回款縮至3天！Shopee越南調整履約保證期；更名合并：Shop Tokopedia正式取代；越南打擊假冒大米，6家貿易場所被查

2024年4月7日 17:56:52 來源：DNY123東南亞導航

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深圳口岸以通關監管與跨境電商為重點，發布2024年營商環境優化方案

深圳市政府口岸辦公室近期發布了《2024年深圳口岸優化營商環境工作要點》，該文件囊括六大方面共二十三條具體舉措，旨在持續優化口岸營商環境，激發市場活力，助力經濟高質量發展。其中，深化通關監管模式改革與提升跨境電商貿易便利成為兩大核心抓手。在深化通關監管模式改革方面，深圳口岸以提升進出口全鏈條貨物通關效率為目標，采取了一系列創新舉措。一是積極推動國際航行船舶聯合登臨檢查，通過部門間高效協作，簡化流程，減少重復查驗，確保船舶快速通關。二是擴大口岸屬地協同監管試點，打破地域限制，實現信息共享、監管互認，降低企業通關成本，提高通關便利度。三是拓展粵港澳大灣區“組合港”覆蓋范圍，依托區域一體化優勢，構建高效物流網絡，實現貨物在灣區內快速流轉，提升整體通關效能。

常州經開區跨境電商產業園一期交付臨近，二期招商顯實力

隨著2022年園區更新戰略的深入推進，江蘇省常州市經開區橫林鎮積極把握時代脈搏，傾力打造區域首個跨境電商產業園——橫林跨境電商產業園。如今，一期工程圓滿完工，即將迎來正式交付，標志著這一重要產業載體邁入運營新階段，為區域電商產業高質量發展注入強勁動力。橫林鎮綜合保障中心主任吳曉冬表示，橫林鎮電子商務產業雖呈現出蓬勃活力，但長期以來，企業在投資、廠房租賃、物流成本等方面承受較大壓力，尤其是跨境電商特有的資金回籠周期較長問題，制約了行業潛力的充分釋放。橫林跨境電商產業園項目的落地，正是針對這些痛點精準施策，旨在通過優化資源配置、提供專項服務，有效破解制約企業發展的瓶頸問題。一期項目的順利竣工，不僅構建起集跨境電商綜合大樓、示范企業智能車間、新零售制造集聚區、綜合配套服務區于一體的多功能園區架構，更為入駐企業提供了一流的硬件設施與便捷高效的運營環境。

回款縮減至3天！Shopee越南站4月調整商城賣家退貨退款期限

為了提升賣家體驗，Shopee跨境店將于2024年4月起調整越南站點退貨退款相關政策：2024年4月及以后，商城賣家的履約保證期縮短至3天。如果買家選擇了【已收到訂單（order received）】或【Shopee履約保證期】結束時，訂單將被視為已完成，然后貨款將進入打款周期。以下為具體更新內容：

履約保證期調整后，在滿足打款周期的條件下，賣家將有機會更快收到貨款，提升資金周轉更好運營店鋪。

關于商城賣家的Shopee履約保證期內容，可參考賣家學習中心>>訂單物流>>退貨退款>>Shopee履約保證期。

Shopee推出限時免費代運營店鋪廣告服務

為更好地服務廣大賣家，實現廣告投放最佳效果，Shopee跨境店推出限時免費Shopee廣告代理商服務。該服務旨在通過平臺扶持及賦能最大化發揮代理商服務能力，助力Shopee賣家實現廣告投放的最佳效果。

無論是不懂投放的新手，還是沒有足夠人力的團隊，現在都可以免費加入Shopee廣告代理商項目！無需額外費用，就可擁有專業廣告代理，加持沖刺旺季爆單！

報名流程：

報名鏈接：

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Lazada菲律賓CEO展望未來：持續創新，承諾提供最優惠價格與最佳體驗

Lazada菲律賓首席執行官Carlos Barrera堅定地表達了公司在2024年持續致力于提供卓越價值和客戶滿意度的決心。在一場電視訪談中，他強調了Lazada作為電商平臺，始終致力于不斷創新，以提供無可比擬的便捷性和可達性，不斷提升用戶購物體驗。

回顧2023年的非凡表現，Barrera滿懷信心地展望2024年，堅信Lazada將持續為市場帶來前所未有的便利。平臺的核心策略圍繞優先配送、快速退款以及無縫購物流程展開，旨在最大限度地節省客戶時間和開支，踐行“最優惠價格，最佳體驗”的核心原則。

Lazada的戰略重心在于持續創新并與國內外品牌深度合作。這一策略具體表現為引進新品獨家發布、舉辦超級品牌日活動，以及日常優惠機制和促銷活動，旨在為消費者提供豐富且實惠的購物選擇。此外，平臺致力于提供線下難以尋覓的多樣化商品，積極發揮推動本地電子商務生態系統發展的關鍵作用。Barrera列舉了諸如Lazada Bonus、免運費等優惠措施，以證明平臺致力于為消費者提供高性價比的購物解決方案。

開齋節Shopee Live交易激增44倍，這三類產品熱銷

在2024年齋月期間，電商平臺Shopee通過其直播購物平臺Shopee Live在開齋節期間實現了交易量的驚人增長，相較工作日同一時段增長了44倍。最暢銷的產品包括圍裙、頭巾頭飾以及罐裝餅干，反映了用戶在準備節日餐食和著裝方面的特殊需求。

Shopee印度尼西亞營銷增長總監Monica Vionna指出，今年的齋月大促銷活動在3月25日和4月1日達到兩個高峰期，呈現出用戶在開齋節期間積極利用Shopee Live互動功能進行購物的有趣趨勢。Monica在3月4日的新聞聲明中強調：“黎明時分通過Shopee Live進行的交易量猛增44倍，清晰地展現了用戶對互動購物體驗的熱衷。”她認為，從Shopee Live到Shopee Video的互動功能仍然是今年齋月期間吸引用戶在線購物的核心要素。

用戶對Shopee大齋月促銷活動的熱情體現在他們積極利用促銷優惠、參與閃購活動以及對特定時段購物的期待。商業參與者通過優化平臺功能和精心策劃活動，成功激發了用戶的購物興趣，共同推動了齋月大促期間的銷售熱潮。與去年相比，今年Shopee在活動期間通過Shopee Live推廣的產品數量增加了五倍以上。

TikTok Shop更名Shop Tokopedia，全面納入Tokopedia管理體系

Tokopedia首席執行官Melissa Siska Juminto日前與印尼貿易部長Zulkifli Hasan會面，就公司與短視頻巨頭TikTok的整合進程進行了詳細匯報，此次會議于2024年4月2日在雅加達貿易部辦公樓內舉行。貿易部國內貿易司司長Isy Karim在會后的聲明中透露，會談聚焦于TikTok與Tokopedia的協作發展狀況。Isy指出，Tokopedia方面詳細介紹了整合工作的進度，目前該進程主要由PT Tokopedia負責執行，并已通過一款名為“Shop Tokopedia”的應用程序實現。

據Isy介紹，原名為TikTok Shop的應用程序將更名為“Shop Tokopedia”，自此完全由Tokopedia進行管理，涵蓋了支付處理、用戶數據管理以及商家運營等各個層面。他表示：“Tokopedia Shop應用已正式取代先前由TikTok管理的TikTok Shop應用，并已成功獲得印尼通信和信息部頒發的電子系統運營商注冊標志（TDPSE）。”Isy強調，貿易部將持續密切關注Tokopedia Shop及其他電子商務平臺的運營情況，確保其嚴格遵守2023年貿易部長第31號法令的相關規定。

以下是整合完成后TikTok應用程序上Tokopedia Shop的更改摘要：

1、TikTok社交媒體僅用于促銷，而由Tokopedia管理的購物功能可完成支付交易。

2、Tokopedia Shop將顏色更改為綠色。

3、更多付款方式，以 Gopay、OVO、DANA、銀行轉賬、Indomaret、Alfamart的形式當場支付。

4、在Tokopedia Shop購物的用戶有交易發票。

5、J&T、SiEpat和JNE等當地物流合作伙伴的其他選擇。

6、包裹收據紙上有Tokopedia和TikTok標志。

7、商家和附屬公司的所有支持功能都將成為Tokopedia域并使用Tokopedia商店徽標。

8、對Google Play、Apple Store、網站主頁、Creator WorkSpace和Business上的賣家中心應用進行品牌調整。

9、商家服務的條款和條件由Tokopedia管理。

10、Tokopedia Shop賬戶和TikTok社交媒體賬戶的分離。

11、用戶可以從社交媒體活動中禁用產品推薦。

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Shopee越南生態布局：食品配送、電商與電子錢包三足鼎立

Shopee在越南市場已構建起食品配送、電子商務與電子錢包三足鼎立的生態系統，展現出強勁的增長動力和市場領導地位。根據iPOS.vn的餐飲市場報告，ShopeeFood作為越南最受歡迎的在線食品銷售渠道，被42.94%的商家采用，近半數用戶在無其他平臺促銷時選擇ShopeeFood訂餐，為食品店貢獻了41%的收入。業務覆蓋全國22個地區，自2021年SEA收購Now并更名以來，ShopeeFood持續擴張，與Shopee電商平臺及ShopeePay電子錢包形成閉環。

ShopeePay前身為AirPay，最初服務于游戲內購和賬單支付，現已成為Shopee生態內所有交易的首選支付方式，并支持用戶直接在電商平臺上訂餐，構建了獨特的封閉生態系統。SEA正積極拓展金融業務，推出ShopeePayLater先買后付服務和SEasy賣家貸款服務，以利用龐大的用戶基數和市場優勢。Shopee對SEA集團收入貢獻顯著增長，從2019年的38%躍升至2023年的69%，創始人兼CEO Forrest Li表示，公司目標于2023年下半年實現盈利，市場領先地位帶來規模經濟效益，推動盈利能力提升。

然而，Shopee在越南及東南亞市場面臨來自TikTok Shop的激烈競爭。TikTok Shop憑借15億美元收購Tokopedia后在印尼市場的強勢崛起，以及購物娛樂形式的蓬勃發展，迅速搶占市場份額，成為Shopee的主要挑戰者。為應對競爭，Shopee不僅強化銷售直播活動，還推出了業內領先的15天無理由退貨政策，免收退貨運費，旨在提升購物體驗，吸引并留住消費者。

河內市場管理部打擊假冒大米，多家貿易場所遭查處

越南河內市場管理部近期對市區內六個大米貿易場所進行了突擊檢查，初步發現存在嚴重違規行為。檢查涉及的三個地區分別為黃梅、海白崇和懷德。在對Minh Thu清潔大米分銷系統、Dinh Phong Rice Business Establishment和Tuan Ly Rice Business Establishment等三家機構的檢查中，執法部門發現了假冒商標、偽造商品標志、虛假生產信息、偽造包裝和條形碼等問題。具體而言，Minh Thu清潔大米分銷系統被查出銷售假冒ST25大米，配備有假冒包裝袋、熱封機等設備；Dinh Phong Rice Business Establishment被扣押了大量帶有偽造商標和包裝的成品大米、防偽郵票、熱封機等物品；Tuan Ly Rice商業機構則被查出大量假冒ST25大米成品、包裝袋及熱封機。

同時，第5市場管理小組和第15市場管理小組對另外三家商業場所進行了檢查，其中包括Hong Hang Rice、大米經營機構和清潔大米超市經營機構。盡管檢查仍在進行中，但初步跡象顯示這些場所可能存在類似違規行為。河內市場管理部表示，將依據相關法規對上述違規行為進行嚴肅處理。對涉及假冒商品、偽造商標、虛假生產信息等違法行為進行嚴厲處罰。一旦權利人對私營企業Ho Quang Tri的包裝和生產假冒大米商標和偽造包裝的行為作出書面結論，執法部門將依法處理并移交違法記錄。

菲律賓厘務局查處非法電子煙倉庫，涉案金額達1.5億披索

菲律賓厘務局（BIR）于4月3日宣布，該局近期在馬尼拉及黎剎省展開大規模突擊行動，成功查處了三個非法電子煙產品倉庫，涉案金額高達1.511億披索。在此次行動中，執法人員共收繳了63,139件非法電子煙產品，據估算，其應納稅總額超過1.511億披索。

厘務局局長小羅密歐·盧馬吉（Romeo Lumagui Jr.）透露，此次行動于3月27日進行，針對的是從事非法電子煙銷售的倉庫。盧馬吉強調，涉事倉庫經營者將因違反國家國內稅收法而面臨刑事和民事訴訟。他敦促電子煙企業合法注冊并按規定繳納消費稅，強調厘務局愿意為電子煙企業提供注冊指導和稅收合規支持，以避免類似的搜查和沒收事件發生。此次查獲行動是國稅局在對電子煙產品等應稅商品征收消費稅方面的持續努力之一。值得注意的是，此前在3月11日，厘務局在內湖省倉庫曾查獲了102,900瓶Flava電子煙產品。

來源：DNY123東南亞導航