
流量,對(duì)任何一個(gè)跨境平臺(tái)賣家來說都是一個(gè)頭疼的問題。
Shopee官方從去年開始,借助明星效益進(jìn)行大促引流的營(yíng)銷手段取得了非常大的成功。不論是去年的韓國(guó)女團(tuán)blackpink,還是今年成為shopee全球代言人的國(guó)際球星C羅,這些億萬粉絲的流量主體為平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率起到了積極的推進(jìn)作用。
平臺(tái)發(fā)展至今,仍在不斷的匯集流量。有足夠的流量,但是為什么產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率卻得不到良好的反饋呢?并不是市場(chǎng)已經(jīng)“飽和”,而是你還不懂“游戲規(guī)則”。
商品權(quán)重
我們都知道,能占據(jù)首頁的產(chǎn)品比第二頁、第三頁的產(chǎn)品更具有先天優(yōu)勢(shì)。而這先天優(yōu)勢(shì)則是Shopee后臺(tái)大數(shù)據(jù)對(duì)平臺(tái)熱銷產(chǎn)品的扶持。
某一產(chǎn)品在近期內(nèi)搜索量高、轉(zhuǎn)換率高,平臺(tái)就會(huì)主動(dòng)給予更多的曝光機(jī)會(huì),關(guān)鍵詞搜索排名更靠前,給產(chǎn)品帶來更多的流量轉(zhuǎn)化。而對(duì)于表現(xiàn)一般的產(chǎn)品,相應(yīng)的扶持力度也會(huì)更低。
那么賣家如何對(duì)商品權(quán)重進(jìn)行初步判斷呢?
一是通過前臺(tái)搜索關(guān)鍵詞的產(chǎn)品排名進(jìn)行判斷;二是通過后臺(tái)顯示的商品表現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行判斷。

在開店初期,許多賣家為了能夠順利畢業(yè),在選品方面沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的定位就直接進(jìn)行鋪貨,大部分的產(chǎn)品疏于管理,瀏覽量極低,有的甚至出現(xiàn)了禁賣、被下架的產(chǎn)品。
大量堆積沒有瀏覽量的產(chǎn)品,相當(dāng)于經(jīng)營(yíng)一家“死店”,不僅影響店鋪的整體動(dòng)銷率,甚至?xí)偷赇仚?quán)重。
剛上新的產(chǎn)品權(quán)重都很低,必須每天進(jìn)行優(yōu)化,提高產(chǎn)品的權(quán)重,才能給產(chǎn)品帶來更多的曝光和轉(zhuǎn)化。而對(duì)于超過3個(gè)月0流量的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品市場(chǎng)潛力強(qiáng),可嘗試進(jìn)行廣告優(yōu)化引流;如產(chǎn)品本身市場(chǎng)不大,應(yīng)及時(shí)下架。
基于這一點(diǎn),臺(tái)灣站點(diǎn)對(duì)上架超過90天且沒有完成任何訂單的商品系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下架處理。
選擇上架新品前,應(yīng)先在前臺(tái)搜索同類型的產(chǎn)品,盡可能以首頁推薦的產(chǎn)品為準(zhǔn),選擇其中產(chǎn)品屬性最接近、銷量最高的一款作為模板,從產(chǎn)品標(biāo)題、主圖、詳情圖、介紹等基礎(chǔ)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí),這么做是為了“借勢(shì)引流”,已經(jīng)有成功的案例擺在面前,為什么不借鑒呢?
其次,再考慮進(jìn)行關(guān)鍵詞廣告、低價(jià)促銷、秒殺活動(dòng)等方式進(jìn)行爆款打造。從前臺(tái)的銷售表現(xiàn)來看,東南亞不缺市場(chǎng),缺的是有效的營(yíng)銷。“引流款+利潤(rùn)款”是較為有效且穩(wěn)步上升的運(yùn)營(yíng)方式,利用低價(jià)進(jìn)行引流,利用組合銷售提高客單價(jià),避免出現(xiàn)產(chǎn)品定價(jià)過低賣家“自身難保”的困境。
店鋪權(quán)重
Shopee的店鋪等級(jí)分為:成長(zhǎng)買家——有潛力買家——優(yōu)選賣家(Shopee優(yōu)選)——商城賣家(Shopee mall)。
在你問我答第十一期中也提到,每一個(gè)在孵化期的普通賣家,只要條件達(dá)標(biāo),都是可以申請(qǐng)優(yōu)選的。獲得優(yōu)選后基本是保持兩個(gè)月,在獲得優(yōu)選的第一個(gè)月若數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo),第二個(gè)月會(huì)警告,還沒達(dá)標(biāo)第三個(gè)月就會(huì)取消優(yōu)選。
Shopee各站點(diǎn)對(duì)商城賣家的申請(qǐng)條件有著不一樣的具體要求,但都是基于品牌影響力的大小來進(jìn)行評(píng)價(jià)的。
店鋪評(píng)級(jí)越高,店鋪的權(quán)重就會(huì)越高,獲得的流量和曝光機(jī)會(huì)越多。商城賣家在維護(hù)平臺(tái)固定流量的過程中擔(dān)任著重要角色,品牌所吸引的粉絲流量巨大,且粉絲黏度較高。
所以Shopee官方近兩年在不斷引入國(guó)內(nèi)知名品牌,一方面能讓更多的中國(guó)知名品牌走進(jìn)東南亞和臺(tái)灣市場(chǎng),另一方面,平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)商品得到補(bǔ)充和完善,能夠更好的提高市場(chǎng)占有率。
每一個(gè)店鋪都由商品組成,所以,店鋪權(quán)重的評(píng)判除了依托于單位商品的權(quán)重,還有前臺(tái)顯示的各項(xiàng)店鋪動(dòng)態(tài)指標(biāo)。

首先要提及的是“聊聊回復(fù)率”。因?yàn)镾hopee在建站之初,定位就是社交型的購(gòu)物平臺(tái),與買家的溝通顯得尤為重要,從前期的詢問下單、到中期的貨物跟蹤,再到后期的好評(píng)邀請(qǐng)、回購(gòu)等環(huán)節(jié),都要通過聊聊來進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,做到為每一位買家貼心服務(wù),是提高粉絲關(guān)注和增強(qiáng)粉絲粘性的重要手段。
而關(guān)于出貨時(shí)間和取消率對(duì)店鋪權(quán)重的影響,在前期關(guān)于賣家懲罰計(jì)分的文章里面已經(jīng)詳細(xì)解釋過,這里就不再贅述。需要強(qiáng)調(diào)的是,Shopee是每周一統(tǒng)計(jì)過去30天的數(shù)據(jù),在被扣分的情況下,如果不能提高銷量進(jìn)行數(shù)據(jù)相抵,很容易產(chǎn)生連續(xù)扣分,所以要盡量避免“延遲發(fā)貨”“賣家主動(dòng)取消訂單”的問題。
Shopee正在逐漸告別“鋪貨就有流量”的時(shí)代,精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)要求對(duì)賣家的各方面考核越來越嚴(yán)格,目的也是為了能夠維護(hù)平臺(tái)的良性發(fā)展。所以各位賣家們一定要在知悉平臺(tái)規(guī)則的前提下,進(jìn)一步提升商品權(quán)重和店鋪權(quán)重,更多引入新產(chǎn)品,依托平臺(tái)不斷發(fā)展!
(來源:林超聊跨境)
文章來源:
https://www.ikjzd.com/articles/108698
來源:跨境知道

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