賣家City今年5月在馬來西亞站點開了一家電子配件店。

店鋪數據如下：店鋪粉絲數-2000；賣家好評率-95％；準時發貨率-97％；聊天回復率-100％；

提問：該店鋪的優勢在哪？

答：馬來西亞買家11月20日下單購買產品，產品本身重量10克，打包后重量15克。

提問：賣家必須在哪一天點擊發貨？上新產品時重量應該填多少？

答：如果你不能第一時間回答出以上問題，一定要趕緊做功課啦~

一、LAZADA的運費分為兩部分：賣家負責跨境運費，買家負責當地運費。

買家在下單時，產品價格+當地運費先付給賣家，平臺在妥投成功后從賣家賬戶中扣除跨境運費與當地運費。賣家可自行決定是否將跨境運費藏入商品價格中。

二、為什么要精準設置產品重量？

很多賣家在設置產品資料時喜歡隨意填寫重量，有的偏重有的偏輕，而產品打包送往中轉倉后，會重新測量產品的重量，并按實際重量扣除運費和各項費用。如果產品重量填寫不準確將會有哪些影響？

設置的重量比實際重：

需要藏價的費用升高，導致產品價格整體提高，價格沒有競爭力，且很容易嚇退買家。

設置的重量比實際輕：

平臺按照實際重量收費，賣家需支付更多運費，難以核算正確的成本。

跨境物流運費是跨境電商成本核算中最重要的部分，如果運費把控不住，很容易變成“平臺的搬運工”，所以，大家一定要用心去理解平臺的運費計算方式，避免在運費上出現虧損的情況。

（注意：對于國際運輸費用，如果包裹體積重超過實際重量三倍，運費將以體積重量計算。菲律賓的當地運輸費用，以實際重量和體積重量兩者較高者來計算。）

三、LGS各國運費費率預覽：



該表格以10G為單位，當地運費根據不同區域運費價格均有不同，以上展示的LGS版本為：2019.10.25。

四、包裹限制：

1、重量限制：≤20KG。

2、體積限制：長+寬+高≤300CM。

3、限制運輸商品請與買家協商取消訂單，避免攔截而被平臺取消。

關于發貨：

1、 香港分揀中心不提供越南發貨。

2、 賣家發貨實效要求：買家下單后，物流狀態為“Pending”，賣家需在訂單Pending后48小時內在后臺點擊”Ready to Ship”，訂單Pending到Scan In的時間要控制在5個日歷日內。

3、確保選擇的中轉倉是準確的，發貨錯誤可能導致包裹無法入庫。

關于退貨：

1、 買家退貨：全站點不支持二次銷售；物品價值 >10美金會退還賣家，≤10美金會被處置掉。

2、 投遞失敗：除新加坡外，其他站點均可以進行二次銷售；物品價值 >10美金會退還賣家，≤10美金會被處置掉。

3、 分揀中心掃描到不符合要求的包裹將退回賣家。



揭曉答案：

提問：該店鋪的優勢在哪？

答：東南亞大多數的買家習慣在下單前詢問產品相關問題，100%的回復率能夠給買家帶來信任感；較高的準時發貨率給店鋪獲得更高的競爭力；粉絲數和好評率能夠給店鋪帶來更高的好感度。作為買家，當然更愿意在這家店購買產品。

提問：賣家必須在哪一天點擊發貨？上新產品時重量應該填多少？

答：買家11月20日下單，必須在11月22日點擊發貨；上新產品時重量應以實際重量為準。

（來源：林超聊跨境）


文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/111291

來源：喜運達



加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源


標簽：從中國到馬來西亞海運要多久美客多海外倉是什么意思個人國際海運包裹百運達國際貨運國際快遞 有哪些美國國際物流價格跨境電商金融服務平臺中國到泰國寄快遞阿聯酋空運貨物中國到越南的快遞多少錢一公斤