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創業未半而花光預算!一批TEMU賣家熬不住了,正在清貨離場

2023年6月21日 16:07:01    來源:喜運達

在不到一年的時間里,拼多多的海外平臺TEMU先后在北美、巴西、澳洲、歐洲等國開設16個站點,穩居美國下載次數最多的應用程序第一名,擴張速度甩其他跨境電商平臺不止一條街!要知道成立了20多年的亞馬遜現在也不過只在海外開設了18個市場。但許多消費者不知道,在TEMU大殺四方的背后,是一輪又一輪地“血洗”賣家。

新政一個比一個狠

緊急強制備貨:

TEMU為了保證充足的貨源,一直都把賣家的備貨量設得比較大,其實這樣對于賣家來說壓貨風險高,賣完還好說,賣不完又沒辦法退回工廠。結果由于物流建設跟不上流量上漲速度,倉庫爆倉,TEMU在今年3月停止倉庫收貨,致使許多賣家產品斷貨被迫下架,爆款流量驟然下跌。而等到4月,TEMU終于重新開倉后,又來了一波“騷操作”。許多賣家反映被TEMU通知緊急強制備貨,在規定時間內未到貨的,按缺貨件數×貨值×5的金額罰款,且罰款直接從貨款中扣除,平臺的失誤賣家來買單,賣家直呼“霸王條款”!

同款商品競價模式:

在壓價這方面,TEMU完美繼承了拼多多的衣缽,沒有最低,只有更低!TEMU有專門的買手,他們會比較市場價格,把每個單品利潤壓到1-2元甚至進價以下。有賣家吐槽:“成本21,報價28,發貨過去壓價到26,沒銷完讓立即備貨過去,有大促。備了2000個后銷量又不好了,又壓價到22,過一陣又有競價,高于20的不接受。”實在太卷了,直接壓到成本價以下,量多都不可能取勝!

更狠的不是買手壓價,而是同行競價,每周進行一次同款商品競價,同款中價低者勝出,如果賣家不同意降價,店鋪后續的流量和單量都會受到影響,平臺站在制高點告訴你:要嘛降,要嘛走。

有業內人士解讀TEMU的套路,前期先是瘋狂招商,基本上產品核價就能過。獲取海量 SKU 供應,讓商家備貨去 TEMU 倉庫。有了海量 SKU 做流量測試,數據跑出來后,稍微有點銷量的產品就開始瘋狂壓價。

提高入庫質檢要求:

最近,TEMU又提高了入庫商品的質檢要求,且表明對入庫商品的退貨擁有最終解釋權。據賣家介紹,TEMU的質檢嚴格到令人崩潰,一丁點細節只要與圖不符就會被退回,即使是幾塊錢的低價產品上有一點劃痕也會被退回,甚至細微的螺絲差異也可能導致退回。

退回就算了,最惡心的是退貨政策,發過去100個產品,其中2個有問題,就被整體退回。有的產品本身才幾塊錢,順豐退貨扣款都要20多元。如果發貨數量過多,整批發過去,還分批退回來,退貨成本蹭蹭往上走,這些退貨都是在沒有跟你商量的情況下就進行了。

一套組合拳下來,賣家連聲叫苦,索馬里TEMU名不虛傳!

僅退貨不退款

如果說,上面的政策是TEMU壓在賣家身上的谷堆,那么“僅退貨不退款”就是最后一根稻草。

有英國華人花7.64英鎊從TEMU上買了一雙鞋,因為穿著擠腳便打算退貨,這時平臺告知,不用退貨直接退款——“不必退回這些物品,請保留、捐贈或回收它們。”該買家直言:“網購這么多年,我第一次遇到讓退款不用退貨的,給我整不會了。”

這個營銷政策其實和國內拼多多是一樣的,小捷在拼多多上購買產品時也遇到過一次,當時因為貨不對版找賣家理論,應該是系統檢測到小捷要退貨的關鍵詞,平臺突然就提示直接退款且無需退貨。

站在消費者的角度會覺得平臺給力,但對于賣家來說就慘了,錢也沒掙到,貨還沒了,還可能面臨罰款。最主要的是有賣家指出,這樣的機制可能會有部分用戶故意0元薅羊毛,甚至公開教授其他用戶,給賣家帶來巨大損害。

如今,TEMU的入駐門檻雖然低,但真的不是每個賣家都能接受這些匪夷所思的政策,也并不適合小白賣家或者做精品、精鋪的賣家,而是更適合有供應鏈資源型的賣家或者有大量庫存需要清理的賣家。

一批賣家正在離場

一方面,TEMU用優質的價格和服務吸引了大量的用戶,許多新買家還在前赴后繼加入平臺,一方面,也有越來越多已入駐的賣家堅持不下去了。

對于入駐TEMU較早的賣家,雖然已經積累了流量和訂單,但平臺一輪又一輪壓價導致利潤越來越薄。對于剛入駐TEMU的小型賣家,平臺的各種罰款、退貨款,都可能導致創業未半就花光預算。

低價+罰款,TEMU可謂是把壓榨玩兒到了極致。這樣下去,賣家被迫出局只是時間問題,于是一批賣家開始主動清貨準備離場。

“我上個月就決定放棄了,現在正清庫存中。”

“TEMU太狗了,我去年十月份就放棄了。”

有賣家吐槽,自己的TEMU經營了3個月,最多一個月有4萬多銷售額,但毛利才不到6000元,除去工作室的房租和水電,等于沒賺錢。

其實對于賣家來說,邏輯很簡單,有利潤可以做,無利潤就轉戰其他平臺,如今中國的“出海四小龍”除了TEMU,速賣通、TikTok、SHEIN也在競相對跨境賣家遞出橄欖枝,跨境平臺界大佬亞馬遜也依然占據著頭部位置,做生意想要賺到錢,就得根據市場變化審時度勢,及時調整,適時止損,汰劣迎新。

TEMU能否走得長遠

雖然賣家罵聲不斷,但不得不說,從消費者角度來看,TEMU還是很有前景。首先它上線的時機正好處在美國消費者深陷通貨膨脹的苦惱之時,用低價俘獲了許多消費者的心。其次,TEMU很會做裂變營銷,鋪天蓋地隨處可見的廣告,大量優惠券和獎勵金“病毒式”地刺激了平臺流量大幅上漲。

TEMU主張讓產品價格回歸到純粹的“使用價值”,這一低價策略雖然在社會評價上褒貶不一,有些媒體一路唱衰TEMU,也有媒體滿屏“真香”警告,但從目前的下載量、銷量等客觀存在的數據來看,國外消費者確實很愛在這個購物平臺上買買買。

TEMU是深諳市場之道的,明白只要掌握了用戶和流量,就永遠會有賣家抱緊平臺的大腿。且TEMU推出的“全托管”模式,確實也讓一些工廠賣家或者跨境新手覺得省心省力。

目前而言,TEMU仍在風口之上,而TEMU未來能否走得長遠,受太多因素左右,首先得看拼多多的口袋是否夠深,大把燒錢的推廣力度能否持續到消費者養成購物習慣,其次看其他平臺是否會推出更創新或足以席卷消費者的政策,還得看海外政府對TEMU的政治措施……

市場上的變化風云莫測,我們賣家無法左右,只能期待,TEMU在把中國產品帶出國的同時,稍微“偏心”咱們中國自己的賣家一點,做好買賣雙方的平衡,不要讓更多滿懷熱情加入平臺的賣家寒了心,否則,賣家們也并非是沒有其他平臺可以選擇。

來源:喜運達

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