自2016年成立以來，加拿大Deciem旗下的護膚平價品牌The Ordinary以其簡潔明了的包裝和實惠的價格，迅速在護膚界嶄露頭角。該品牌以提供高效、價格透明且成分明確的護膚產品而著稱，產品線涵蓋了保濕、抗衰老、美白和痤瘡治療等多種護膚需求，深受全球消費者的青睞。
近年來，隨著社交媒體的興起，特別是TikTok的飛速發展，The Ordinary抓住了這一機遇，通過與美妝博主、皮膚科醫生等有影響力的人物合作，通過他們的推薦和使用體驗分享來吸引潛在消費者。這種去中心化的傳播方式，使得The Ordinary能夠迅速在社交媒體上獲得高度關注和討論。
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去角質爽膚水在TikTok上售出歷史新高
最近，Kalodata發現The Ordinary在TikTok美區小店上一款甘醇酸7%去角質爽膚水銷量爆增，過去15天（3/24-4/7）在美妝個護類目下銷量排名第6，增長率為113%。這個銷售數據反映了品牌在TikTok上推廣策略的成功。
圖源：Kalodata
這款去角質爽膚水經常使用可以顯著平滑皮膚紋理，促進皮膚更均勻的膚色，以及更有光澤的皮膚的外觀。還能減少皺紋和皺紋的出現。它在2023年9月就上架TikTok美國小店了，據Kalodata數據顯示，過去半年總銷量達9.4萬件，總銷售額約為104.50萬美元。
從銷售數據的變化趨勢可以看出，這款產品在去年12月份和今年1月份幾乎停止銷售，但在2月份重新銷售后，銷量迅速增長，最近更是迎來了銷售高峰。光是在2024年4月4日，銷量達2806件，銷售額超過3萬美元，創下了歷史新高。
圖源：Kalodata
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高效建聯達人實現精準獲客
The Ordinary通過與達人合作，借助他們本身的熱度，能夠快速帶來流量，提高品牌的曝光度。根據Kalodata數據，過去30天共有88位達人推廣該產品，掛車視頻數為211個，并參與了113場直播帶貨。值得注意的是，品牌并沒有刻意去尋找大量的頭部網紅，而是更注重與尾部達人和素人賬號（粉絲不足1W）的合作，這些達人通常和品牌以純傭金模式進行合作，節約了成本。
圖源：Kalodata
@mineartt達人3月22日發布的一條視頻，成為了帶貨效果最佳的視頻。視頻中達人通過展示自己使用這款產品不到一個星期手臂的紅疙瘩都消失，表明產品使用效果非常好，激發用戶的購買欲望。（Kalodata支持無水印下載TikTok短視頻）
圖源：Kalodata
這條視頻只有短短10S的時間，觀看次數達到616萬，成交金額超12萬美金。值得注意的是這條視頻有投廣，但通過廣告成交占比僅為13%，廣告ROAS為0.61，投廣效果較差，主要還是通過自然流來出單。
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從評論區可以看出，許多TikTok用戶對達人視頻中展示的產品表現出濃厚的興趣，有用戶表示已經買了產品，還有的用戶咨詢能否解決他們的皮膚問題。
圖源：TikTok
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自營賬號運營與用戶互動建立品牌信任的基石
除了尋找達人合作之外，The Ordinary也有經營自己的TikTok賬號，@theordinary賬號粉絲超150萬，視頻點贊數超1960萬；@theordinarystore 賬號粉絲超18萬，視頻點贊數超100萬。The Ordinary的TikTok賬號形象更偏向于科學護膚專家。他們發布的內容主要涉及品牌背書、產品宣傳、使用方法及場景、新品發布等。
圖源：TikTok
此外，The Ordinary還積極參與公益事件，以此來累積品牌的軟實力，并樹立起良好的品牌形象。他們的社交媒體內容更注重真實貼近生活，針對用戶的實際使用需求進行創作。例如，通過展示產品使用前后的對比圖、產品的專利認證、產品的生產制作過程視頻以及幕后故事等內容，來吸引用戶的關注并增強品牌的說服力。
The Ordinary還深入用戶群體，經常與用戶進行互動，讓用戶感受到品牌的重視，進而產生更多UGC內容。搜索“The Ordinary”標簽在TikTok上可以發現大量視頻，其中大多為粉絲自發分享的護膚過程和使用感受。這些素人創作者雖然粉絲量不多，但作為普通消費者的反饋，更容易獲得其他用戶的信任和認同，進一步推動了品牌的發展。
圖源：TikTok
The Ordinary除了在TikTok布局之外，在其他社交媒體上也非常活躍，特別是在Instagram上，他們擁有240萬粉絲。通過發布有關產品使用方法、成分解析、用戶評價等內容，吸引了大量的關注和互動。
圖源：instagram
- 總的來說，The Ordinary的成功在于其在TikTok和其他社交媒體平臺上的巧妙營銷策略和品牌形象建設。通過與達人合作、引導用戶互動、推動UGC創作等手段，The Ordinary成功地將品牌形象打造成了科學護膚專家，深受用戶信任和喜愛。
- 同時，其注重用戶需求，提供高效實惠的產品，使得消費者能夠享受到高品質的護膚體驗。未來，隨著社交媒體的不斷發展和消費者對護膚品品牌的需求不斷增加，The Ordinary有望繼續保持其在護膚品市場的領先地位，成為更多消費者的首選品牌。
來源：Kalodata
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