正值旺季爆單好時機,Shopee跨境團隊近期卻發現了一些不和諧的聲音:網絡上出現不法分子利用虛假信息侵害賣家利益。Shopee對此事件高度重視,提醒廣大賣家沉浸于大促爆單的喜悅之余,也千萬要多留一個心眼,做好以下4點,絕不上當受騙!
Shopee特別提醒賣家:申請新賬號和更改錢包密碼均免費,平臺從來不收取任何相關費用。
開店第一步,官方渠道入駐!Shopee特別提醒賣家務必以真實資料通過以下兩種官方渠道入駐:
賣家只有通過以上兩種官方渠道入駐,才能保障賬戶安全,體驗更有保障、更便捷的Shopee服務。
簡單4步,高效入駐。賣家提交線上申請后,會在3個工作日內收到審核人員的郵件。
通常有以下可能的原因:
您的電話或者郵箱錯誤導致無法聯系,請您聯系官網客服或者對應的招商經理;
被您拒接電話或者沒有及時接聽,我們會發送聯系郵件通知,請查看您申請時的郵箱(包括垃圾箱);
您的郵箱異常,無法接收郵件,或者郵件被系統屏蔽,建議聯系客服或者對應的招商經理;
查詢到您之前已遞交過申請,或者發現您的申請跟已開店的賣家重復。
入駐Shopee后,賣家將接觸到Shopee“運營神器”子母賬號系統。賣家使用子母賬號系統可對多個店鋪進行統一管理,并且可在系統中針對不同團隊成員的使用權限進行不同設置。
使用Shopee子賬戶平臺的優勢:
支持建立主賬戶和子賬戶結構,使用主賬戶或子賬戶都可登錄賣家中心,可同時管理多個站點的店鋪,以及針對不同賬號設置不同的訪問權限;
支持網頁版聊聊的權限管理,可獨立配置不同子賬戶對網頁版聊聊的訪問權限。
賣家可更便捷安全地通過子母賬號系統自行設置錢包密碼。
賣家入駐Shopee,注冊子母賬號后,請盡快完善相關信息,以保證安全順利使用。
請賣家在以下問卷提供相關信息,經Shopee審核通過后,系統會自動注冊;若賣家郵箱收到子母賬號系統發送的激活邀請郵件,表示申請成功。請掃描二維碼填寫問卷。
*溫馨提示:其他Shopee子母賬號相關問題可登錄Shopee大學https://shopee.cn/college/,選擇“運營實操”,選擇“賣家中心”,選擇“Shopee子母賬號系統”,查閱相關資料。
賣家可在“我的錢包(My Wallet)”中綁定賣家接收Shopee打款的第三方收款賬戶,目前Shopee平臺支持賣家綁定Payoneer,Pingpong或者Lianlian賬戶。
為了讓廣大賣家更便捷安全地設置錢包密碼,賣家可通過子母賬號平臺自行設置錢包密碼。通過子母賬戶的主賬戶登錄賣家中心之后,進入商店設定 >> 更新密碼 >> 付款密碼,進行設置錢包密碼。Shopee將于近期停止郵件發送錢包密碼,賣家之后可以通過子母賬號自行設置錢包密碼,具體時間另行通知。
*溫馨提示:如果登錄主賬戶不能成功設置錢包密碼,請聯系所屬客戶經理協助處理。
店鋪密碼是您在登錄店鋪時使用的密碼,錢包密碼是您在綁定/更改賬戶時需提供的密碼。錢包密碼和店鋪密碼不能相同。
申請入駐時,Shopee配備專業招商經理解答賣家的各種疑問,跟進入駐流程,貼心為您服務。賣家可積極加強自我防范意識,通過企業微信、QQ、企業郵箱與客戶經理密切聯系,及時查收郵件,共同提高識騙防騙能力,切勿被市面上“低價出售Shopee跨境賬號”、“代下錢包密碼”等非官方渠道發布的信息所騙。
東南亞藍海市場廣闊,Shopee跨境業務發展迅速,不法分子利用賣家入駐、出單的急迫心理,誘騙賣家。Shopee再次提示:請賣家提高警惕,與客戶經理密切聯系,通過官方渠道入駐并使用相關官方服務,以防上當受騙。
來源:跨境知道
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