如果電子商務出口企業貨物，不符合上述退（免）稅條件的，但同時符合下列三種條件，可享受增值稅、消費稅免稅政策：
1、電子商務出口企業已辦理稅務登記；
2、出口貨物取得海關簽發的出口貨物報關單；
3、購進出口貨物取得合法有效的進貨憑證。如出口企業只有稅務登記證，但未取得增值稅一般納稅人資格或未辦理出口退（免）稅資格認定，以及出口貨物報關單并非出口退稅專用聯次，購進貨物出口時未取得合法憑證等，應當享受免費政策。
出口企業在辦理出口退稅是要保持特別注意申報程序，注意時間觀念，以免造成損失。出口企業在辦理出口退稅時，應注意四個時限規定：
外貿企業購進出口貨物后，應及時向供貨企業索取增值稅專用發票或普通發票，屬于防偽稅稅控增值稅發票，必須再開票之日起30天內辦理認證手續。
二、“90天”
外貿企業必須在貨物報關出口之日起90天內辦理出口退稅申報手續，生產企業必須在貨物報關出口之日起三個月后免抵退稅申報期內辦理免抵稅申報手續。
出口企業必須在貨物報關出口之日起180天內，向所在地主管退稅部門提供出口收匯核銷單（遠期收匯除外）。
四、“3個月”
出口企業出口貨物紙質退稅憑證丟失或內容填寫有誤，按有關規定可以補辦或更改的，出口企業可在申報期限內向退稅部門提出延期辦理出口貨物退（免）稅申報的申請，經批準后，可延期3個月申報。
出口退稅使得出口商品更具有市場競爭力，但是出口退稅有自己的一些規定，如果大家對這些規定不是非常了解，就很容易給自己的工作帶來一些不必要的麻煩。
如果想要順利完成出口退稅，最好的辦法是先對相關的法律法規進行仔細研讀，這樣才能有效保證自己的工作順利進行。