LAZADA賣家一定要知道的物流知識(shí)_LAZADA物流LGS各站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式與包裹限制-跨境知道

2019年11月22日 10:20:00 來(lái)源：跨境知道

賣家City今年5月在馬來(lái)西亞站點(diǎn)開(kāi)了一家電子配件店。

店鋪數(shù)據(jù)如下：店鋪粉絲數(shù)-2000；賣家好評(píng)率-95％；準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率-97％；聊天回復(fù)率-100％；

提問(wèn)：該店鋪的優(yōu)勢(shì)在哪？

答：馬來(lái)西亞買家11月20日下單購(gòu)買產(chǎn)品，產(chǎn)品本身重量10克，打包后重量15克。

提問(wèn)：賣家必須在哪一天點(diǎn)擊發(fā)貨？上新產(chǎn)品時(shí)重量應(yīng)該填多少？

答：如果你不能第一時(shí)間回答出以上問(wèn)題，一定要趕緊做功課啦~

一、LAZADA的運(yùn)費(fèi)分為兩部分：賣家負(fù)責(zé)跨境運(yùn)費(fèi)，買家負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)。

買家在下單時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格+當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)先付給賣家，平臺(tái)在妥投成功后從賣家賬戶中扣除跨境運(yùn)費(fèi)與當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)。賣家可自行決定是否將跨境運(yùn)費(fèi)藏入商品價(jià)格中。

二、為什么要精準(zhǔn)設(shè)置產(chǎn)品重量？

很多賣家在設(shè)置產(chǎn)品資料時(shí)喜歡隨意填寫(xiě)重量，有的偏重有的偏輕，而產(chǎn)品打包送往中轉(zhuǎn)倉(cāng)后，會(huì)重新測(cè)量產(chǎn)品的重量，并按實(shí)際重量扣除運(yùn)費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用。如果產(chǎn)品重量填寫(xiě)不準(zhǔn)確將會(huì)有哪些影響？

設(shè)置的重量比實(shí)際重：

需要藏價(jià)的費(fèi)用升高，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格整體提高，價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，且很容易嚇退買家。

設(shè)置的重量比實(shí)際輕：

平臺(tái)按照實(shí)際重量收費(fèi)，賣家需支付更多運(yùn)費(fèi)，難以核算正確的成本。

跨境物流運(yùn)費(fèi)是跨境電商成本核算中最重要的部分，如果運(yùn)費(fèi)把控不住，很容易變成“平臺(tái)的搬運(yùn)工”，所以，大家一定要用心去理解平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式，避免在運(yùn)費(fèi)上出現(xiàn)虧損的情況。

（注意：對(duì)于國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用，如果包裹體積重超過(guò)實(shí)際重量三倍，運(yùn)費(fèi)將以體積重量計(jì)算。菲律賓的當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸費(fèi)用，以實(shí)際重量和體積重量?jī)烧咻^高者來(lái)計(jì)算。）

三、LGS各國(guó)運(yùn)費(fèi)費(fèi)率預(yù)覽：

該表格以10G為單位，當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)根據(jù)不同區(qū)域運(yùn)費(fèi)價(jià)格均有不同，以上展示的LGS版本為：2019.10.25。

四、包裹限制：

1、重量限制：≤20KG。

2、體積限制：長(zhǎng)+寬+高≤300CM。

3、限制運(yùn)輸商品請(qǐng)與買家協(xié)商取消訂單，避免攔截而被平臺(tái)取消。

關(guān)于發(fā)貨：

1、香港分揀中心不提供越南發(fā)貨。

2、賣家發(fā)貨實(shí)效要求：買家下單后，物流狀態(tài)為“Pending”，賣家需在訂單Pending后48小時(shí)內(nèi)在后臺(tái)點(diǎn)擊”Ready to Ship”，訂單Pending到Scan In的時(shí)間要控制在5個(gè)日歷日內(nèi)。

3、確保選擇的中轉(zhuǎn)倉(cāng)是準(zhǔn)確的，發(fā)貨錯(cuò)誤可能導(dǎo)致包裹無(wú)法入庫(kù)。

關(guān)于退貨：

1、買家退貨：全站點(diǎn)不支持二次銷售；物品價(jià)值 >10美金會(huì)退還賣家，≤10美金會(huì)被處置掉。

2、投遞失敗：除新加坡外，其他站點(diǎn)均可以進(jìn)行二次銷售；物品價(jià)值 >10美金會(huì)退還賣家，≤10美金會(huì)被處置掉。

3、分揀中心掃描到不符合要求的包裹將退回賣家。

揭曉答案：

提問(wèn)：該店鋪的優(yōu)勢(shì)在哪？

答：東南亞大多數(shù)的買家習(xí)慣在下單前詢問(wèn)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，100%的回復(fù)率能夠給買家?guī)?lái)信任感；較高的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率給店鋪獲得更高的競(jìng)爭(zhēng)力；粉絲數(shù)和好評(píng)率能夠給店鋪帶來(lái)更高的好感度。作為買家，當(dāng)然更愿意在這家店購(gòu)買產(chǎn)品。

提問(wèn)：賣家必須在哪一天點(diǎn)擊發(fā)貨？上新產(chǎn)品時(shí)重量應(yīng)該填多少？

答：買家11月20日下單，必須在11月22日點(diǎn)擊發(fā)貨；上新產(chǎn)品時(shí)重量應(yīng)以實(shí)際重量為準(zhǔn)。

（來(lái)源：林超聊跨境）

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