社交媒體應用正在演變成電商平臺,并成為消費者獲取信息、學習、與他人互動以及購物的首選平臺。
——HubSpot
據HubSpot發布的《2023全球社交媒體趨勢報告》顯示,80%的社交媒體營銷人員表示,消費者更傾向于在社交應用內直接購買產品,而不是在品牌網站或通過第三方代理商購買。
其中,Instagram和Facebook是迄今為止最受歡迎的社交銷售平臺。它們不僅提供了最高的投資回報率(ROI),而且還擁有最發達的購物工具,可以在社交媒體應用中銷售產品。
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直接在應用程序中銷售產品時,各社交媒體平臺的投資回報率(前5名)
來源:HubSpot
由此可見,無論你的目標是提升品牌知名度、拓展銷售渠道、增加營業額或三者的組合,社交媒體都是接觸目標客戶群體的絕佳營銷方式。
本期光子易PhotonPay將為你盤點全球六大主流社交媒體平臺最新的用戶數量、特征、最適合的內容類型和玩法,幫助大家更有效地做海外社媒營銷。
01、TikTok 用戶和使用時長統計數據
月活躍用戶數:10億
每日使用時長:89分鐘
行業類型:B2B和B2C
最適用于:短視頻創意;UGC;品牌知名度
作為有史以來增長最快的社交媒體平臺之一,TikTok僅用了五年時間就達到了十億月活躍用戶,也一直敦促著品牌不斷更新利用它作為營銷渠道的方法。
在內容方面,根據Global Web Index的一項研究,60%的TikTok用戶表示他們使用該平臺的主要原因是尋找有趣或娛樂傾向的視頻。也就是說,如果品牌打算在TikTok上投放廣告,需要保證內容絕對的趣味性。
02、Facebook 用戶和使用時長統計數據
月活躍用戶數:29.1億
每日使用時長:33分鐘
行業類型:B2C
最適用于:品牌知名度;廣告宣傳
Facebook是全球最大的社交媒體平臺,其多功能性使之成為幾乎任何事情的首選,而對于出海企業來說,其中最為突出的無疑是廣告投放功能。平均而言,每個Facebook用戶每月點擊12次廣告。在成本方面,與Google搜索相比,Facebook的平均轉化率為9.21%,平均每次轉化的成本為18.68美元,而Google搜索的數據分別為4.40%和56.11美元。
雖然Facebook自然觸達率為2.2%(相比之下,Instagram為9.4%),不是最適合吸引自然流量的平臺,但是還是有許多用戶使用企業的Facebook頁面來查看公告、店鋪情況、促銷活動和其他最新信息,因此它也是品牌建立社群,培養忠實關注者的首選。
03、Instagram 用戶和使用時長統計數據
月活躍用戶數:20億
每日使用時長:29分鐘
行業類型:B2C
最適用于:高質量圖頻;UGC;廣告營銷
提到Instagram,很多人的第一反應會是視覺營銷。需要明確的是,視覺營銷不應該是一個孤立的策略,它應該成為品牌所有策略的重要組成部分,而不僅僅是在社交媒體上。
不過,也因為平臺在視覺營銷上的優越性,Instagram最獨到的地方,是線上購物模塊。從廣告成本來說,Instagram可能稍高于Facebook,但它同樣是一個高性價比的付費社交廣告渠道。在所有社交媒體平臺中,Instagram上的購買意向最高,有36%的用戶用它來關注品牌(相比之下,Facebook只有19%)。其次,Instagram還擁有用戶和品牌之間最高的互動率,比Facebook高出10倍,比Twitter高出80倍。
04、YouTube 用戶和使用時長統計數據
月活躍用戶數:20億+
每日使用時長:30分鐘
行業類型:B2C和B2B
最適用于:品牌知名度;“how-to”類長視頻
根據HootSuite的數據,YouTube是全球第二受歡迎的網站。營銷人員認為YouTube是構建社群的最佳平臺。YouTube用戶傾向于在平臺上停留更長的時間,因為它主要提供長視頻內容,擁有更密集的信息量。在YouTube上進行社交媒體營銷的關鍵不是試圖“走紅”,而是要提供價值。
05、Twitter 用戶和使用時長統計數據?
月活躍用戶數:2.11億
每日使用時長:31分鐘
行業類型:B2B和B2C
最適用于:公共關系;客戶服務;社群建設
Twitter的快節奏、直接連接的特性使其成為客戶與品牌聯系的首選渠道。三分之二的人選擇Twitter作為他們首選的社交媒體渠道進行客戶服務。作為一個公開的平臺,使用Twitter進行客戶服務也可以同時建立品牌的聲譽。
Statista表示,與Facebook相比,有56%的Twitter用戶從Twitter獲取新聞,這意味著,如果品牌的受眾在Twitter上,可以考慮將行業新聞作為日常運營策略的一部分進行分享。
06、LinkedIn 用戶和使用時長統計數據
月活躍用戶數:8.1億
每日使用時長:7分鐘
行業類型:B2B
最適用于:B2B關系;業務拓展;社交銷售
作為一個面向專業和商業的社交媒體網絡,LinkedIn占據了超過一半的B2B網站和博客的社交流量,擁有6100萬高級影響者和6500萬決策者。可以說,80%的B2B潛在客戶來自LinkedIn。
根據Sprout Social的數據,70%的LinkedIn用戶來自美國以外的地區,這也使其成為國際B2B企業的可靠平臺。
此外,由于每天發布的帖子較少,會員數量也較少,競爭壓力較小,95%的B2B內容營銷人員將LinkedIn作為營銷渠道使用。Okdork的一項分析發現,在LinkedIn上,長篇內容獲得了最多的瀏覽量、點贊數、評論數和分享數。
文章數據內容整理自:
Hubspot: Social Media Marketing
The Ultimate GuideWordstream: The 6 Biggest, Baddest, Most Popular Social Media Platforms
Sprout Social?99firms
溫馨提示:本文內容來源于對相關數據、資料的整理,不構成實際操作建議,僅供參考。
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來源:喜運達

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