【億邦原創】阿里或將在韓投資11億美元;美眾議院通過TikTok剝離法案;亞馬遜企業購上線墨西哥站。
整理丨王浩然
過去一周,跨境電商領域發生了這些事:
# 平臺動向 #
【亞馬遜】
1 亞馬遜企業購正式上線墨西哥 助力開拓企業潛在商采需求
亞馬遜企業購在墨西哥正式上線,包括中國賣家在內的亞馬遜賣家,將有機會通過亞馬遜企業購DTB(Direct To Buyer)跨境B2B商業模式,直接觸達當地500萬各類企業和機構買家,獲得新的潛在銷售增長點。與此同時,亞馬遜企業購也將通過為墨西哥不同行業、不同規模的企業提供定制化的功能和福利,滿足他們不斷增長的商業采購需求。
2 亞馬遜日本站推出“早櫻暢瀛”扶持計劃
亞馬遜日本站推出“早櫻暢瀛”扶持計劃,送上最高$52500返現+低至0元測款+$500亞馬遜工具優惠的大禮包,并提供兩大運營扶持。據悉,日本站新賣家可以借助官方提供的四重福利,覆蓋頭程、倉儲、配送和消費者評論優化等服務,以近乎0元的啟動成本在日本站上線新選品,實現業務新增量。
3 亞馬遜德國站推出推薦操作和關鍵短語新功能
亞馬遜德國站日前宣布,其在客戶之聲儀表板上推出了兩項新功能:推薦操作和關鍵短語。據介紹,客戶之聲儀表板將需要更多關注的產品按照“差”和“非常差”的健康評級進行分組,從而突出顯示這些產品。新功能就如何改進商家的列表以及如何獲得更多客戶反饋提供了具體建議。
4 亞馬遜部分產品退貨期限縮短至14天
亞馬遜德國站發布公告稱,自2024年3月25日起,大多數電子產品的退貨時間將從30天縮短為14天。值得一提的是,繼德國站后,意大利站也宣布了這項新政策,預計這項新政策將會陸續在其他歐盟站點上實施。
根據公告,以下類別的退貨時間將從30天縮短為14天(自交付之日算起):相機、電子產品、辦公用品、計算機、無線、視頻游戲、音樂和視頻/DVD。值得注意的是,亞馬遜設備和亞馬遜翻新產品不包括在內。
亞馬遜表示,這一更改適用于上述類別中的所有商品,無論賣家采用哪種運輸方式,并且,新的退貨期限將自動顯示在每個產品的詳細頁面上。
【TikTok】
1 TikTok周受資回應美眾議院通過剝離法案:將行使合法權利
在美國眾議院投票結束后,TikTok首席執行官周受資在TikTok和社交媒體平臺X上發布視頻,重申TikTok致力于確保用戶隱私和數據安全,并表示將行使合法權利來保護平臺。
周受資在視頻中說:“有很多錯誤信息,我希望能澄清一些事情。在過去的幾年里,我們致力于保護你們的數據安全,使我們的平臺免受外部操縱。我們承諾將繼續這樣做。”
他指出,這項立法如果簽署成為法律,將導致TikTok在美國被禁止,并賦予其它社交媒體公司更多的權力。它還將從創作者和小企業主的口袋中奪走數十億美元,使超過30萬個美國工作崗位面臨風險 。
2 TikTok內部備忘錄:不會改變數據保護方式 計劃游說參議院
TikTok在美國眾議院投票結束后告知員工,即使眾議院表決通過針對該公司“不賣就禁”法案,TikTok也不會改變保護用戶數據的方式。
TikTok在公司內部備忘錄中表示“我們的策略保持不變,我們仍然相信解決國家安全問題的最佳方式是在強大的第三方監督、審查和驗證下,對美國用戶數據和系統采用透明的、基于美國的保護方式”。TikTok在備忘錄中重申,公司計劃游說美國參議院不要通過該議案。
備忘錄稱,TikTok對美國眾議院的決定感到失望,“雖然我們預料到了結果,但我想再次強調,委員會和眾議院的投票只是一個漫長過程的開端,并不是終點”。
3 TikTok再次彈窗號召美國用戶反對封禁 周受資造訪國會游說禁令
面對即將進行的眾議院投票,TikTok再一次向美國用戶推送了彈出通知,稱這將“剝奪你們和數百萬美國人熱愛的社區”,呼吁用戶致電所在選區的國會議員,表達反對“禁令”意愿。
TikTok發言人表示,TikTok政府事務工作人員將于本周訪問眾議院辦公室,創作者們將在未來幾天內抵達,不過公司預計投票結果將不會被改變。
【Shopee】
1 Shopee下月起調整菲律賓站點傭金費率
據 Shopee 消息,為進一步優化平臺產品功能和服務,幫助更多的菲律賓賣家和買家從電子商務中長期受益,平臺將從 2024 年 4 月 1 日起,調整菲律賓本土賣家的傭金費率。
2 Shopee菲律賓站:所有賣家需在BIR登記注冊才能開展業務
Shopee菲律賓電商平臺發布消息稱,為了維護實體店和電商商家之間稅收義務的公平性,菲律賓稅務局(BIR)在2023年12月27日頒發了第16-2023號稅務局稅收條例。該條例要求本土電商賣家繳納銷售總額的0.5%的可抵扣預扣稅。此外,所有電商賣家均需在BIR登記注冊才能在電商平臺上開展業務。
【阿里巴巴】
1 阿里或計劃在韓投資11億美元 用于物流建設及業務拓展
韓媒消息稱,阿里巴巴今后三年將在韓國投資11億美元擴大業務布局。此前,阿里巴巴已向韓國政府提交了上述商業計劃書。根據計劃書,阿里巴巴今年將投資2億美元在韓國開建綜合物流中心,面積達18萬平方米,相當于25個足球場大。
除此之外,阿里將投資1億美元,幫助韓國賣家將產品帶到國外銷售,并于6月份開通全球銷售渠道,計劃利用旗下多個電商平臺如速賣通、Lazada、Miravia等,在三年內支持5萬家韓國中小企業對外出口。
2 速賣通女裝重磅激勵:新品每單最高補貼5美金
速賣通服飾品類正在全國多地火熱招商,福利政策持續加碼。最新招商資料顯示,速賣通再次推出真金白銀補貼計劃:只要發布符合要求的服飾新品,即可享受最高5美金一單的補貼,多發多得。
根據速賣通招商資料,為了幫助女裝商家快速完成新品孵化和爆發,速賣通將按新品層級進行補貼:如果是平臺新款且趨勢商品,將享受4-10倍的超強流量加持,同時具備價格優勢,還可享受每單最高5美金的補貼;如果是非平臺新款的熱銷商品,也將享受到4倍的流量加持。
【Shopify】
1 Shopify后臺發布全新客戶隱私設置模板
Shopify后臺日前發布了全新客戶隱私管理模塊,賣家可以在此自定義客戶隱私設置并擴展到新市場。此更新集成了Shopify隱私與合規應用的相關功能,允許賣家在Shopify后臺根據不同區域市場進行設置、設置隱私政策、添加Cookie橫幅、啟用拒絕數據授權以及查看數據存儲信息等,一站式完成上述操作和管理。所有Shopify商家均可使用。另外,Shopify隱私與合規應用已于2024年3月1日下架停止服務。
【其他平臺】
1 美客多店鋪庫容管理政策全面更新 4月22日正式生效
美客多店鋪庫容管理新政策將于2024年4月22日(墨西哥時間)正式生效,原有的補貨限制和倉儲限制將被店鋪庫容配額所取代。店鋪庫容配額將為每位賣家按月分配合適的倉儲空間(以件數為單位),并優先對庫存管理表現優秀的賣家獎勵額外庫容。店鋪庫容配額由賣家的庫存績效指數(IPI)分數、預估銷量、貨件約倉所需時間和其他因素決定。店鋪庫容配額每月更新。
2 俄羅斯電商Wildberries推出中國直發銷售功能
俄羅斯電商Wildberries宣布新功能上線,賣家現在可以直接從中國進行銷售,將訂單發送到平臺在中國或香港的其中一個交貨點。與在俄羅斯境內發送訂單不同,賣家無需打印供貨訂單二維碼,只需打印商品二維碼和運輸標簽即可。選擇商品的倉庫時,須考慮費率描述中的任何限制,例如不帶電池的商品可以使用任何費率,而帶電池的商品只能使用標有“all goods”的費率,如果選擇了錯誤的費率,商品將被退還給賣家。另外,重量限制為20公斤。
3 美客多將在墨西哥瓜納華托州萊昂建立新配送中心
美客多運營總監Gabriela Espinosa透露,公司將在墨西哥瓜納華托州萊昂建立一個新的配送中心。據悉,新工廠將建在PILBA工業園區,預計將于2024年10月開始運營,亞馬遜等公司也位于該園區。Gabriela Espinosa說:“美客多在墨西哥時尚行業的在線銷售額占46%,高于亞馬遜、利物浦、SHEIN和Coppel。此外,由于疫情及其對墨西哥電商的推動,美客多在一年內實現了原本七年的增長。萊昂新配送中心的到來將為當地制鞋商提供額外的優勢,使物流和運輸基礎設施更完善。”
4 Coupang在日本推出海外直購服務
韓國電子商務平臺Coupang Inc.日前宣布,繼進駐美國、中國和香港之后,將其海外直購服務“Rocket Jikgu”擴展至日本。據了解,Coupang的付費會員被稱為“Wow會員”,即使通過Rocket Direct服務訂購單件商品,也可以享受免運費的優惠。
5 eBay Fufillment多SKU刊登功能上線美國站
eBay日前發布消息稱,eBay fulfillment by Orange Connex多SKU刊登功能已在美國站正式上線。利用多SKU刊登功能可以幫助賣家簡化刊登操作,累積產品好評,提高產品轉化率。據了解,eBay Fulfillment多SKU刊登指的是eBay賣家將eBay上現有的多SKU刊登加入eBay fulfillment by Orange Connex計劃,即可輕松實現在同一刊登里多屬性SKU顯示在不同發貨地,不同運送時效,以及不同價格等相關刊登功能。目前,eBay Fulfillment多SKU刊登功能已經在美、英、德、澳四大站點上線。
6 中國制造網升級線下服務 提升全球買家采購體驗
中國制造網近期通過全面升級,大幅提升線下服務,引入沉浸式采購體驗,旨在提升全球采購商的采購流程體驗。國際建筑商展(IBS)是北美最大的建筑行業盛會,是中國建材供應商進軍美國市場的重要貿易平臺,中國制造網聯合多家建筑建材廠商亮相IBS 2024,這是線下服務升級后的第一站。
7 eBay發布2024春季賣家更新
eBay發布2024春季賣家更新,在提升賣家使用體驗、促進銷售效率的功能改進、簡化流程和升級服務等方面推出多項改進與更新。流程簡化方面,減少向買家發送議價的未付款問題,更新“在線刊登”選項卡功能——包括“促銷活動 + 價格折扣”(markdown sale events)選項與“更快售出(Sell it faster)”建議,幫助賣家促進更多交易。
服務升級方面,德國站點啟用eBay頂級服務標志(eBay Top-Service),獲得該標志的物品刊登會在eBay搜索結果、物品頁面、購物車和結賬頁面突出顯示。功能改進方面,eBay對刊登草稿的保存方式作出了變更,多個站點的賣家刊登草稿將保存更長時間;多用戶帳戶訪問功能進一步改進,助力賣家授權更多工作。
8 Wish視頻功能新優化上線 新增視頻API端口
Wish對視頻功能進行了以下優化:新增了一個視頻專用的API端口,方便賣家更加靈活地更新視頻;更新了“視頻” - “視頻管理中心”的視頻業績數據,賣家可以進入“視頻目錄”選項卡,查看瀏覽次數、“加購”次數和訂單數,同時,“店鋪概覽”選項卡的“視頻業績”部分也以更方便閱讀的圖表形式顯示歷史數據;賣家上傳的優質視頻現在會通過更多渠道展現給全球用戶,包括Wish應用主頁的產品瀑布流、Wish Clips、產品詳情頁面和搜索結果。
# 商家圈 #
1 賽狐ERP“秒殺調庫存”功能上線
賽狐ERP“秒殺調庫存”功能上線。該功能可以通過自動調節秒殺庫存,讓進度條始終保持在高位,促進用戶購買。同時,支持設置生效時間段,讓秒殺在快結束時能順利賣空結束,提升秒殺效果,如賣家可以選擇秒殺開始第5-7小時,進行自動加庫存,第7小時后,賽狐不執行調庫存,確保秒殺可以在結束時,盡可能將所有庫存消耗完畢。
2 庫迪迪拜首店正式營業
庫迪咖啡迪拜首店正式營業。庫迪中東首店選擇開在迪拜 Deira 的 Business Village,匯集著大量以亞洲人群為主的“中低收入白領”。首店采用“聯營+區域合伙人”的經營方式,繼續采用“低價搶市場”的策略,推出“全場十迪”的優惠定價。據了解,庫迪在迪拜的第二家門店會選擇在迪拜互聯網城(Dubai Internet City)附近。
3 PingPong與TikTok Shop達成合作 支持賣家跨境全站點收款
PingPong與TikTok Shop正式達成合作,支持賣家在TikTok Shop跨境全站點收款,助力賣家搶抓社交電商和直播帶貨的全球機遇,加速開拓全球市場。
即日起,通過PingPong,TikTok Shop賣家可以在馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、新加坡等東南亞跨境站點實現美元、人民幣等多幣種收款,英國、美國跨境站點收款也將于3月內上線,助力賣家一站式解決全球支付問題,安全便捷地實現“一店賣全球”。
# 跨境物流 #
1 京東物流升級“國際特快送”服務 全球最快“3日達”
京東物流日前宣布進一步升級“國際特快送”服務,目前已實現攬收范圍覆蓋中國絕大多數區縣市,即便是遠在新疆、西藏的消費者,依然能夠實現國內收寄,海外送達;此外,京東物流進一步拓展海外服務,歐美絕大多數國家均能覆蓋,還可實現全球最快“3日達”。
2 新加坡順豐推出“定時派送”履約服務
為滿足新加坡消費者日益增長的精準服務需求,順豐在新加坡首次推出“定時派送”履約服務,在日常服務基礎上不斷提升高品質的服務體驗。并首次將“定時派送”服務應用于某3C電子高端品牌新品發售。
3 菜鳥全面升級國際快遞時效與服務
菜鳥宣布實現全球25個國家跨境大提速。特別針對中東五國上線的新集運服務,可以讓當地消費者在7-13天內收到跨境包裹。此外,DDP(稅費代繳物流服務)持續“上新”,將陸續上線韓國、墨西哥和哥倫比亞等國家。
4 菜鳥推出海外倉大件商品解決方案
菜鳥與林氏家居目前已開展全球合作,并成為其最大的跨境物流合作伙伴。根據合作協議,包括頭程、海外倉儲、尾程在內,菜鳥在美國等核心國際市場為林氏家居提供端到端的海外倉大件商品解決方案。據悉,為滿足中國大件商品快速增長的出口需求,菜鳥日前推出了海外倉大件商品解決方案。得益于菜鳥自研的GIWS全球數智倉儲系統能實現倉內全鏈路可視化,從入庫到出庫,所有數據都能實時回傳給國內商家。
5 極兔與沙特電商平臺Salla簽約 提供全方位跨境物流服務
極兔日前參加了在沙特阿拉伯舉行的科技盛會 LEAP,并與沙特電商平臺Salla在峰會現場簽約合作,助力其在沙特及中東區域的發展。極兔將為沙特消費者和商家提供全方位的跨境物流服務,包括快速安全的運輸、定制化的物流方案以及優質的售后服務。
# 行業政策與數據 #
1 土耳其電商交易規模預計今年將達4900億元
土耳其貿易部制定了《2024-2028年戰略規劃》,在此背景下,土耳其電子商務交易量目標是今年年底達到2.2萬億里拉(約合4900億人民幣),到2025年達到3.1萬億里拉,到2028年達到6.3萬億里拉。同時,力爭今年年底電子商務占一般貿易比重達到21.5%;2025年比重達到23%;2028年比重達到30%。根據戰略規劃,土耳其將采取必要措施,加強對外經濟活動,制定有效的外貿政策,支持公司、市場和零售電子商務網站增加電子出口,建立土耳其電子出口平臺等。(界面新聞)
2 俄羅斯目前已經有67%的互聯網用戶網購
Yandex Market和市場研究公司GfK Rus聯合發布了俄羅斯互聯網購物趨勢的調查報告。數據顯示,在過去一年,俄羅斯網購人數有了顯著的提升,目前已經有67%的互聯網用戶網購。去年共有39%的俄羅斯人每周都會在在線市場上尋找折扣和優惠,也有38%的消費者訪問網店是為了愉快地度過時間和尋找有趣的產品。
3 GlobalPort Tracker:上半年美國進口量將同比增長7.8%
由美國NRF全國零售聯合會和哈克特聯合公司每月發布的Global Port Tracker在其最新發布的3月報告中指出,今年上半年的美國進口量將比2023年上半年增長7.8%。這一修正高于其2月報告中預測的上半年增長5.3%的預期前值。這也是零售商協會連續第二個月提高2024年上半年進口增長的預測。
4 美洲開發銀行:2023年拉丁美洲經濟超預期增長
美洲開發銀行發布的一份報告稱,2023年拉丁美洲國家的經濟增長超出預期,達到2.1%,這一數字是該銀行原來預測值的兩倍。(界面新聞)
來源:億邦動力

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