于2019年12月18日起開始實施。
以上政策將在2020年陸續實施,請各位賣家了解政策更新,避免違規罰分哦!
文章來源:
https://www.ikjzd.com/articles/113455
來源:跨境知道

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